Unternehmen im multimedialen Umfeld: die erfolgreiche Nutzung der digitalen Technologie in der Praxis
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher
1997
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Edition Blickbuch Wirtschaft
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 287 S. Ill., graph. Darst. |
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Inhalt
Vorwort 7
Managementzusammenfassung 17
Ist der Stand der Multimedia Dichte ein Indikator für ein hohes
Bruttosozialprodukt? 18
Bedürfnisse und Perspektiven multimedialer Anwendungen . . 19
Auswirkungen auf Strategien, Führung und Organisation von
Unternehmen 22
Ein branchenspezifisches Chancenmanagement ist gefragt! . . 26
Die Auswirkungen auf das Management 29
Die wirtschaftspolitischen Konsequenzen 30
1. Stand und Perspektiven multimedialer Dienste ... 33
1.1 Was ist und wen betrifft Multimedia? 33
1.2 Der Stand des Einsatzes multimedialer Dienste .... 35
1.3 Die Perspektiven der multimedialen Dienste und
Produkte 48
1.3.1 Technologische Voraussetzungen und Perspektiven
des Multimedia Einsatzes 48
1.3.2 Grundsätzliche Überlegungen zum Bedürfnis nach
Multimedia 50
1.3.3 Die Ergebnisse der Marktforschungen 57
1.3.4 Bestehende Engpässe in sachlicher und branchen¬
mäßiger Hinsicht 58
2. Der Einfluß mulimedialer Dienste auf Strategie,
Führung und Organisation des Unternehmens ... 65
2.1 Der Einfluß multimedialer Dienste auf das Marketing . . 65
2.1.1 Das Verhalten der Konsumenten im multimedialen
Zeitalter 66
2.1.2 Das Marketing und seine Instrumente 69
2.1.2.1 Sortimentspolitik 70
12 Inhalt
2.1.2.2 Die Absatzmärkte und Absatzwege 73
2.1.2.3 Die Preispolitik 78
2.1.2.4 Die Werbung 79
2.1.2.5 Der Kundenservice 82
2.2 Auswirkungen der multimedialen Dienste auf Führung
und Organisation 88 V
2.2.1 Führungstechnik und Kommunikation im Unter J
nehmen 89
2.2.2 Die Erweiterung des strukturorganisatorischen
Gestaltungsspielraums 91
2.2.3 Der Einschluß der Aufsichtsorgane in die proze߬
orientierte Führung und Organisation 98
2.2.4 Die Geschäftsleitung als verantwortlicher Betreuer
der »Führungs und Kommunikationsplattform«
des Unternehmens 103
2.2.5 Führungs und Organisationsmittel »Multimedia« . 105 Y
2.2.6 Substitution schwerfälliger EDV Lösungen ... 108
2.3 Der Einfluß von Multimedia auf die Wertschöpfungsketten 110
2.3.1 Der Einfluß von Multimedia auf die einzelnen
Wertaktivitäten 111 ^
2.3.2 Der Einfluß auf die Verknüpfung der Wertketten ^
innerhalb und außerhalb des Unternehmens . . . 121
2.3.2.1 Multimedia innerhalb der Wertaktivität .... 122
2.3.2.2 Multimedia als Verknüpfungsfaktor innerhalb
derWertketten 122
2.3.2.3 Mit Multimedia von der vertikalen Verknüpfung hin
zur vernetzten Produktion 126
2.3.2.4 Multimedia zur Neustrukturierung derWertketten
von Branchen 129
2.3.3 Der Einfluß auf die Wettbewerbs und Erfolgs¬
faktoren des Unternehmens 132
2.4 Strategien der Effizienz und Qualitätssteigerung. ... 136
2.4.1 Globale Informationstransparenz 136
2.4.2 Integrierter Einsatz von Text und Zahlen, Bildern,
Videos und Grafiken sowie Ton bei den Führungs¬
instrumenten 137
2.4.3 Handlungsanweisungen am Arbeitsplatz .... 137
2.4.4 Vorgegebene, standardisierte Methodik 138
Inhalt 13
2.5 Strategien der Optimierung der Größe der Unternehmens¬
einheiten 138
2.6 Strategien zur Gewinnung von Schnelligkeit und
Reaktionsfähigkeit 144
2.7 Personalkategorien, Ausbildung und Unternehmergeist . . 146
2.8 Die räumliche Dimension von Multimedia 151
2.9 Die Unternehmens und Verhaltenskulturen 153
3. Branchenperspektiven 157
3.1 Der Handel im multimedialen Zeitalter 157
3.1.1 Neue Perspektiven für die Logistik im Handel . . 157
3.1.2 Die Auswirkungen auf die Betriebsformen im
Einzelhandel 162
3.1.3 Die Funktionen und die Rolle des Großhandels . . 168
3.2 Die Auswirkungen von Multimedia für die Finanzdienst¬
leister 172
3.2.1 Die multimedialen Dienste stiften einen hohen
Kundennutzen 173
3.2.2 Die Position der Bank als Finanzdrehscheibe der
Wirtschaft verändert sich 175
3.2.3 Welche Konsequenzen hat das für die heutigen
Strukturen der Banken? 177
3.3 Das grafische Gewerbe 182
3.3.1 Stagnierenden und schrumpfenden Bereichen stehen
interessante Wachstumsmärkte gegenüber .... 183
3.3.2 Bewertung der Ausgangslage und der Entwicklungs¬
perspektiven 189
3.3.3 Praktische Handlungsempfehlungen zur Bewältigung
der anstehenden Herausforderungen 191
3.4 Die Verlage 194
3.4.1 Die Integration der multimedialen Dienste als
strategische Herausforderung 196
3.4.2 Anregungen zur Bewältigung der anstehenden
Herausforderungen für die Verleger 197
3.5 Die Perspektiven von Multimedia bei der öffentlichen
Hand 201
14 Inhalt
3.5.1 Die Perspektiven von Multimedia auf den verschie¬
denen Ebenen 202
3.5.2 Die Bedeutung für bestehende und neue
Funktionen 207
3.6 Der Einsatz multimedialer Dienste in der Industrie . . . 214
3.6.1 Der Nutzen multimedialer Dienste im Unternehmen . 215
3.6.2 Multimedia für die Industrieunternehmen im Netz¬
werkverbund 218
3.6.3 Mit einem veränderten industriellen Grundverständ¬
nis ins nächste Jahrtausend? 220
3.7 Das Baugewerbe 228
4. Grundregeln für den erfolgreichen Einsatz von
Multimedia 231
4.1 Wer sind die Gewinner und die Verlierer der multimedialen
Dienste? 231
4.2 Die Grundregeln für den gewinnbringenden Einsatz multi¬
medialer Dienste 233
4.2.1 Die multimedialen Dienste für das eigene Unter¬
nehmen richtig begreifen und durchleuchten! . . . 234
4.2.2 Den Markt dort angreifen, wo sich die eigenen
Vorteile kumulieren! 236
4.2.3 Das Timing des Markteinstiegs hoch bewerten und
die Kraft der Werthaltungen nicht unterschätzen! . . 237
4.2.4 Fehlschläge vermeiden und doch mitspielen! . . . 239
4.2.5 Mit offensiven Strategien die Wertschöpfungskiller
Dimension von Multimedia besiegen! 240
4.2.6 Die richtige organisatorische Einbettung der Projekte
ist bereits der halbe Erfolg! 241
5. Das prozeßorientierte Kernkompetenz Management . 243
5.1 Die wichtigsten Konsequenzen für den Einsatz multi¬
medialer Dienste 243
5.2 Eine Standortbestimmung wichtiger Aspekte des
Managements 246
Inhalt 15
5.3 Managementansatz: Das prozeßorientierte Kernkompetenz
Management 248
5.3.1 Ableitung von Kernkompetenzen aus den vorhande¬
nen oder zu entwickelnden Fähigkeiten 249
5.3.2 Kernprodukte definieren und Perspektiven des
Marktzugangs prüfen 253
5.3.3 Das Erfinden neuer Märkte 254
5.3.4 Durchdenken der Wertschöpfungskette und Definition
der Ziele, Mittel und Verfahren 255
5.3.5 Das Unternehmen als lernendes und sich weiterent¬
wickelndes System 257
6. Erfolgversprechende wirtschaftspolitische Rahmen¬
bedingungen 261
6.1 Die volkswirtschaftliche Bedeutung von Multimedia . . 262
6.2 Entwicklungsperspektiven verschiedener Wirtschafts¬
zweige unter Berücksichtigung von Multimedia .... 265
6.3 Die Herausforderungen von Multimedia und zu empfeh¬
lende Maßnahmen für die hochentwickelten Volkswirt¬
schaften Europas 270
6.3.1 Die Bereitschaft zum Wandel 271
6.3.2 Initiativen im Ausbildungsbereich 274
6.3.3 Wirtschaftspolitische Initiativen 275
6.3.4 Die Förderung der unternehmerischen Tugenden
und Starthilfen für neu zu gründende Unternehmen . 276
6.3.5 Ein neues Verständnis für den Informationsaustausch 278
6.3.6 Die Bedeutung der Effizienz der öffentlichen
Verwaltungstätigkeiten 279
6.4 Die Herausforderungen für die Schwellen und Entwick¬
lungsländer 280
Abbildungsverzeichnis 283
Tabellenverzeichnis 285
Literaturverzeichnis 286
DerAutor 287
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