Kreatives Einkaufen von Dienstleistungen und Projekten:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German Dutch |
Veröffentlicht: |
Wien
Signum-Verl.
1997
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Beschreibung: | 135 S. graph. Darst. |
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adam_text | Inhalt
Vorwort 7
1. Das Wachstum des industriellen Dienstleistungsbereiches
1.1 Die wichtigsten Managementherausforderungen
der kommenden Jahre 11
1.2 Die Verschärfung der Konkurrenzverlialtnis.se 12
1.3 Die Globalisierung unserer Wirtschaft 12
1. 1 Die Fächerung der Unternehmensziele 12
1.5 Der kürzere Lebenszyklus der Produkte 13
1.6 Investitionen in neue Technologien
werden immer teurer 13
1.7 Die Flexibilisierung der Organisationsstrukturen ] i
1.8 Die Fremdbezugswelle als Antwort 15
1.9 Die Konsequenzen der Fremdbezugspolitik 22
2. Die Merkmale der Dienstleistungen und ihre Konsequenzen
im Einkaufsberreich
2.1 Der immaterielle Charakter der Dienstleistungen 28
2.2 Direktkontakte zwischen Hersteller und Gebraucher ... 31
2.3 Die Eigenbeteiligung des firmeninternen Gebrauchers . . 33
2.4 Zusammenfassung: das O des Einkäufers 35
3. Die Objektivierung als Einkäufer Aufgabe
31 Die Kriterien, die zur I.ieferantenwahl führen 39
3.2 Objektivierung des Angebotsvergleichs i3
33 Die Objektivierung der Lei.stungsqualität 51
a. Regelmäßig durchgeführte Heurtcilungsbesprechungen 53
b. Benutzer Umfragen 55
3A Kundenenttäuschung als „Divergenz Ergebnis 58
3.5 Der Einkäufer und seine „tirmeninternen Kunden .... 61
4. Die organisatorischen Aspekte der Beschaffung
•i.l Die allgemeinen Organisalionsl ragen 66
¦i.2 Organisationsfragen beim Einkauf von Projekten 70
•1.3 Regie Lind Koordination bei l rojekleinkauten 71
i.4 Geht die Umwicklung
in Richtung ..AccoLini Managemenrv ^0
5. Die Planung von Projektbeschaffungen
5.1 Die PERT Planungstechnik ¦ • • 83
a. Das ..Stricken eines Netzwerkes ¦ ¦ • ^
b. Die Einschätzung der Zeitspannen ¦ ¦ • ™
c. Der kritische Pfad
Lind das frühest zu erwartende DaUim cS/
d. Die Wahrscheinlichkeitskomponente
in den Berechnungen
5.2 Das CPM Verfahren 92
53 Die Transplan Technik ^
5.4 Welche Planungsmethode sollte man wühlen /
6. Optimierungsprobleme und deren Lösung
6.1 Systematische Marktforschung
für den DienstleistungsT inkaul 6.2 Die Probelieferung oder Null Lieferung ....••¦• l()]
6.3 Besuche bei Referenzkunden W~
6.4 Die „SchaüenkalkLilation ¦ ¦ ¦ ¦
6.5 Die Entwicklung
einer langfristigen Verhandkingsstrategie 10^
6.6 Die EigenlLimskosten bei Projektbeschaflungen ...•¦¦¦ 1l
7. Die Gretchenfrage: Eigenfertigung oder Fremdbezug?
7.1 Einige Gedanken über die Zulieferung ....¦¦•¦
7.2 Verschiedene Möglichkeiten des 1 remdbezugs ...¦¦•¦ —
7.3 Vorteile Lind Nachteile /.iisaminengefaKl ...
8. Zum Schluß 131
Literaturverzeichnis •_
Nationale Berufsverbände für Einkauf und Logistik •v
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