Organisationsstruktur und Mitarbeiterbindung: eine empirische Analyse in Kreditinstituten
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Dt. Instituts-Verl.
1997
|
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe zur angewandten Sozialpsychologie
3 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 341 - 353 |
| Beschreibung: | 355 S. graph. Darst. |
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Inhalt Seite
Vorwort 9
1 Einleitung 1 ]
2 Der Organisationsbegriff 14
3 Die Struktur einer Organisation 18
3.1 Organisationselemente 18
3.2 Beziehungen zwischen Organisationselementen 21
3.2.1 Die Aufbauorganisation 23
3.2.1.1 Das Leitungssystem 23
3.2.1.2 Das Kommunikationssystem 27
3.2.2 Die Ablauforganisation 30
3.2.3 Zusammenfassung 31
3.3 Die Form der Gesamtorganisation 33
3.3.1 Organisationsgeschehen und Strukturmodelle 34
3.3.2 Eindimensionale Organisationsmodelle 38
3.3.2.1 Das Systemverhalten in Verrichtungsorganisationen 39
3.3.2.2 Das Systemverhalten der Objektorganisation 41
3.3.2.3 Das Systemverhalten der Regionalorganisation 46
3.3.3 Mehrdimensionale Organisationsmodelle 49
3.3.3.1 Das Systemverhalten in Matrixorganisationen 49
3.3.4 Ein alternatives Modell: Die Netzwerkorganisation 53
3.4 Schlußfolgerungen und Zusammenfassung
der psychologischen Problemfelder 58
4 ) Die Kultur einer Organisation 67
4.1 Die Einführung des Kulturbegriffs
in die Organisationstheorie 67
4.2 Die theoretische Fassung
des Organisationskulturbegriffs 71
4.3 Zusammenfassung 78
4.4 Theorien der Organisationskultur als Ergänzung
oder Alternative zur einschlägigen Forschung 79
6 Inhalt
4.5 Schlußfolgerungen: Die Kluft zwischen intensiver
und extensiver Organisationsforschung 83
( 5 ^ Die Psychologie der Organisation:
Mitarbeiterbindung und Identifikation 91
5.1 Der Begriff Identifikation 93
5.1.1 Psychodynamische Definitionen 93
5.1.2 Der Identifikationsbegriff nach March und Simon 95
5.1.3 Der Identifikationsbegriff nach Etzioni: Involvement 98
5.1.4 Der Identifikationsbegriff
/. * nach Mowday, Porter und Steers: Commitment 105
5.1.4.1., Empirische Studien mit dem OCQ 113
5 J .4.1.1 Studien zu Korrelaten
von Organisations Commitment 114
5.1.4.1.2 Studien zu Bedingungen
von Organisations Commitment 121
5.1.4.1.3 Studien zu Folgen
von Organisations Commitment 130
5.1.4.2 Zusammenfassung 132
5.1.5 Der mehrdimensionale Commitmentbegriff
nach Meyer und Allen 134
5.1.5.1 Empirische Studien zum Drei Komponenten Modell
des Commitments 139
5.1.5.2 Zusammenfassung 143
5.2 Schlußfolgerungen:
Stand der Commitment Forschung 145
5.3 Eine integrative Perspektive:
Commitment Forschung im Organisationskontext 147
6 Grundannahmen und Modelle
der vorliegenden Untersuchung 153
7 Untersuchungsaufbau und Stichprobe 167
7.1 Die Konstruktion des Fragebogens auf der Basis
einer psychologischen Pilotstudie 167
7.2 Die Repräsentativerhebungen 170
7.2.1 Die demographischen Daten
der befragten Mitarbeiter 111
Inhalt 7
8 Auswertungsmethoden
und statistische Prüfverfahren 173
8.1 Auswertung der kategorialen Daten 174
8.2 Auswertung der quantitativen,
intervallskalierten Daten 176
8.3 Die Gruppierungsanalyse 177
8.4 Schlußbemerkung zu den dargestellten
Auswertungsmethoden 178
9 Beschreibung der untersuchten Organisationen 179
9.1 Unternehmensform und Unternehmensziele 179
9.2 Die Struktur der untersuchten Organisationen 181
9.3 Zusammenfassung 189
i 10 Organisations Commitment
in den untersuchten Kreditinstituten 192
10.1 Die qualitative und quantitative Ausprägung
des Commitments 192
10.2 Die Typologie der Unternehmensbindung 197
10.2.1 Die Verhaltensintention,
im Unternehmen zu bleiben 212
10.2.2 Leistungs und Karrieremotivation 214
10.2.3 Arbeitszufriedenheit 223
10.2.4 Das Image des Unternehmens und die Distanz
zur Konkurrenz 238
10.2.5 Das Führungsverhalten im Unternehmen 258
10.2.5.1 Wahrnehmung und Bewertung
des direkten Vorgesetzten 260
10.2.5.2 Führungsverhalten auf verschiedenen
strukturellen Ebenen in Unternehmen C 274
10.2.6 Das Psychogramm der vier Bindungstypen 294
11 Bedingungen und Konsequenzen des Organisations
Commitments Überprüfung
des multivariaten Modells mit LISREL 300
11.1 Kurze Darstellung der LISREL Methode 302
11.2 Die Berechnung des LISREL Modells 305
11.2.1 Vorgehen bei der Modellüberprüfung 310
11.2.2 Pfeilgewichte und Passung 311
8 Inhalt
11.2.3 Beschreibung des Ergebnismodells 312
11.2.4 Interpretation des LISREL Modells 318
12 Zusammenfassende Diskussion
und Schlußfolgerungen 321
12.1 Theoretische Ausgangslage und Fragestellung 321
12.2 Wesentliche Ergebnisse der empirischen Studie 325
12.3 Anforderungen an Führungskräfte
in Universalkreditinstituten 337
Literatur 341
Der Autor 354
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