Neue Märkte und Qualitätsoffensive:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German English Dutch |
| Veröffentlicht: |
München
1997
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie: Reihe Tagungsberichte
29 |
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Inhaltsverzeichnis 7
Inhalt
Seite
Vorwort 3
Programm des Symposiums n
Eröffnung und Begrüßung
Durch Qualitäts- und Servicekultur zu neuen Märkten
und neuen Arbeitsplätzen
Dr. Birgit Bauer,
Staatssekretärin, Frauenbeauftragte
der Thüringer Landesregierung 25
Grußwort
Ekkehardt Dietze,
Bürgermeister von Gotha 33
Der Aufbau von Unternehmerinnennetzwerken und Koopera¬
tionen - eine Schwerpunktaufgabe der KMU-Politik der EU
Dr. Albrecht Mulfinger,
Direktor Unternehmenspolitik,
GD XXIII der Europäischen Kommission 37
Die Export- und Qualitätsoffensive der KMU in den
europäischen Nachbarmärkten
Dr. Benita Ferrero-Waldner,
Staatssekretärin im Österreichischen Bundes¬
ministerium für Auswärtige Angelegenheiten, Wien 45
Frauen in der Existenzgründung -
eine wichtige Säule in der Gesellschaft yon morgen
Prof. Ursula Männle,
Bayerische Staatsministerin
für Bundesangelegenheiten, München 57
I
8 Inhaltsverzeichnis 'i
Empfang
Dr. Birgit Bauer,
Staatssekretärin, Frauenbeauftragte
der Thüringer Landesregierung 69
Eugenie Burgholte-Keüermann,
Präsidentin des Verbandes
deutscher Unternehmerinnen (VdU), Köln 73
Joke van den Boer-Slingerland, r
Weltpräsidentin des FCEM 83
Elisabeth Berger-Sandhofer,
Stützpunktleiterin Österreichisches
Unternehmerinnen-Netzwerk, Salzburg 91
Plenum
Eine neue Unternehmenslandschaft -
Frauen als Existenzgründerinnen im Aufbau Ost
Christine Lieberknecht,
Ministerin für Bundesangelegenheiten
in der Thüringer Staatskanzlei 103
Netzwerke für mehr Kundenorientierung
Bernhard R. Fliedner,
Leiter Systemhaus-Produkte und Support,
Siemens AG, Private Kommunikationssysteme,
Vertrieb Deutschland, München 115
Dipl.-Kfm. Ulrich Friemann,
Multimedia Consultant im Auftrag
der ATHOS Marketing- und Vertriebs-GmbH,
Böblingen 143
Rijnie de Pee-Klaver, i
Geschäftsführerin De Pee Mannenmode, j
Heemskeerk, Holland 147
Dipl.-Ing. Kurt Krenn,
Tech Consult, Salzburg 153
Inhaltsverzeichnis 9
Workshop I:
Qualitätsmanagement und Kundennähe
(Clienting, Online-Marketing, Aufspüren und Anbieten ganzheitlicher
Lösungen für den Kunden, Marktforschung im Zeichen des Wertewan¬
dels)
Elisabeth Miller,
Geschäftsführerin Miller Trading
Company GmbH, Fulda 163
Heidi Landmann-Bayer,
Geschäftsführende Gesellschafterin der
Landmann GmbH, Bauunternehmen, Gotha 169
Dini Noorlander,
Geschäftsführerin Level International B.V.,
Haarlem/Holland 171
Dafire Westerhof,
Westerhof Communication Projects,
Amsterdam/Holland 175
Miranda Liebens,
Geschäftsführerin Lipa Datacenter nv,
Diepenbeek/Niederlande 179
Dr. Barbara Schütze,
Geschäftsführerin Schütze Kommunikation,
Wien/Österreich 183
Workshop II:
Der Zertifizierungsprozeß als Aufbruch in eine
teamorientierte Unternehmenskultur (ISO 9000/EFQM)
Petra Hachmann,
Hachmann, Rohrbiegetechnik GmbH,
Bad Gögging 193
E. C. Goossens,
Managing Director V Lux ETS.
Verdeyeur S.A., Landen/Belgien 201
Richard Podusel,
Leiter Qualitätsmanagement ZUMTOBEL AG,
Dornbirn/Österreich 205
8 Inhaltsverzeichnis •
Empfang
Dr. Birgit Bauer,
Staatssekretärin, Frauenbeauftragte
der Thüringer Landesregierung 69 ¦;
Eugenie Burgholte-Kellermann, j
Präsidentin des Verbandes I
deutscher Unternehmerinnen (VdU), Köln 73
Joke van den Boer-Slingerland,
Weltpräsidentin des FCEM 83
Elisabeth Berger-Sandhofer,
Stützpunktleiterin Österreichisches
Unternehmerinnen-Netzwerk, Salzburg 91
Plenum
Eine neue Unternehmenslandschaft -
Frauen als Existenzgründerinnen im Aufbau Ost
Christine Lieberknecht,
Ministerin für Bundesangelegenheiten
in der Thüringer Staatskanzlei 103
Netzwerke für mehr Kundenorientierung
Bernhard R. Fliedner,
Leiter Systemhaus-Produkte und Support,
Siemens AG, Private Kommunikationssysteme,
Vertrieb Deutschland, München 115
Dipl.-Kfin. Ulrich Friemann,
Multimedia Consultant im Auftrag
der ATHOS Marketing- und Vertriebs-GmbH,
Böblingen 143
Rijnie de Pee-Klaver,
Geschäftsführerin De Pee Mannenmode, j
Heemskeerk, Holland 147 j
Dipl.-Ing. Kurt Krenn,
Tech Consult, Salzburg 153
Inhaltsverzeichnis 9
Workshop I:
Qualitätsmanagement und Kundennähe
(Clienting, Online-Marketing, Aufspüren und Anbieten ganzheitlicher
Lösungen für den Kunden, Marktforschung im Zeichen des Wertewan¬
dels)
Elisabeth Miller,
Geschäftsführerin Miller Trading
Company GmbH, Fulda 163
Heidi Landmann-Bayer,
Geschäftsführende Gesellschafterin der
Landmann GmbH, Bauunternehmen, Gotha 169
Dini Noorlander,
Geschäftsführerin Level International B.V.,
Haarlem/Holland 171
Dafne Westerhof,
Westerhof Communication Projects,
Amsterdam/Holland 175
Miranda Liebens,
Geschäftsführerin Lipa Datacenter nv,
Diepenbeek/Niederlande 179
Dr. Barbara Schütze,
Geschäftsführerin Schütze Kommunikation,
Wien/Österreich 183
Workshop II:
Der Zertifizierungsprozeß als Aufbruch in eine
teamorientierte Unternehmenskultur (ISO 9000/EFQM)
Petra Hachmann,
Hachmann, Rohrbiegetechnik GmbH,
Bad Gögging 193
E. C. Goossens,
Managing Director V Lux ETS.
Verdeyeur S.A., Landen/Belgien 201
Richard Podusel,
Leiter Qualitätsmanagement ZUMTOBEL AG,
Dornbim/Österreich 205
10 Inhaltsverzeichnis M
Dipl.-lng. Peter Postl, M
Referent für Umwelt- und Qualitätsmanagement, I
WIFI (Wirtschaftsförderungsinstitut) der V
Wirtschaftskammer Steiermark, Graz/Österreich 209 X
Michael Sachs,
Qualitätsmanager, ZWECKFORM
Etikettiertechnik GmbH, Holzkirchen/Bayern 213
Elmar Lecker,
Geschäftsführer ELEMAG Elektromechanischer
Apparate- und Gerätebau GmbH, Hildesheim/
Niedersachsen 219
Workshop III: Kontaktbörse 225
Schlußplenuni
Berichte aus den Workshops j
Gunhild Haase,
Geschäftsführerin Profi Haase GmbH, Jena, \
Landesverbandsvorsitzende Thüringen
des Verbandes deutscher Unternehmerinnen (VdU) 233
Charlotte Fell,
Vizepräsidentin des Verbandes deutscher
Unternehmerinnen (VdU), München 237
Schlußwort
Dr. Birgit Bauer, j
Staatssekretärin, Frauenbeauftragte j
der Thüringer Landesregierung 243 j
1
!
Synopse " {
Dr. Dietmar Görgmaier, i
Thüringer Staatskanzlei 251
Anhang
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