Einer fehlt, und jeder braucht ihn: wie Opel die Abwesenheit senkt ; mit Erfahrungen aus zwei Jahren erfolgreicher Umsetzung
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Ueberreuter
1997
|
| Ausgabe: | 2., erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Manager-Magazin-Edition
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 230 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3706403382 |
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5
INHALT
VORWON
ZUR
ZWEITEN
AUFLAGE
.
9
EINLEITUNG
.
10
ZUR
ZWEITEN
AUFLAGE
.
12
1.
KAPITEL:
DAS
PHAENOMEN
ABWESENHEIT
.
13
1.1.
DAS
PROBLEM
ABWESENHEIT
IM
GESAMTZUSAMMENHANG
.
15
1.2.
GRUENDE
FUER
ABWESENHEIT
VOM
ARBEITSPLATZ
.
17
1.2.1.
GRUENDE
AUS
DEM
PRIVATEN
UMFELD
.
17
1.2.2.
GRUENDE
AUS
DEM
ARBEITSUMFELD
.
18
1.2.3.
GRUENDE
AUS
DEM
GESELLSCHAFTLICHEN
UMFELD
.
20
1.3.
ERFASSUNG
DER
ABWESENHEIT
.
21
1.3.1.
INDIVIDUELLE
FEHLZEITENDATEN
.
22
1.3.2.
KOLLEKTIVE
FEHLZEITENDATEN
.
23
1.4.
FOLGEN
DER
ABWESENHEIT
.
35
1.4.1.
AUSWIRKUNGEN
AUF
DIE
MOTIVATION
.
36
1.4.2.
AUSWIRKUNGEN
AUF
DIE
ORGANISATION
.
38
1.4.3.
AUSWIRKUNGEN
AUF
DIE
KOSTEN
.
39
1.5.
ARTEN
VON
ABWESENHEITEN
.
42
1.6.
ZUSAMMENFASSUNG
DES
ERSTEN
KAPITELS
.
44
2.
KAPITEL:
MASSNAHMEN
GEGEN
ABWESENHEIT
.
45
2.1.
MASSNAHMEN,
DIE
AN
DEN
ABWESENHEITSURSACHEN
ANSETZEN
.
47
2.2.
MASSNAHMEN,
DIE
AN
DEN
ABWESENHEITSFOLGEN
ANSETZEN
.
54
2.3.
DAS
RUECKKEHRGESPRAECH
.
64
2.4.
EINSATZ
DER
MASSNAHMEN
GEGEN
ABWESENHEIT
.
68
2.5.
ZUSAMMENFASSUNG
DES
ZWEITEN
KAPITELS
.
72
3.
KAPITEL:
ERFAHRUNGEN
VON
OPEL
MIT
DER
REDUKTION
DER
ABWESENHEIT
.
73
3.1.
UMGESETZTE
MASSNAHMEN
IN
DEN
ACHTZIGER
JAHREN
.
75
3.2.
UMGESETZTE
MASSNAHMEN
IN
DEN
NEUNZIGER
JAHREN
.
TI
3.2.1.
MITARBEITER-FEHLZEITENGESPRAECH
UND
MEISTER-INFORMATION
.
79
3.2.2.
VERBESSERUNG
DER
MITARBEITERBETREUUNG
IM
PILOTBEREICH
LACKIEREREI
.
79
3.2.3.
DAS
ERSTE
ANWESENHEITSPROGRAMM
.
84
3.3.
PROBLEME
MIT
DEN
BISHERIGEN
MASSNAHMEN
.
88
3.4.
FUENF
ELEMENTE
EINES
ERFOLGREICHEN
INSTRUMENTS
ZUR
REDUKTION
DER
ABWESENHEIT
.
90
6
3.4.1.
GANZHEITLICHER
ANSATZ
.
90
3.4.2.
ELEMENT
1:
TRANSPARENZ
.
91
3.4.3.
ELEMENT
2:
STANDARDISIERUNG
.
91
3.4.4.
ELEMENT
3:
KONTROLLE
.
92
3.4.5.
ELEMENT
4:
SITUATIONSANPASSUNG
.
94
3.4.6.
ELEMENT
5:
ZIELVEREINBARUNG
.
95
3.5.
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
UMSETZUNG
VON
MASSNAHMEN
ZUR
REDUKTION
DER
ABWESENHEIT
.
96
3.6.
ZUSAMMENFASSUNG
DES
DRITTEN
KAPITELS
.
99
4.
KAPITEL:
DER
ANWESENHEITSVERBESSERUNGSPROZESS
(AVP)
.
103
4.1.
AVP:
MOTIVIEREN
STATT
DISZIPLINIEREN
(BEITRAG
VON
KLAUS
FRANZ)
.
104
4.1.1.
AUSGANGSSITUATION
.
104
4.1.2.
DIE
ENTWICKLUNG
DES
ANWESENHEITSVERBESSERUNGSPROZESSES
(AVP)
.
107
4.1.3.
AUSBLICK
.
108
4.2.
BESTANDSAUFNAHME
1995
.
109
4.3.
DREI
AVP-PRINZIPIEN
.
113
4.3.1.
PRINZIP
1:
STANDARDISIERUNG
.
115
4.3.2.
PRINZIP
2:
DOKUMENTATION
.
124
4.3.3.
PRINZIP
3:
VISUALISIERUNG
.
130
4.4.
DIE
VIERSTUFIGE
GESPRAECHSFUEHRUNG
.
133
4.4.1.
STUFE
1:
DAS
MOTIVATIONSGESPRAECH
.
134
4.4.2.
STUFE
2:
DAS
MITARBEITERGESPRAECH
.
136
4.4.3.
STUFE
3:
DAS
PERSONALGESPRAECH
.
139
4.4.4.
STUFE
4:
DAS
FEHLZEITENGESPRAECH
.
142
4.5.
DURCHFUEHRUNG
DER
GESPRAECHE
.
144
4.5.1.
GESPRAECHSVORBEREITUNG
UND-DURCHFUEHRUNG
.
144
4.5.2.
AUSNAHMEN
.
147
4.5.3.
BESONDERE
SITUATIONEN
.
148
4.6.
REALISIERUNG
DES
AVP
IM
WERK
RUESSELSHEIM
.
153
4.6.1.
ENTWICKLUNG
DES
AVP
.
153
4.6.2.
EINFUEHRUNG
DES
AVP
.
155
4.7.
ZUSAMMENFASSUNG
DES
VIERTEN
KAPITELS
.
158
5.
KAPITEL:
AVP
IM
EINSATZ
1995
159
5.1.
REAKTIONEN
DER
MITARBEITER
.
160
5.2.
AUSWERTUNG
DER
GESPRAECHE
.
165
5.3.
REDUKTION
DER
ABWESENHEITSRATE
1995
.
177
7
6.
KAPITEL:
AVP
IM
EINSATZ
1995
BIS
1997
.
179
6.1.
REAKTIONEN
AUF
AVP
.
180
6.1.1.
REAKTIONEN
VON
SEITEN
DER
GEWERKSCHAFTEN
.
181
6.1.2.
REAKTIONEN
VON
SEITEN
DER
PRESSE
.
195
6.1.3.
UEBERTRAGBARKEIT
VON
AVP
.
201
6.2.
ERFAHRUNGEN
BEI
DER
UMSETZUNG
.
206
6.2.1.
VERBESSERUNG
DER
ARBEITSBEDINGUNGEN
.
206
6.2.2.
EINSATZ
DER
AVP-GESPRAECHE
1996
BIS
1997
.
210
6.2.3.
VERWENDUNG
DER
AVP-EINSPARUNGEN
.
217
6.3.
REDUKTION
DER
ABWESENHEITSRATE
1995
BIS
1997
.
220
ANHANG
PRESSESTIMMEN
.
225
LITERATURVERZEICHNIS
UND
-HINWEISE
.
227 |
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