Senioren auf Reisen: touristischer Wachstumsmarkt Nr. 1 ; eine Untersuchung zu Volumen und Struktur des zukünftigen Seniorenreisemarktes mit Marketingrichtlinien für die Tourismuswirtschaft und Hotellerie
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bonn
INTERHOGA
1997
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Schriftenreihe: | Gastgewerbliche Schriftenreihe
81 |
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T
1 ALLGEMEINE EINFLUSSFAKTOREN FUER DIE ENTWICKLUNG
DES SENIORENREISEVERKEHRS IN DEUTSCHLAND 1
1.1 GESUNDHEITSENTWICKLUNG UND LEBENSERWARTUNG 5
1.2 WIRTSCHAFTLICHE SITUATION 5
1.3 PSYCHOLOGISCHE EINFLUSSFAKTOREN 11
1.4 TYPOLOGISIERUNG DER SENIOREN 18
2 ALLGEMEINE DETERMINANTEN DES REISEVERHALTENS 22
2.1 DIE REISEINTENSITAET 22
2.2 REISEHAEUFIGKEIT 23
2.3 SAISONALE VERTEILUNG DER REISEN 25
2.4 REISEDAUER (HAUPTURLAUBSREISE) 26
3 PRAEFERENZEN DER SENIOREN BEIM REISEN 28
3.1 BEVORZUGTE REISEZIELE (HAUPTURLAUBSREISE) 28
3.2 REISEZIELE IN DEUTSCHLAND UND IM AUSLAND 29
3.3 ORGANISATION DER HAUPTURLAUBSREISE 32
3.3.1
INFORMATIONSQUELLEN UEBER REISEZIELE
34
3.4 BEVORZUGTE VERKEHRSMITTEL (HAUPTURLAUBSREISE) 35
3.5 UNTERKUNFT UND VERPFLEGUNG 37
3.5.1
BEVORZUGTE UNTERKUNFTSFORMEN (HAUPTURLAUBSREISE)
37
3.5.2
BEVORZUGTE LAG
E DES BEHERBERGUNGSBETRIEBES
39
3.5.3
BEVORZUGTE GROSS
E DES BEHERBERGUNGSBETRIEBES
41
3.5.4
BEVORZUGTER QUALITAETSSTANDARD
42
3.5.5
BEVORZUGTES ANGEBOTSSPEKTRUM
44
3.5.6
BEVORZUGTES ANGEBO
T I
M GASTRONOMIEBEREICH
45
3.5.7
BEVORZUGTES ANGEBO
T I
M ZIMMERBEREICH
47
3.5.8
BEVORZUGTES ANGEBO
T I
M BADBEREIC
H
48
3.5.9
SERVICEANGEBOT
50
3.5.10
BEVORZUGTE VERPFLEGUNGSARTEN
52
3.6 REISETEILNEHMER (HAUPTURLAUBSREISE) 54
3.7 BEVORZUGTE AKTIVITAETEN IM URLAUB / URLAUBS
ERWARTUNGEN 55
3.7.1
BEVORZUGTE AKTIVITAETE
N BE
I DER HAUPTURLAUBSREISE
58
3.8 KURZURLAUBSREISEN 60
3.8.1
KURZURLAUBSREISEN
1995;
REISEART
62
3.9 REISEAUSGABEN 63
SENKTNRTTOURISMUS IN DEUTSCHLAND
SEITE !
DR. GUGG & DR. HANK-HAASE
4 URLAUBSABSICHTEN FUER 1996. 1997 UND 1998 65
4.1 URLAUBSABSICHTEN / DEUTSCHLAND 65
4.2 URLAUBSABSICHTEN / AUSLAND 68
4.3 VERAENDERUNGEN IM URLAUBSVERHALTEN 70
4.4 BEURTEILUNG DER LETZTEN REISEAUFENTHALTE 76
5 BEURTEILUNG DEUTSCHLANDS ALS REISELAND 79
6 DAS TOURISTISCHE ANGEBOT FUER SENIOREN 84
6.1 SENIOREN IM PROGRAMM DER REISEVERANSTALTER 84
6.2 SENIOREN ALS ZIELGRUPPE DER HOTELLERIE 86
6.3 DIE BEDEUTUNG DER SENIOREN IM MARKETING DER
FREMDENVERKEHRSVERBAENDE 89
7 DIE WIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES SENIOREN
TOURISMUS IN DEUTSCHLAND 91
8 DIE SENIOREN ALS MARKTSEGEMENT IM DEUTSCHEN REISE
MARKT 95
8.1 REISEARTEN UND URLAUBSTYPEN 96
8.1.1
KENNZEICHNUNG VERSCHIEDENDER URLAUBSTYPEN
96
8.1.
2 ELNFLUSS DER ALTERSSTRUKTUR AU
F DI
E HOEH
E DER
REISEAUSGABEN
99
9 KONZEPTENTWICKLUNG ZUR INTENSIVIERUNG DES
SENIORENREISEAUFKOMMENS IN DEUTSCHLAND 102
9.1 ZIELSETZUNG FUER DIE ZUKUENFTIGE BEDEUTUNG DES
SENIORENREISEVERKEHRS IN DEUTSCHLAND 102
9.2 IMAGEBESTIMMUNG UND STRATEGIEENTWICKLUNG 105
10 EXEMPLARISCHE DARSTELLUNG VON MASSNAHMEN, ZUR
INTENSIVIERUNG DES SENIORENREISEERKEHRS 113
10.1 PRODUKTPOLITISCHE MASSNAHMEN 114
10.1.1
DI
E REISEVERKEHRSMITTEL
114
10.1.2
DE
R BEHERBERGUNGSBETRIEB
115
SENIORENTOURISMUS IN DEUTSCHLAND
SEITE
111
DR. GUG
G & DR. HANK-HAASE
10.1.3
DI
E FREMDENZIMMER
117
10.1.4
DA
S BA
D
118
10.1.5
DA
S SERVICEANGEBOT
120
10.1.6
DI
E PAUSCHALANGEBOTE
120
10.1.7
JURISTISCHE ASPEKTE
122
10.1.7.1 HAFTUNG
12
2
10.1.7.2 VERKEHRSSICHERUNGSPFLICHT
1
2
2
10.1.7.3 ZUGESICHERTE VERTRAGSINHALTE
1
24
10.1.7.4 SENIORENPAUSCHALANGEBOTE
1
24
10.
2 PREISPOLITISCH
E MASSNAHME
N 12
6
10.2.
1
JURISTISCH
E ASPEKT
E
127
10.2.1.1 WETTBEWERBSRECHTLICHE GRENZEN IN DER PREISGESTALTUNG
12
7
10.2.1.2 SONDERPREISE FUER SENIOREN/SENIORINNEN
12
9
10.2.1.3 MENGENRABATT FUER SENIOREN/SENIORINNEN
13
0
10.
3 KOMMUNIKATIONSPOLITISCH
E MASSNAHMEN 13
0
10.3.
1
DI
E WERBUN
G
13
0
10.3.1.1 DIREKT-MARKETING
1
32
10.3.1.2 DIREKT-MAILING
13
4
10.3.1.3 TELEFON-MARKETING
13
5
10.3.1.4 DIRECT-RESPONSE-FERNSEHEN
13
6
10.3.1.
5
KATALOGE UND PROSPEKTE
13
7
10.3.1.6 JURISTISCHE ASPEKTE
13
9
10.3.
2
DI
E VERKAUFSFOERDERUN
G
14
3
10.3.2.1 MESSEN UND AUSSTELLUNGEN
143
10.3.2.2 VERBRAUCHERWETTBEWERBE, GEWINNSPIELE UND PREISRAETSEL
14
6
10.3.2.3 SCHAUFENSTERDEKORATIONEN
14
7
10.3.2.4 PRAESENTATIONEN IN CLUBS UND VEREINEN
14
8
10.3.2.5 REISEMITTLERBEZOGENE VERKAUFSFOERDERUNG
14
8
10.3.2.6 MULTIPLIKATORENBEZOGENE VERKAUFSFOERDERUNG
15
0
10.3.3
PRESSE
- UND PUBLI
C RELATIONS-ARBEIT
151
10.4
DISTRIBUTIONSPOLITISCHE MASSNAHMEN
152
10.4.1 DIREKTE DISTRIBUTION
152
10.4.2 INDIREKTE DISTRIBUTION
15
3
SENIORENTOURISMUS IN DEUTSCHLAND
SEITE IV
DR. GUGG & DR. HANK-HAASE
|
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