Kosten und Rentabilität des Privatgiroverkehrs:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Dt. Sparkassenverl.
1997
|
| Schriftenreihe: | [Wissenschaft für die Praxis / 3]
12 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 177 S. graph. Darst. |
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7
INHALT
ABKUERZUNGEN
.
11
TEILL
GRUNDLEGENDE
GEDANKEN
1
EINFUEHRUNG
.
15
1.1
VERAENDERUNGEN
IM
WETTBEWERBSUMFELD
DER
DEUTSCHEN
KREDITINSTITUTE
.
15
1.2
DIE
BEDEUTUNG
EINER
KOSTEN
UND
ERTRAGSORIENTIERTEN
STEUERUNG
.
16
1.3
DIE
BESONDERE
PROBLEMATIK
DES
PRIVATKUNDENZAHLUNGS
VERKEHRS
.
17
2
ZIELE
DES
PROJEKTES
.
18
2.1
ERMITTLUNG
DER
STUECKKOSTEN
DER
EINZELNEN
ZAHLUNGSVER
KEHRSLEISTUNGEN
.
18
2.2
ERMITTLUNG
DER
RENTABILITAET
DES
PRIVATKUNDENZAHLUNGS
VERKEHRS
.
19
3
DIE
STRUKTUR
DER
KOOPERATIONSSPARKASSEN
.
19
3.1
SPARKASSE
A
.
19
3.2
SPARKASSE
B
.
20
4
ABGRENZUNG
DES
UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDES
.
20
4.1
DER
PRIVATKUNDENZAHLUNGSVERKEHR
.
20
4.2
ERLAEUTERUNGEN
ZUR
ABGRENZUNG
DER
ZAHLUNGSVERKEHRS
PRODUKTE
.
22
5
GANG
DER
UNTERSUCHUNG
.
24
TEIL
II
DARSTELLUNG
DES
KALKULATIONSKONZEPTES
FUER
DEN
ZAHLUNGS
VERKEHR
DER
PRIVATKUNDEN
1
VORBEMERKUNG
ZUR
BANKKALKULATION
.
29
2
DIE
IST-KALKULATION
DER
SPARKASSEN
.
30
2.1
DARSTELLUNG
DER
IST-KALKULATION
.
30
2.2
DISKUSSION
DER
IST-KALKULATION
.
36
3
GRUNDLAGEN
DER
KOSTENRECHNUNG
.
38
3.1
DEFINITIONEN
.
39
3.2
KOSTEN-ZNUTZEN-ASPEKTE
EINES
KOSTENRECHNUNGS
SYSTEMS
.
42
3.3
AUFGABEN
EINES
KOSTENRECHNUNGSSYSTEMS
.
43
3.3.1
DIE
LENKUNGSFUNKTION
.
43
3.3.2
DIE
DOKUMENTATIONSFUNKTION
.
44
3.3.3
DIE
KONTROLLFUNKTION
.
44
8
INHALT
3.4
PRAKTISCHE
ANFORDERUNGEN
AN
EIN
KOSTENRECHNUNGS
SYSTEM
.
44
4
PROZESSORIENTIERTES
KOSTENRECHNUNGSSYSTEM
IM
ZAHLUNGSVER
KEHR
.
45
4.1
GRUNDLAGEN
.
45
4.1.1
ZIELE
.
46
4.1.2
VOLLKOSTEN-VERSUS
TEILKOSTENRECHNUNG
.
.
46
4.1.3
PRAEMISSEN
.
47
4.1.3.1
ORIENTIERUNG
AM
VERURSACHUNGSPRINZIP
47
4.1.3.2
EINZELKOSTEN
.
49
4.1.3.3
GEMEINKOSTEN
.
49
4.1.3.4
PROZESSORIENTIERTE
KALKULATION
.
52
4.2
DAS
KOSTENRECHNUNGSSYSTEM
.
54
4.2.1
STUECKKOSTENRECHNUNG
.
54
4.2.2
DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG
.
55
4.2.2.1
ERLOESE
.
57
4.2.2.2
KOSTEN
.
58
TEIL
M
ANLEITUNG
ZUR
ERMITTLUNG
DER
STUECKKOSTEN
1
VORBEMERKUNG
.
63
2
VORAUSSETZUNGEN
UND
GRUNDLAGEN
DER
KALKULATION
DER
STUECKKOSTEN
.
63
2.1
DIE
PROZESSE
.
63
2.1.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
63
2.1.2
DIE
DARSTELLUNGSWEISE
.
65
2.1.3
UEBERSICHT
UEBER
DIE
PROZESSE
DER
ERSTELLUNG
VON
ZAHLUNGSVERKEHRSLEISTUNGEN
.
66
2.1.4
ERLAEUTERUNGEN
ZU
DEN
PROZESSEN
IM
ZAHLUNGS
VERKEHR
.
82
2.2
DIE
BEARBEITUNGSZEITEN
.
83
2.2.1
VERFAHREN
DER
ERHEBUNG
VON
BEARBEITUNGSZEITEN
83
2.2.2
ANMERKUNGEN
ZU
DEN
ZU
ERHEBENDEN
ZEITEN
.
.
84
2.2.3
UEBERBLICK
UEBER
DIE
IN
DER
VORLIEGENDEN
STUDIE
VERWENDETEN
ERHEBUNGSMETHODEN
.
89
2.2.3.1
DAS
ARBEITSABLAUFANALYSESYSTEM
(ABAS)
UND
DIE
ERMITTLUNG
DER
BEARBEITUNGSZEITEN
IN
DER
ZENTRALEN
ZAHLUNGSVERKEHRSABTEILUNG
.
89
2.2.3.2
DAS
ABAS-VERFAHREN
VERSUS
SELBST
AUFSCHREIBUNG
.
90
2.2.3.2.1
FESTSTELLUNG
DER
ZEITVER
TEILUNG
EINES
REPRAESENTATIVEN
TAGES
(WOCHE,
MONAT)
.
.
91
2.2.3.2.2
ERMITTLUNG
DER
MENGEN
.
91
INHALT
9
2.2.3.2.3
FEHLENDE
KONTROLLE
DER
PROZESSEINZELZEITEN
.
92
2.2.3.3
DIE
ERMITTLUNG
DER
SONSTIGEN
BETRIEB
LICHEN
BEARBEITUNGSZEITEN
.
93
2.2.4
BEISPIELE
ZU
DEN
BEARBEITUNGSZEITEN
DER
ZAHLUNGSVERKEHRSPROZESSE
.
93
2.2.5
ANMERKUNGEN
ZU
DEN
BEARBEITUNGSZEITEN
DER
ZAHLUNGSVERKEHRSPRODUKTE
.
95
2.2.5.1
BEURTEILUNG
DER
BEARBEITUNGSZEITEN
.
.
95
2.2.5.2
BESONDERHEITEN
BEI
DEN
EINZELNEN
ZAHLUNGSVERKEHRSPRODUKTEN
.
95
3
DIE
KALKULATION
.
96
3.1
DIE
ERMITTLUNG
DER
PERSONALKOSTEN
.
97
3.1.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
97
3.1.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
PERSONALKOSTENSAETZE
.
97
3.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
ANLAGENKOSTEN
.
103
3.2.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
103
3.2.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
ANLAGENKOSTENSAETZE
.
.
103
3.2.2.1
DIE
BERECHNUNG
DER
ABSCHREIBUNGEN
105
3.2.2.2
DIE
BERECHNUNG
DER
KAPITALBINDUNGS
KOSTEN
.
108
3.2.2.3
DIE
BERUECKSICHTIGUNG
DER
KOSTEN
FUER
INSTANDHALTUNG
UND
REPARATUREN
.
109
3.2.3
VORGEHENSWEISE
BEI
DER
BERECHNUNG
DER
ANLAGEN
KOSTENSAETZE
.
110
3.2.4
DIE
BESTIMMUNG
DER
ANLAGENKOSTEN
DER
ZAHLUNGSVERKEHRSPRODUKTE
.
113
3.3
DIE
ERMITTLUNG
DER
GEMEINKOSTEN
DES
ZAHLUNGSVERKEHRS
115
3.3.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
115
3.3.2
DIE
BESTIMMUNG
DER
SACHLICHEN
VERTEILZEIT
ZUSCHLAEGE
.
119
3.3.3
DIE
ERMITTLUNG
DES
GEMEINKOSTENZUSCHLAGES
121
3.4
DIE
ERMITTLUNG
DER
KOSTEN
DES
OVERHEAD
.
124
3.4.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
124
3.4.2
DIE
ERMITTLUNG
DES
OVERHEAD-ZUSCHLAGES
.
.
125
4
BERECHNUNG
DER
STUECKKOSTEN
DER
ZAHLUNGSVERKEHRSPRODUKTE
126
4.1
BERECHNUNG
DER
TEILKOSTENSAETZE
.
128
4.1.1
BERECHNUNG
STUECKKOSTENSATZ
I
(DIREKTE
KOSTEN)
128
4.1.2
BERECHNUNG
STUECKKOSTENSATZ
II
(INDIREKTE
KOSTEN)
128
4.2
BERECHNUNG
DER
VOLLKOSTENSAETZE
(STUECKKOSTENSATZ
III)
129
4.3
ANMERKUNGEN
ZU
DEN
ERGEBNISSEN
DER
STUECKKOSTEN
RECHNUNG
.
130
4.4
ZUSAMMENFASSENDER
KOMMENTAR
.
135
10
INHALT
TEIL
IV
ANLEITUNG
ZUR
ERMITTLUNG
DER
GESAMTRENTABILITAET
DES
ZAHLUNGSVERKEHRS
FUER
PRIVATKUNDEN
1
VORAUSSETZUNGEN
UND
GRUNDLAGEN
DER
KALKULATION
DES
ZAHLUNGSVERKEHRS
FUER
PRIVATKUNDEN
.
139
2
DIE
KALKULATION
.
139
2.1
DIE
ERMITTLUNG
DER
ERLOESE
.
140
2.1.1
DIE
ERMITTLUNG
DER
STUECKERLOESE
.
140
2.1.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
ZINSERLOESE
.
141
2.1.2.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
.
.
.
141
2.1.2.1.1
DER
KONDITIONSBEITRAG
.
.
142
2.1.2.1.2
DER
STRUKTURBEITRAG
AUS
FRISTENTRANSFORMATION
.
142
2.1.2.2
BEISPIEL
ZUR
MARKTZINSMETHODE
.
.
.
143
2.1.2.3
DIE
BEWERTUNG
VARIABEL
VERZINSLICHER
GESCHAEFTE
.
144
2.1.2.3.1
BEWERTUNG
DER
SICHTEINLAGEN
145
2.1.2.3.2
BEWERTUNG
DER
DISPOSITIONSKREDITE
.
147
2.1.2.4
DIE
BESTIMMUNG
DER
KAPITALBASIS
.
.
147
2.1.2.5
DIE
ZINSERLOESE
DER
KOOPERATIONS
SPARKASSEN
.
148
2.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
KOSTEN
.
150
2.2.1
DIE
ZURECHNUNG
DER
KOSTEN
ZUM
PRIVATGIRO
VERKEHR
.
150
2.2.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
DECKUNGSBEITRAGSSTUFE
I
.
.
152
2.2.2.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
.
152
2.2.2.2
DIE
ERMITTLUNG
DER
KOSTEN
DER
DECKUNGSBEITRAGSSTUFE
I
.
152
2.2.3
DIE
ERMITTLUNG
DER
DECKUNGSBEITRAGSSTUFE
II
.
.
153
2.2.3.1
GRUNDLEGENDE
ERLAEUTERUNGEN
.
.
.
.
153
2.2.3.2
ERMITTLUNG
DER
KOSTEN
DER
DECKUNGS
BEITRAGSSTUFE
II
.
154
2.2.4
ERMITTLUNG
DER
DECKUNGSBEITRAGSSTUFE
III
.
.
154
3
DIE
RENTABILITAET
DES
PRIVATKUNDENZAHLUNGSVERKEHRS
.
155
3.1
BERECHNUNG
DER
RENTABILITAET
.
155
3.2
BEWERTUNG
DER
ERGEBNISSE
.
158
TEILV
SCHLUSSWORT
1
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERGEBNISSE
DER
STUECKKOSTEN
UND
DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG
.
161
2
AUSBLICK
.
162
LITERATUR
.
164
ABBILDUNGS
VERZEICHNIS
.
170
TABELLEN
VERZEICHNIS
.
171 |
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