Verfügbarkeit: Der Bankberuf

Der Bankberuf:

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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:	Wolf, Herbert Der Bankberuf
1. Verfasser:	Woy, Andreas 1954- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Knapp 1997
Ausgabe:	5., völlig neubearb. Aufl.
Schriftenreihe:	Taschenbücher für Geld, Bank und Börse 45
Schlagworte:	Berufskunde Bankkaufmann Berufsbild
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	194 S.
ISBN:	3781912019

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adam_text	INHALTSUEBERSICHT VORWORT . 6 INHALTSVERZEICHNIS . 8 1 AUFGABEN UND TAETIGKEITEN VON BANKEN . 20 2 ZUSAETZLICHE BANKGESCHAEFTE . 23 3 VERKAEUFER UND BERATER . 29 4 FASZINATION BANKKAUFMANN . 31 5 LANGFRISTIGE KUNDENBEZIEHUNG ALS STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOR . 36 6 DAS UNIVERSALBANKENSYSTEM . 40 7 DAS BANKENSYSTEM IN DER BUNDESREPUBLIK DEUTSCHLAND . 42 8 MEHR ALS 750 000 BESCHAEFTIGTE IM KREDITGEWERBE 50 9 ORGANISATIONSSTRUKTUR EINER GROSSBANK . 52 10 ENTSCHEIDUNGSFELDER UND ENTWICKLUNGSTENDENZEN IM STRATEGISCHEN BANKGESCHAEFT . 63 11 ORGANISATION . 72 12 PERSONALENTWICKLUNG . 76 13 BERUFSEINSTIEG IN BANKEN . 84 14 MITARBEITERFUEHRUNG . 122 15 TARIFVERTRAGSSYSTEM . 126 16 ARBEITSZEITGESTALTUNG IN BANKEN . 149 17 FRAUEN IM MODERNEN BANKING . 153 18 VERGUETUNGSSYSTEME UND LEISTUNGSANREIZE . 155 19 DATENSCHUTZ, GELDWAESCHE UND COMPLIANCE . 159 20 UMWELTSCHUTZ IM KREDITGEWERBE (UMWELTDEKLARATION) . 165 21 BANKMARKETING . 170 22 ENTWICKLUNGSTENDENZEN IN GROSSBANKEN . 172 23 ANHANG 1: BESCHREIBUNG VON TAETIGKEITEN IN AUSGEWAEHLTEN POSITIONEN . 177 24 ANHANG 2: LITERATURVERZEICHNIS . 188 INHALTSVERZEICHNIS 1 AUFGABEN UND TAETIGKEITEN VON BANKEN . 20 1.1 §1 DES KREDITWESENGESETZES . 20 1.2 KREDITINSTITUTE NACH RECHTSSTELLUNG UND AUFGABEN . 21 2 ZUSAETZLICHE BANKGESCHAEFTE . 23 2.1 EFFEKTENGESCHAEFTE . 23 2.1.1 EFFEKTENHANDELSGESCHAEFT . 23 2.1.2 EFFEKTENEMISSION . 24 2.1.3 EFFEKTENVERWAHRUNG . 24 2.2 AUSLANDSGESCHAEFTE . 25 2.2.1 DOKUMENTEN-INKASSO . 25 2.2.2 AKKREDITIVGESCHAEFT . 25 2.2.3 GESCHAEFTE IM REISEZAHLUNGSVERKEHR . 25 2.2.3.1 SORTEN . 26 2.2.3.2 REISESCHECKS . 26 2.2.3.3 EUROSCHECKS . 26 2.2.3.4 KREDITKARTEN . 26 2.2.4 DEVISENGESCHAEFTE UND DEVISEN HANDELSGESCHAEFTE . 27 2.2.5 EDELMETALLHANDEL . 27 2.2.5.1 GOLDBARREN . 27 2.2.5.2 GOLDMUENZEN . 27 2.2.6 AUSSENHANDELSFINANZIERUNGEN . 28 2.2.7 LEASINGGESCHAEFTE . 28 8 3 VERKAEUFER UND BERATER . 29 4 FASZINATION BANKKAUFMANN . 31 4.1 FACHUEBERGREIFENDE QUALIFIKATIONEN . 31 4.2 AUSBILDUNGSQUOTEN . 33 4.3 SCHULISCHE VORAUSSETZUNGEN . 33 4.4 DIFFERENZIERTER BEDARF DER KREDITINSTITUTE . 34 4.5 NACHWUCHSGEWINNUNG UEBER AUSBILDUNGSGAENGE AUSSERHALB DES DUALEN SYSTEMS . 35 4.6 QUALIFIKATIONSBEDARF UNTERHALB DES BANKKAUFMANN-NIVEAUS . 35 5 LANGFRISTIG KUNDANBAZIAHUNG ALS STRATAGISDIAR ERFOLGSFAKTOR . 36 5.1 QUALIFIKATION ALS VORAUSSETZUNG . 36 5.2 LEBENSPHASENMODELL/FULL SERVICE . 37 5.3 EUROPAEISCHER BINNENMARKT . 38 5.4 ELEKTRONISCHE MEDIEN . 39 6 DAS UNHRARSALBANKANSYSTAM . 40 7 DAS BANKANSYSTAM IN DAR BUNDASRAPUBLIK DAUTSCHLAND. 42 7.1 DUALES BANKENSYSTEM . 42 7.2 DIE DEUTSCHE BUNDESBANK . 43 7.3 UNTERNEHMERISCH TAETIGE KREDITINSTITUTE . 44 7.3.1 KREDITBANKEN . 44 7.3.2 DIE SPARKASSEN . 44 9 7.3.3 GENOSSENSCHAFTSINSTITUTE . 44 7.3.4 REALKREDITINSTITUTE . 45 7.3.4.1 PRIVATE HYPOTHEKENBANKEN . 45 7.3.4.2 OEFFENTLICH RECHTLICHE GRUNDKREDIT ANSTALTEN . 45 7.3.5 RATENKREDITBANKEN . 45 7.3.6 KREDITINSTITUTE MIT SONDERAUFGABEN . 45 7.3.6.1 KREDITANSTALT FUER WIEDERAUFBAU, FRANKFURT . 45 7.3.6.2 INDUSTRIEKREDITBANK AG . 46 7.3.6.3 LANDWIRTSCHAFTLICHE RENTENBANK, FRANKFURT A. M . 46 7.3.6.4 DEUTSCHE AUSGLEICHSBANK, BONN . 46 7.3.6.5 AKA AUSFUHRKREDIT-GESELLSCHAFT MBH, FRANKFURT A. M . 46 7.3.7 SONSTIGE SPEZIALBANKEN . 46 7.3.7.1 DEUTSCHER KASSENVEREIN AG, . 46 7.3.7.2 INVESTMENTGESELLSCHAFTEN (KAPITAL ANLAGEGESELLSCHAFTEN) . 46 7.3.8 PRIVATE UND OEFFENTLICHE BAUSPARKASSEN . 47 7.3.9 GELDDIENSTE DER POST . 47 7.3.9.1 AUSZUG AUS DEM STATISTISCHEN BEIHEFT DER BUNDESBANK (MAI 1996) . 48 8 MEHR ALS 750 000 BESCHAEFTIGTE IM KREDITGEWERBE . 50 9 ORGANISATIONSSTRUKTUR EINER GROSSBANK . 52 9.1 ARBEIT UND ORGANISATION EINER FILIALBANK . 52 9.1.1 UNTERNEHMENSBEREICH KONZERN STEUERUNG . 52 9.1.2 UNTERNEHMENSBEREICH INLAENDISCHES FILIALGESCHAEFT . 53 10 9.1.3 UNTERNEHMENSBEREICH INTERNATIONALES FINANZGESCHAEFT . 53 9.1.4 UNTERNEHMENSBEREICH ASSET MANAGEMENT . 54 9.1.5 UNTERNEHMENSBEREICH SERVICES . 54 9.1.6 FILIALEN UND ZWEIGSTELLEN . 55 9.1.7 DAS LEISTUNGSANGEBOT IN DEN GESCHAEFTSSTELLEN . 56 9.2 MARKTPOLITIK . 57 9.2.1 KOSTENSTRATEGIE . 58 9.2.2 QUALITAETSSTRATEGIE . 58 9.2.3 PRIVATKUNDENGESCHAEFT . 58 9.2.3.1 MENGENGESCHAEFT/RETAIL-BANKING . 58 9.2.3.2 ENTWICKLUNGEN IM RETAIL-GESCHAEFT . 59 9.2.4 GESCHAEFT MIT INDIVIDUALKUNDEN . 60 9.2.5 FIRMENKUNDENGESCHAEFT . 61 10 ENTSCHEIDUNGSFELDER UND ENTWICKLUNGSTUNDUNZUN IM STRATEGISCHEN BANKGESCHAEFT . 63 10.1 STRATEGISCHE NEUORIENTIERUNG . 63 10.1.1 CONTROLLING . 64 10.2 KUNDENSEGMENTIERUNG . 65 10.3 STRAFFUNG DER PRODUKTPALETTE . 65 10.4 VERRINGERUNG DER FERTIGUNGSTIEFE . 66 10.4.1 AUSGLIEDERUNG (OUTSOURCING) . 67 10.4.2 KOOPERATION . 67 10.5 NEUE VERTRIEBSWEGE . 68 10.5.1 KUNDENSELBSTBEDIENUNG . 68 10.5.2 TELEFONBANKING . 68 10.5.3 DIREETBANKING . 69 10.5.4 HOMEBANKING . 69 10.6 INFORMATIONS UND KOMMUNIKATIONS TECHNIKEN (LUK-TECHNIK) IM BANKBETRIEB . 70 11 11 ORGANISATION . 72 11.1 AUFBAUORGANISATION . 72 11.1.1 ARBEITS-UND AUFGABENTEILUNG . 73 11.2 ABLAUFORGANISATION . 75 12 PONONALENTWIDDUNG . 76 12.1 STRATEGISCHE PERSONALENTWICKLUNG . 77 12.1.1 ORGANISATORISCHE ANORDNUNG UND AUFGABEN . 77 12.1.2 ABFOLGE DER STRATEGISCHEN PERSONAL ENTWICKLUNG . 79 12.1.2.1 UNTERNEHMENSZIELE . 79 12.1.2.2 QUALITATIVER UND QUANTITATIVER PERSONALBESTAND . 79 12.1.2.3 POTENTIALMESSUNG ETC . 79 12.1.2.4 KLAERUNG DER ZIEL-ERGEBNIS-PROJEKTION 79 12.2 PERSONALENTWICKLUNG IM SINNE VON WEITERBILDUNG UND TRAINING . 80 12.2.1 BILDUNGSBEDARF . 80 12.2.2 PFLICHTBESTANDTEILE VON WEITERBILDUNG UND TRAINING IM VERTRIEB . 81 12.2.3 VERMITTLUNG VON PRODUKT UND FACHKENNTNIS . 81 12.2.3.1 MARKTKENNTNIS . 81 12.2.3.2 PRODUKTKENNTNIS . 81 12.2.3.3 METHODENKENNTNIS . 82 12.2.3.4 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE KENNTNISSE . 82 12.3 PERSONALENTWICKLUNG IM SINNE VON PERSOENLICHKEITSENTWICKLUNG FUER VERKAEUFER . 82 12 13 BMVFMLNSTICG IN BNNKNN . 84 13.1 GRUNDSTRUKTUR DES DUALEN SYSTEMS DER BERUFSAUSBILDUNG . 84 13.1.1 DIE ENTWICKLUNG DER BANKAUSBIL DUNG . 85 13.1.2 SCHULISCHE AUSBILDUNG IM DUALEN SYSTEM . 88 13.2 VORSTELLUNGEN ZUR ZUKUENFTIGEN BERUFS AUSBILDUNG ZUM BANKKAUFMANN . 89 13.3 VORSCHLAG FUER DIE STRUKTUR UND INHALTE DER NEUEN AUSBILDUNGS ORDNUNG . 92 13.3.1 STRUKTUR UND INHALTE DER ZUKUENFTIGEN AUSBILDUNGSORDNUNG . 92 13.3.2 ECKDATEN DER NEUEN AUSBILDUNGS ORDNUNG BANKKAUFMANN . 92 13.3.3 ZUM QUALIFIKATIONSKATALOG . 93 13.3.4 ENTWURF EINES AUSBILDUNGSRAHMEN PLANES FUER DIE NEUE BERUFSAUSBILDUNG 93 13.3.4.1 DAS AUSBILDENDE UNTERNEHMEN . 93 13.3.4.1.1 STELLUNG, RECHTSFORM UND ORGANISATION . 93 13.3.4.1.2 PERSONALWESEN UND BERUFSBILDUNG . 94 13.3.4.1.3 ARBEITSSICHERHEIT UND UMWELTSCHUTZ . 95 13.3.4.2 BERATUNG UND VERTRIEB . 95 13.3.4.2.1 KUNDENORIENTIERTE KOMMUNIKATION . 95 13.3.4.2.2 VERTRIEB UND MARKETING . 95 13.3.4.2.3 VERBRAUCHER UND DATENSCHUTZ . 96 13.3.4.3 KONTOFUEHRUNG UND ZAHLUNGS VERKEHR . 96 13.3.4.3.1 KONTOFUEHRUNG . 96 13.3.4.3.2 NATIONALER ZAHLUNGSVERKEHR . 96 13.3.4.3.3 INTERNATIONALER ZAHLUNGSVERKEHR . 97 13.3.4.4 GELD UND VERMOEGENSANLAGE . 97 13.3.4.4.1 ANLAGE AUF KONTEN . 97 13.3.4.4.2 ANLAGE IN WERTPAPIEREN . 97 13 13.3.4.4.3 ANLAGE IN ANDEREN FINANZ INSTRUMENTEN . 98 13.3.4.5 KREDITGESCHAEFT . 98 13.3.4.5.1 STANDARDISIERTE PRIVATKREDITE . 98 13.3.4.5.2 BAUFINANZIERUNG . 98 13.3.4.5.3 FIRMENKREDITE . 99 13.3.4.6 RECHNUNGSWESEN UND STEUERUNG . 99 13.3.4.6.1 RECHNUNGSWESEN . 99 13.3.4.6.2 STEUERUNG . 99 13.4 EINSTIEG NACH DER BERUFSAUSBILDUNG . 99 13.4.1 BERUFSBEGLEITENDE WEITERBILDUNG ZUM BANKFACHWIRT AN DER BANKAKADEMIE . 100 13.4.2 BERUFSEINSTIEG AUSSERHALB DES BERUFS BILDUNGSGESETZES . 101 13.4.3 TRAINEEAUSBILDUNG . 103 13.4.4 STUDIENKREISE . 104 13.4.5 DUALE AUSBILDUNGS UND STUDIEN MODELLE . 104 13.4.6 SONDERAUSBILDUNGSGAENGE FUER ABITURIENTEN . 105 13.4.7 DUALES STUDIUM . 106 13.5 WEITERBILDUNG IM KREDITGEWERBE . 107 13.5.1 MITBESTIMMUNGSRECHTE DER BETRIEBSRAETE . 108 13.5.2 LERNUMFELD . 110 13.6 WEITERBILDUNG IM PRIVATEN BANKGEWERBE . 110 13.6.1 DIE BANKAKADEMIE . 111 13.6.1.1 CHARAKTERISTIKA FUER ALLE STUDIENGAENGE . 112 13.6.1.2 HANDLUNGSKOMPETENZ . 112 13.6.1.3 PRAXISBEZUG . 112 13.6.1.4 EIGENINITIATIVE . 112 13.6.2 BERUFSBEGLEITENDE STUDIENGAENGE . 113 13.6.2.1 ERSTE STUFE: BANKFACHWIRT-STUDIUM . 113 14 13.6.2.2 ZWEITE STUFE: BANKBETRIEBSWIRT STUDIUM . 113 13.6.2.3 DRITTE STUFE: MANAGEMENT-STUDIUM . 114 13.6.3 DIE HOCHSCHULE FUER BANKWIRTSCHAFT (HFB), PRIVATE FACHHOCHSCHULE DER BANKAKADEMIE . 114 13.7 WEITERBILDUNG IN DER SPARKASSEN ORGANISATION . 115 13.7.1 STUDIENGANG ZUM SPARKASSENFACH WIRT (KUNDENBERATERLEHRGANG) . 115 13.7.2 STUDIENGANG ZUM SPARKASSENBETRIEBS WIRT (SPARKASSENFACHLEHRGANG) . 116 13.7.3 STUDIENGANG ZUM DIPLOMIERTEN SPARKASSENBETRIEBSWIRT, LEHRINSTITUT FUER DAS KOMMUNALE SPARKASSEN UND KREDITWESEN . 116 13.7.4 BERUFSINTEGRIERTES UNIVERSITAETS STUDIUM, KOOPERATION DER FERNUNIVERSITAET HAGEN UND DER SPARKASSENORGANISATION . 117 13.8 WEITERBILDUNG IN DER GENOSSEN SCHAFTSORGANISATION . 118 13.8.1 SERVICE UND BERATUNG . 118 13.8.2 BETREUUNG UND SACHBEARBEITUNG . 119 13.8.3 FUEHRUNGS-UND LEITUNGSEBENE . 119 13.8.4 STUDIUM MIT DER AKAD, AKADEMIKERGESELLSCHAFT FUER ERWACHSENENBILDUNG MBH . 120 13.9 VBB VEREIN FUER BANKBERUFS BILDUNG E.V. . 120 14 MHARBEITARFUEHRUNG . 122 14.1 KUNDEN . 123 14.2 MAERKTE . 123 14.3 INTERNATIONALISIERUNG . 123 15 14.4 DEZENTRALE ORGANISATION . 124 14.5 GENERALISTEN-QUALIFIKATION . 124 14.6 ALLFMANZ UND KOOPERATION . 125 14.7 UMFELD UND MEINUNGSMAERKTE . 125 15 TARHVRTRAGSYRTEM . 126 15.1 DIE PERSONALSTRUKTUR . 127 15.2 ANFORDERUNGEN AN DIE MITARBEITER . 130 15.2.1 BANKMITARBEITER IM MARKTFOLGE UND BETRIEBSBEREICH . 131 15.2.2 BANKMITARBEITER IM MARKTBEREICH . 135 15.3 BETRIEBLICHE SOZIALPOLITIK UND ALTERSVERSORGUNG . 138 15.3.1 DER FINANZIELLE BEITRAG DER KREDITINSTITUTE . 139 15.3.2 DIE STRUKTUR DER VERSORGUNGSZUSAGEN 139 15.3.3 DER DURCHFUEHRUNGSWEG DIREKT VERSICHERUNG . 140 15.3.4 PENSIONSRUECKSTELLUNGEN . 141 15.4 DIE BETRIEBLICHE VERTRETUNG DER ARBEITNEHMER . 142 15.4.1 RECHTSGRUNDLAGE . 142 15.4.2 VORAUSSETZUNG FUER DIE WAHL EINES BETRIEBSRATES . 143 15.4.3 ALLGEMEINE GRUNDSAETZE NACH DEM BETRVG . 143 15.4.4 DIE ORGANE NACH DEM BETRVG . 143 15.4.5 DIE RECHTSSTELLUNG DES BETRIEBSRATES 144 15.4.6 DIE BETEILIGUNGSRECHTE DES BETRIEBSRATES . 144 15.4.7 DIE MITBESTIMMUNG DES BETRIEBS RATES IN SOZIALEN ANGELEGENHEITEN . 146 15.4.8 DIE BETEILIGUNG DES BETRIEBSRATES IN PERSONELLEN ANGELEGENHEITEN . 146 16 15.4.9 DIE BETEILIGUNG DES BETRIEBSRATES IN WIRTSCHAFTLICHEN ANGELEGENHEITEN . 147 16 ARBEITSZEITGESTALTUNG IN BANKEN . 149 16.1 WIEDEREINGLIEDERUNGSPROGRAMME DER BANKEN . 152 17 TRAUEN IM MODERNEN BANKING . 153 18 VERGAETUNGSSYSTEME UND LEISTUNGSANREIZE . 155 18.1 STELLENBEWERTUNG/GEHALTSMANAGEMENT AM BEISPIEL EINER GROSSBANK . 155 18.2 STELLENBEWERTUNG . 156 18.3 FUNKTIONSGRUPPEN . 157 18.4 GEHALTSMANAGEMENT . 157 19 DATENSCHUTZ, GELDWAESCHE UND COMPLIANCE . 159 19.1 DATENSCHUTZ IN DER BANK . 159 19.2 GELDWAESCHE . 160 19.3 COMPLIANCE . 163 20 UMWELTSCHUTZ IM KREDITGEWERBE (UMWELTDEKLARATION) . 165 20.1 WAS HEISST AKTIVER UMWELTSCHUTZ IN BANKEN? . 169 21 BANKMARKETING . 170 21.1 VERTRIEBSWEGE . 170 17 22 ENTWICKLUNGSTENDENZEN IN GROSSBANKEN . 172 22.1 AUSBILDUNG OBERHALB DER QUALIFIKA TION BANKKAUFMANN . 174 22.2 QUALIFIKATION BANKKAUFMANN . 174 22.3 QUALIFIKATION UNTERHALB DES BANKKAUFMANN-NIVEAUS . 175 23 ANHANG 1: BESCHREIBUNG VON TAETIGKEITEN IN AUSGOWAEHLTON POSITIONEN . 177 23.1 MARKTBEREICH, TARIFGRUPPEN 8-9: . 177 23.1.1 FILIALLEITER . 177 23.1.2 INDIVIDUALKUNDENBETREUER . 178 23.1.3 WERTPAPIERSPEZIALIST . 178 23.1.4 KREDITSPEZIALIST YYPRIVATE KUNDEN " . 179 23.1.5 ABWICKLUNGSSPEZIALIST YYPRIVATE KUNDEN " . 179 23.1.6 SPEZIALIST YYPRIVATE KUNDEN ELECTRONIC BANKING " . 179 23.1.7 FIRMENKUNDENBETREUER . 180 23.1.8 SPEZIALIST FIRMENKUNDEN ELECTRONIC BANKING . 180 23.1.9 SPEZIALIST FIRMENKUNDEN ANLAGE . 181 23.2 MARKTBEREICH, TARIFGRUPPEN 6-7 . 181 23.2.1 PRIVATKUNDENBERATER . 181 23.3 MARKTBEREICH, TARIFGRUPPEN 3-5 . 182 23.3.1 MITARBEITER SERVICE . 182 23.4 MARKTFOLGEBEREICH, TARIFGRUPPEN 8-9 182 23.4.1 ALLFINANZBETREUER . 182 23.4.2 FILIALBETREUER . 183 23.5 MARKTFOLGEBEREICH, TARIFGRUPPEN 6-7 183 23.5.1 KREDITSACHBEARBEITER PRIVATE KUNDEN 183 23.5.2 MITARBEITER FIRMENKUNDEN AUSLAND . 184 23.5.3 MITARBEITER FIRMENKUNDEN KREDIT . 184 18 23.5.4 MITARBEITER FIRMENKUNDEN KREDIT SICHERHEITEN . 185 23.6 MARKTFOLGEBEREICH, TARIFGRUPPEN 3-5 185 23.6.1 MITARBEITER GESCHAEFTSABWICKLUNG FILIALE . 185 23.7 BETRIEBSBEREICH, TARIFGRUPPEN 8-9 . 186 23.7.1 DV-ORGANISATOR . 186 23.7.2 ABLAUFORGANISATOR . 186 23.8 BETRIEBSBEREICH, TARIFGRUPPEN 6-7 . 187 23.8.1 MITARBEITER KONTROLLEN . 187 23.9 BETRIEBSBEREICH, TARIFGRUPPEN 3-5 . 187 23.9.1 MITARBEITER ALLGEMEINE ORGANISATION 187 24 ANHANG 2: LITERATURVERZEICHNIS. 188 19
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