Individualisierung und Versicherung: Konsequenzen für ein gesellschaftsorientiertes Versicherungsmarketing
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
1997
|
| Schriftenreihe: | Institut für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft <München>: Schriftenreihe "Versicherung und Risikoforschung" des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
27 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis XI
Abbildungsverzeichnis XV
1 Einleitung 1
1.1 Ursachen für die aktuelle Bedeutung des Individualisierungsprozesses 1
1.2 Verbindungen zwischen dem Individualisierungsprozeß und der Ver¬
sicherungswirtschaft 4
1.3 Problemstellung und Aufbau der Arbeit 9
1.4 Einordnung der Arbeit in die bestehenden Ansätze der Betriebs¬
wirtschaftslehre 11
1.5 Darstellung des erkenntnistheoretischen Standortes der Untersuchung 16
1.6 Das der Untersuchung zugrunde liegende Menschenbild 18
2 Das Phänomen der Individualisierung 21
2.1 Grundlegende Aussagen über den Individualisierungsprozeß 21
2.1.1 Historische Wurzeln und wichtige gesellschaftliche Ereignisse
in ihrer Bedeutung für den heute zu beobachtenden Indivi¬
dualisierungsprozeß 21
2.1.2 Ergebnisse der Soziologie und Psychologie im Bereich der
Erforschung des Phänomens Individualisierung als Grundlage
für die weitere Untersuchung 30
2.2 Die für die Betriebswirtschaftslehre bedeutenden verhaltenswissen¬
schaftlichen Ansätze der aktuellen Individualisierungs Diskussion 33
2.2.1 Einleitende Bemerkungen 33
2.2.2 ULRICH BECK: Risikogesellschaft Auf dem Weg in eine
andere Moderne 33
2.2.3 ROBERT N. BELLAH: Untersuchungen zum Individualismus
in der amerikanischen Gesellschaft 36
2.2.4 HANS BERTRAM: Untersuchungen zur Stabilität und zum
Wandel familialer Lebensformen und damit verbundene
Konsequenzen für die Individualisierung 38
VII
2.2.5 JAMES S. COLEMAN: Die asymmetrische Gesellschaft und
das verstärkte Auftreten korporativer Akteure 43
2.2.6 HELMUT FEND: Die Sozialgeschichte des Aufwachsens und
darin liegende Ursachen und Auswirkungen für Individualisie¬
rungsprozesse 47
2.2.7 WILHELM HEITMEYER und THOMAS OLK: Individuali¬
sierung von Jugendlichen Gesellschaftliche Prozesse und sub¬
jektive Verarbeitungsformen 50
2.2.8 HANS JOACHIM HOFFMANN NOWOTNY: Gesamtgesell¬
schaftliche Determinanten des Individualisierungsprozesses 52
2.2.9 MEINHARD MIEGEL: Das Ende des Individualismus eine
Kultur zerstört sich selbst 56
2.2.10 INGO RICHTER: Die neuen Zeitalter beginnen nicht auf ein¬
mal Anmerkungen zu einem angeblich neuen Zeitalter 60
2.2.11 WOLFGANG ZAPF: Untersuchungen zur Pluralisierung der
Lebensstile und Lebensformen in Deutschland 61
2.2.12 RAINER ZOLL: Untersuchungen zu Alltagssolidarität, zu Indi¬
vidualismus und zu soziokulturellem Wandel 65
2.3 Zusammenfassung des Kapitels: Individualisierungsprozesse aus der
Sicht verschiedener verhaltenswissenschaftlicher Forschungsansätze 68
l Die Untersuchung von Auswirkungen des Individualisierungsprozesses
als Grundlage der Planung von Marketing Aktivitäten eines Versiche¬
rungsunternehmens 71
3.1 Grundlagen des Marketing 71
3.1.1 Definition und Entwicklung des Marketing 71
3.1.2 Gesellschaftsorientiertes Marketing als erweiterter Marketing
Ansatz 76
3.1.3 Marketing und Versicherungswissenschaft 83
3.2 Untersuchung der Bedeutung des Individualisierungsprozesses für
Versicherungsunternehmen 89
3.2.1 Struktur und Vorgehensweise der Untersuchung 89
3.2.2 Unternehmensinterne Chancen /Risiken Felder 93
3.2.2.1 Grundlagen 93
3.2.2.2 Die Aufgabe 94
3.2.2.3 Das Individuum 105
3.2.2.4 Die Gruppe 111
3.2.2.5 Die Organisation 122
rin
3.2.3 Unternehmensexterne Chancen /Risiken Felder 128
3.2.3.1 Grundlagen 128
3.2.3.2 Unternehmen und Umwelt II 129
3.2.3.2.1 Einführung 129
3.2.3.2.2 Die Produktion von Sicherheit 129
3.2.3.2.3 Die Erhöhung der Wagnisbereitschaft 134
3.2.3.3 Unternehmen und Umwelt I 142
3.2.3.3.1 Einführung 142
3.2.3.3.2 Die Pluralisierung von Lebensstilen und Lebensformen 142
3.2.3.3.3 Die Zunahme individualistischer Einstellungen, Wert¬
haltungen und Handlungsweisen 170
3.2.3.3.4 Die Problematik der korporativen Akteure 182
3.3 Zusammenfassung des Kapitels: Auswirkungen von Folgen der
Individualisierung auf Marketingentscheidungen eines Versiche
rungsuntemehmens 193
4 Strategische Gestaltungsperspektiven eines gesellschaftsorientierten
Marketing für Versicherungsunternehmen vor dem Hintergrund des
Individualisierungsprozesses 197
4.1 Grundlagen 197
4.2 Kooperation als Erfolgsvoraussetzung 199
4.2.1 Einführung 199
4.2.2 Kooperationen im Rahmen der Verbände der Versicherungs¬
wirtschaft 200
4.2.3 Kooperationen mit Verbraucherverbänden und der Wirtschafts¬
presse 205
4.2.4 Kooperationen mit allgemeinen gesellschaftlichen Gruppen 210
4.2.5 Kooperationen mit Wissenschaft, Politik und Meinungsführern 213
4.3 Zielgruppenorientierung als conditio sine qua non 215
4.3.1 Grundgedanken und Aufbau der Strategie 215
4.3.2 Marktsegmentierung 219
4.3.2.1 Vorgehensweise und Anforderungen an die Strategie 219
4.3.2.2 Allgemeine Verbrauchermerkmale 224
4.3.2.3 Spezielle Verhaltensmerkmale 237
4.3.2.4 Risikotheoretische Verhaltensmerkmale 239
4.3.3 Zielmarktfestlegung 243
4.3.4 Positionierung 252
K
5 Schlußbemerkungen und weitergehende Forschungsfragen 261
Verzeichnis der Gesetze 265
Literaturverzeichnis 267
Autorenverzeichnis 291
Stichwortverzeichnis 297
X
Abbildungsverzeichnis
Abbildung
1 Die Grunddimensionen einer allgemeinen Marketing Konzeption 74
2 Umwelt I und Umwelt II von Unternehmen 77
3 Orientierungsrahmen zur Informationsgewinnung 79
4 Komponenten des strategischen Marketing bzw. der strategischen
Marketingplanung 82
5 Rahmenbedingungen der Versicherungsproduktion 86
6 Konfliktbereiche für Versicherungsuntemehmen verursacht durch
Individualisierungsprozesse 90
7 Schema einer Betroffenheitsanalyse 92
8 Bedingungen des Verhaltens 95
9 Ansprüche an die Arbeit 102
10 Gründe für die Arbeitsplatzwahl 103
11 Konzeptuelle Bestandteile des Lebensstiles 143
12 Lebensformen und Lebensphasen 145
13 Elemente des Lebensstiles von 18 24jährigen 146
14 Anzahl der Personen pro Haushalt in Westdeutschland 150
15 Verpflichtung zwischen den Generationen 152
16 Frauen in der Gesellschaft 156
17 Erwerbsquoten und Erwerbspersonen 157
18 Geburtenraten und Ausbildungsverhältnisse 159
19 Erwerbstätige nach Schul und Ausbildungsabschluß 160
20 Altersstruktur der Bevölkerung in Deutschland von 1990 bis 2030
in absoluten Zahlen 163
21 Altersstruktur der deutschen Bevölkerung/relatives Verhältnis 164
XV
22 Mißverständnisse bezüglich des Versicherungsprinzips 176
23 Betrugsfälle in verschiedenen Versicherungssparten 177
24 Geschätzte Schäden in verschiedenen Versicherungssparten 1988 184
25 Wachsende Akzeptanz von Versicherungsbetrug 187
26 Die drei Phasen innerhalb des zielgruppenorientierten Marketing 217
27 Grundlegende Segmentierungsansätze 221
28 Konzept einer mehrstufigen Marktsegmentierung 223
29 Die sozialen Milieus in Westdeutschland Soziale Stellung und
Grundorientierung 230
30 Die Bestimmungskräfte der strukturellen Attraktivität eines Markt¬
segmentes 245
31 Marktsegmentierung und Unternehmensgewinn 251
32 Erwartungen an die Versicherungswirtschaft 257
XVI
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| spelling | Popp, Harald Verfasser aut Individualisierung und Versicherung Konsequenzen für ein gesellschaftsorientiertes Versicherungsmarketing Harald Popp Wiesbaden Gabler 1997 XVI, 305 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Institut für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft <München>: Schriftenreihe "Versicherung und Risikoforschung" des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München 27 Zugl.: München, Univ., Diss., 1996 Versicherung (DE-588)4063173-4 gnd rswk-swf Individualisierung (DE-588)4161542-6 gnd rswk-swf Privatversicherung (DE-588)4076356-0 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Gesellschaft (DE-588)4020588-5 gnd rswk-swf Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Gesellschaft (DE-588)4020588-5 s Individualisierung (DE-588)4161542-6 s Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 s Marketing (DE-588)4037589-4 s DE-604 Privatversicherung (DE-588)4076356-0 s Versicherung (DE-588)4063173-4 s Institut für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft <München>: Schriftenreihe "Versicherung und Risikoforschung" des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München 27 (DE-604)BV004476156 27 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007516202&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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