QM-Dokumentation: Richtlinie zum prozeßorientierten Aufbau
Gespeichert in:
Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth
1997
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | DGQ-Band
12-22 |
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Beschreibung: | 122 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3410328955 |
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Vorwort 6
1 Einführung 8
2 System 11
2.1 Unternehmensziel / Qualitätspolitik 11
2.1.1 Visionen 11
2.1.2 DieSensibilisierung 11
2.1.3 Die Chance 11
2.2 Systemzuschnitt 12
2.2.1 Gedanken zur heutigen Situation 12
2.2.2 Qualitätsmanagement, mehr als nur Zertifizierung 14
2.3 Visualisierung des Systemgedankens 16
2.4 Prozeß Wertschöpfung Optimierung 18
2.5 Prozeß Istaufnahme 21
2.6 Dokumentation 23
2.6.1 Umfang und Tiefe der Dokumentation im QM System 23
2.6.2 Umfang und Tiefe der Nachweis Dokumentation 26
2.6.3 Überlegungen bei sicherheitsrelevanten Produkten und Daten 28
2.6.4 Zur Aufbewahrung der Dokumentation (Archivierung) 29
2.6.5 Form der Dokumentation 31
2.7 Managementbewertung und Audittechniken 34
2.7.1 Qualitätsmanagement 34
2.7.2 Management Bewertung 35
3 Umsetzung 37
3.1 Grundlagen 37
3.2 Projektmanagement 37
3.2.1 Genehmigung und Beginn des Projektes 37
3.2.2 Projektstruktur 38
3.2.3 Dokumentation 40
3.2.4 Vorbereitende Tätigkeiten 41
3.2.5 Nomenklatur 43
3.3 Prozeßdokumentation 44
3.3.1 Prozesse erkennen 44
3.3.2 Prozesse abgrenzen Schnittstellen erkennen 47
3.3.3 Prozesse klassifizieren, gruppieren und bewerten 48
3.3.4 Erstellen der Prozeßbeschreibung 49
3.3.5 Prozeßkennzahlen bewerten 52
3
3.3.6 Prozesse optimieren 53
3.4 Anwendung von Qualitätsmanagementplänen (QM Plänen) 56
3.4.1 Allgemeines 56
3.4.2 Zweckmäßigkeit von QM Plänen 56
3.4.3 Darstellung von QM Plänen 57
3.5 Aussagen zu Qualitätssicherungsvereinbarungen 57
3.5.1 Allgemeines 57
3.5.2 Gestaltung 58
3.5.3 Inhalt 59
3.5.4 Wareneingangsprüfung 59
3.5.5 Freizeichnung 59
4 Zertifizierung 61
4.1 QM Handbuch 61
4.1.1 Allgemeines 61
4.1.2 Aufbau des QM Handbuchs 61
4.1.3 Beschreibung der Prozesse im QM Handbuch 62
4.2 Konformitätserklärung 64
4.3 Leistungsfähigkeit der Zertifizierung 64
4.3.1 Die Entscheidung 64
4.3.2 Zertifizierungsablauf 65
4.3.2.1 Auswahl der Zertifizierungsgesellschaft 65
4.3.2.2 Im Vorfeld des Zertifizierungsaudits 65
4.3.2.3 Ablauf des Zertifizierungsaudits 66
4.3.3 Der Dialog 66
4.3.4 Der Erfolg 67
5 Gesetze, Normung und andere Regelwerke 68
5.1 Gesetze 68
5.2 EU Gesetzgebung 69
5.3 Normen 71
5.3.1 Beziehungen zwischen Gesetzgebung und Normung 71
5.3.2 Normen zum Qualitätsmanagement 72
5.3.3 Normenreihe DIN EN 45001 bis 45003 und 45010 bis 45014 76
5.4 Andere Regelwerke 76
5.4.1 AQAP AHiedQualityAssurancePublications 76
5.4.2 JAR Joint Aviation Requirement 78
5.4.3 Sicherheitstechnische Regeln des KTA 78
5.4.4 Weitere Richtlinien und Vorschriften 79
A
6 Begriffe 80
7 Stichwortverzeichnis 81
8 Literatur 82
8.1 DGQ Schriftenreihe 82
8.2 Normen 83
8.3 Fachbücher 83
8.4 Veröffentlichungen 84
Anhang 85
I 5
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