Handbuch Betriebswirtschaft: wirtschaftliches Handeln in ambulanten Pflegediensten
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hannover
Vincentz
1997
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| Schriftenreihe: | Reihe ambulant
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Vorwort 9
1. Rahmenbedingungen für Controlling 11
Aktuelle Veränderungen 12
Die Leistungen ambulanter Pflegedienste 14
Leistungen der Krankenkassen bzw. der Krankenversicherung 14
Leistungen der Pflegekassen bzw. der Pflegeversicherung 15
Leistungen der Sozialhilfeträger 16
Leistungen der Privatzahler 16
Sonstige zum Teil nicht abrechenbare Leistungen (ohne Leistungsträger) ... 17
Die zeitliche Zusammensetzung eines Hausbesuches 18
Kosten, Erträge, Stunden und die Ermittlung von Wirtschaftlichkeit 21
Die Aufteilung der Erträge auf Erlöskonten 21
Aufteilung der Kosten auf Kostenstellen 30
Die Aufteilung der Kosten Innerhalb des SGB XI auf weitere
Unterkostenstellen 32
Die Aufteilung der Kosten nach dem Schlüssel der erbrachten Stunden der
Mitarbeiterinnen 32
Gewinn oder Verlust innerhalb der Kostenstellen des SGB XI? 33
Über bzw. Unterdeckungen innerhalb der Kostenstellen? 34
Zukünftige Möglichkeiten der Finanzierung von Pflege 34
Wie sieht die zukünftige Arbeit in ambulanten Pflegediensten aus? 35
Die Rolle der Pflegedienstleitung 36
Voraussetzungen zur Einführung eines Controllingsystems 38
2. Kostenrechnung für die Pflege 40
Der Nutzen der Kostenrechnung 40
Die interne Ausrichtung der Kostenrechnung 40
Die nach außen gerichtete Kostenrechnung 41
Nutzung der gesetzlichen Vorgaben als Möglichkeit der Steuerung 42
Verteilung der Kosten innerhalb eines Verbandes 43
6 Inhaltsverzeichnis
Die Kostenartenrechnung Welche Kosten entstehen? 45
Personalkosten 47
Differenzierung der Personalkosten in Unterkonten 49
Sachkosten 55
Die Kostenstellenrechnung Wo entstehen die Kosten? 57
Die Kostenträgerrechnung Wofür entstehen Kosten? 58
Was kostet die Stunde einer Krankenschwester oder Altenpflegerin? 61
Ist die Helferin »günstiger«? 63
Die Kosten der Stunde eines Zivis 64
Empfehlungen zum Umgang mit intern ermittelten Kostensätzen 68
Wieviel kostet was? 69
Das Schreiben eines Briefes 70
Das Erstellen einer Statistik 71
Die Durchführung einer Dienstbesprechung 73
Die »Zigarette zwischendurch« 74
Das Erstellen von Kopien 75
Leistungsgerechte Entgelte 76
Achtzehn Schritte zur Berechnung der Jahresarbeitsstunden 77
Die Stundensatzberechnung 82
Die Stundensatzkalkulation als Grundlage für die Personal Einsatz Planung ... 84
Die vergütungsorientierte Personal Einsatz Planung 86
Die Berücksichtigung der Fahrt oder Wegezeit bei der Einsatzplanung 91
Geteilte Einsätze durch mehrere Mitarbeiterinnen oder durch eine einzige
Mitarbeiterin? 91
Umsetzung mit Hilfe von Leistungspaketen 92
Berücksichtigung qualitativer Faktoren bei der Personal Einsatz Planung 93
Weitere Begriffe zur Kostenrechnung 98
Einzelkosten und Gemeinkosten 98
Variable Kosten Fixe Kosten 100
Wirtschaftlichkeitsberechnungen 100
Maximumprinzip oder Minimumprinzip 100
Die Auslastung der Mitarbeiterinnen 103
Wirtschaftlichkeitsprüfungen der Pflegekassen 105
Betriebsvergleiche mit Kennzahlen 106
Wirtschaftlichkeit und Qualität: Geht das? 112
Budgetierung von Kosten und von Zeit 114
3. Leistungs und Zeiterfassung 118
Aufteilung der Stunden 122
Leistungs und Zeiterfassung per Formular System 123
Tagesbericht 125
Monatsbericht 132
Monatsübersicht und Jahresübersicht 133
Inhaltsverzeichnis 7
Patientenorientierte Zeiterfassung 135
Zeit und Leistungserfassung für die Pflegedienstleitung 139
Zeit und Leistungserfassung für die Verwaltungskraft 140
Abrechnungen für die Krankenkasse und deren Nutzung für Statistiken 142
Abrechnungen für die Pflegekasse und deren Nutzung für Statistiken 144
Leistungs und Zeiterfassung per EDV 145
Koppelung der Planung mit der Zeit und Leistungserfassung 145
4. Statistiken 147
Patientenstatistik 149
Kriterien, Notwendigkeit und Aussagefähigkeit einer Patientenstatistik 149
Beschreibung der Patientenstatistik und Auswertung 149
Leistungsstatistik 154
Kriterien, Notwendigkeit und Aussagefähigkeit einer Leistungsstatistik 154
Beschreibung der Leistungsstatistik und Auswertungsmöglichkeiten 155
Leistungsträgerstatistik 155
Kriterien, Notwendigkeit und Aussagefähigkeit einer Leistungsträgerstatistik .161
Beschreibung der Leistungsträgerstatistik und Auswertungsmöglichkeiten ... 161
Mitarbeiterstatistik 161
Kriterien, Notwendigkeit und Aussagefähigkeit einer Mitarbeiterstatistik .... 161
Beschreibung der Mitarbeiterstatistik 163
Zeit und Stundenstatistik 163
Kriterien, Notwendigkeit und Aussage fähigkeit
einer Zeit und Stundenstatistik 165
Beschreibung der Zeit und Stundenstatistik 167
Weitere Statistikmöglichkeiten mit Auswertungen 167
5. Von der Kostenkalkulation
zur Personaleinsatzplanung 173
6. Das Berichtswesen 181
Zielgruppen 182
Frequenz 182
Organisation 183
EDV Lösungen als stützendes Instrument des Controlling 184
8 Inhaltsverzeichnis •
7. Ausbau des operativen Controlling
zu einem strategischen controlling 186
Leitbild und Ziele 186
Bestimmung von kritischen Erfolgsfaktoren 187
Marktbeobachtung 187
Grundlagen der Prozeßkostenrechnung 189
Umgang mit Marktdaten 192
8. Formulare und Checklisten als Kopiervorlage
Leistungserfassung: Tagesbericht, Monatsbericht, Monatsübersicht und
Jahresübersicht 194
Kalkulation von Stundensätzen für verschiedene Qualifikationen 202
Vergütungsorientierte Personal Einsatzplanung 202
Raster zur Ermittlung der Kosten für einzelne Arbeitsprozesse 203
9. Glossar 205
Literatur 240
Stichwortverzeichnis 241
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