Kommunikation zwischen Patienten und Pflegepersonal: eine gesprächsanalytische Untersuchung des sprachlichen Verhaltens in einem Krankenhaus
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bern [u.a.]
Huber
1997
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Reihe Pflegewissenschaft
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Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 240 S. |
ISBN: | 345682842X |
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INHALT
TEIL
A:
GRUNDLAGEN
1.
FORSCHUNGSLAGE UND
METHODENDISKUSSION
.
13
1.1
EINLEITUNG
.
13
1.2
ZUR
FORSCHUNGSLAGE:
DIE
KOMMUNIKATION
IM
KRANKENHAUS
AUS
DER
SICHT
DER
PFLEGEFORSCHUNG
.
15
1.3
DIE
METHODE
DER
GESPRAECHSANALYSE
.
18
1.4
DIE
TRANSKRIPTIONSMETHODE
:
.
24
1.5
DIE
BESCHREIBUNG
DES
DATENMATERIALS
.
27
2.
INSTITUTIONELLER
RAHMEN
UND
DATENMATERIAL
.
29
2.1
DIE
BAULICHEN
GEGEBENHEITEN
UND
DEREN
NUTZUNG
.
29
2.2
BESCHREIBUNG
DES
STATIONSALLTAGS
.
32
2.3
KOOPERATIONSBEREITSCHAFT
UND
ERTEILUNG
DER
ERLAUBNIS
.
35
2.4
DIE
AUSWAHL
DER
STATION
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
DAS
GESPRAECHSVERHALTEN
.
37
2.5
DIE
AUSWAHL
DER
AUFNAHMESITUATIONEN
.
39
TEIL
B:
EMPIRISCHE
UNTERSUCHUNG
AUSGEWAEHLTER
ASPEKTE
3.
EROEFFNUNGSPHASEN
.
43
3.1
RELEVANZGESICHTSPUNKTE
FUER
DIE
TYPISIERUNG
UND
BESCHREIBUNG
DER
EROEFFNUNGSPHASEN
.
43
3.2
TYPISIERUNG
DER
EROEFFNUNGSPHASEN
.
47
3.3
INTERPRETATION
DER
EROEFFNUNGSPHASEN
IM
FRUEHDIENST
.
50
3.4
EXKURS:
ANKLOPFEN
.
58
3.5
INTERPRETATION
DER
EROEFFNUNGSPHASEN
IM
SPAETDIENST
.
60
3.6
ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG
DER
EROEFFNUNGSPHASEN
.
68
4.
BEENDIGUNGSPHASEN
.
71
4.1
THEORETISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
.
71
4.2
GESPRAECHSBEENDIGUNGEN
IM
FRUEHDIENST
.
73
4.3
GESPRAECHSBEENDIGUNGEN
IM
SPAETDIENST
.
78
4.4
ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG
DER
BEENDIGUNGSPHASEN
.
84
5.
BEFINDENSFRAGEN
.
87
5.1
THEORETISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
.
87
5.2
ALLGEMEINE
BEFINDENSFRAGEN
.
88
5.3
INHALTLICHE
BEFINDENSFRAGEN
.
92
5.4
ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG
DER
BEFINDENSFRAGEN
.
95
6.
INFORMATIONSGABE
.
97
6.1
THEORETISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
.
97
6.2
INFORMATIONSGABE
DES
PERSONALS
IM
FRUEHDIENST
.
101
6.3
INFORMATIONSGABE
DES
PERSONALS
IM
SPAETDIENST
.
112
6.4
INFORMATION
DURCH
DIE
PATIENTEN
.
130
6.5
ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG
DER
INFORMATIONSGABE
.
136
7.
TAETIGKEITSBEGLEITENDE
KOMMUNIKATION
.
139
7.1
THEORETISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
.
139
7.2
DIE
KOMMUNIKATION
BEI
DEN
STELLVERTRETEND
DURCHGEFUEHRTEN
TAETIGKEITEN
.
142
7.3
DIE
TAETIGKEITSBEGLEITENDE
KOMMUNIKATION
BEI
DER
ERMITTLUNG
DER
VITALWERTE
.
152
7.4
EIN
STREITGESPRAECH
UEBER
DAS
WICKELN
DER
BEINE
.
160
7.5
ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG
DER
TAETIGKEITSBEGLEITENDEN
KOMMUNIKATION
.
166
8.
DIE
ANREDE
.
171
8.1
THEORETISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
.
171
8.2
DIE PRONOMINALE
ANREDE
.
175
8.3
DIE
VORAUSSETZUNG
FUER
DIE
NAMENTLICHE
ANREDE
.
178
8.4
DIE
NOMINALE
ANREDE
DES
PFLEGEPERSONALS
DURCH
DIE
PATIENTEN
.
180
8.5
DIE
NOMINALE
ANREDE
DER
PATIENTEN
DURCH
DAS
PFLEGEPERSONAL
.
182
8.6
ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG
DER
VERSCHIEDENEN
ANREDEFORMEN
.
185
9.
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSWERTUNG
FUER
DIE
PRAXIS
.
189
9.1
EINLEITUNG:
KOMMUNIKATIONSTRAINING
.
189
9.2
MODUL
A:
GESPRAECHSEROEFFNUNG
.
191
9.3
MODUL
B:
GESPRAECHSBEENDIGUNG
.
192
9.4
MODUL
C:
BEFINDENSFRAGEN
.
193
9.5
MODUL
D:
INFORMATIONSGABE
.
194
9.6
MODUL
E:
TAETIGKEITSBEGLEITENDE
KOMMUNIKATION
.
195
9.7
MODUL
F:
ANREDE
.
197
9.8
ABSCHLIESSENDE UEBERLEGUNGEN
ZUR
UMSETZUNG
DER
ERGEBNISSE
IN
EIN
TRAININGSKONZEPT
.
198
LITERATURVERZEICHNIS
.
201
ANHANG
.
213
EREIGNISKORPUS
DER
TYPISIERTEN
EROEFFNUNGSPHASEN
.
213
LISTE
DER
TRANSKRIPTIONSZEICHEN
.
235
GLOSSAR
.
237
SACHREGISTER
.
240 |
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1911 2014:0024 |
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