Verfügbarkeit: Marketing und Vertrieb mit dem Internet

Marketing und Vertrieb mit dem Internet: ein Leitfaden für mittelständische Unternehmen ; mit 53 Tabellen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Berres, Anita (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin [u.a.] Springer 1997
Schlagworte:	Online-Marketing Klein- und Mittelbetrieb Internet Vertrieb
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adam_text	VII Inhaltsverzeichnis 1. Marketing und Vertrieb im Informations¬ und Kommunikationszeitalter i 2. Das Internet 7 2.1 Kurze Historie 7 2.2 Abgrenzung zu Online Diensten 8 2.3 Technologische Grundlagen 13 2.3.1 Aufbau des Internet 14 2.3.2 Der Anschluß an das Internet 18 2.4 Dienste des Internet 21 2.4.1 E Mail 22 2.4.2 WorldWideWeb (WWW) 29 2.4.3 Newsgroups 35 2.4.4 FTP und Telnet 39 2.5 Die Teilnehmer am Internet 40 2.5.1 Die Provider 41 2.5.2 Die Nutzer 49 2.6 Das Internet in Zahlen 51 3. Rahmenbedingungen für Marketing und Vertrieb über das Internet 57 3.1 Veränderung der Märkte 57 3.2 Online Kommunikation und Multimedia 59 3.3 Regeln und Vereinbarungen im Internet 63 3.4 Rechtliche Aspekte 69 3.5 Sicherheitsfragen und Zahlungssysteme 73 3.6 Das Internet im Marketing Mix 84 4. Möglichkeiten des Internet Marketing und Internet Vertriebes heute und morgen 89 4.1 Das mittelständische Unternehmen als Nutzer des Internet 90 4.1.1 Information 91 VIII Inhaltsverzeichnis 4.1.2 Kommunikation 104 4.2 Das mittelständische Unternehmen als Anbieter im Internet 108 4.2.1 Informationen 116 4.2.2 Kommunikation 119 4.2.3 Vertrieb 131 4.3 Entwicklungstendenzen 138 4.4 Internet Guide 157 5. Entwicklung und Realisierung einer Web Site 167 5.1 Analyse und Planung 171 5.2 Design und Programmierung 178 5.3 Projektierung und Realisierung und ihre Kosten 190 5.4 Wartung und Pflege 194 5.5 Erfolgstaktiken und Erfolgsmessung 196 5.6 Integration in die Marketingstrategie und das Unternehmens Konzept 203 6. Erwartungshaltung und Erfahrungen mittelständischer Unternehmen und Organisationen 209 6.1 Die Befragung 209 6.1.1 Teilnehmer 209 6.1.2 Methodik 219 6.1.3 Die Fragen 220 6.2 Erwartungshaltungen und Pläne 232 6.3 Erfahrungen und Nutzungsgewohnheiten 234 6.4 Kosten Nutzen Ergebnisse 243 6.5 Resümee 246 7. Quo vadis Internet?! 249 Anhang 1. Glossar 253 2. Resolution des Medienrates 260 3. Abkürzungsverzeichnis 262 Literaturverzeichnis 263 Sachverzeichnis 265
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