Größenmanagement und kundenorientierte Restrukturierung: Wege in neue Strukturen aus der Perspektive von Industrie und Handel
Gespeichert in:
| Format: | Tagungsbericht Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster
FATM
1996
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| Schriftenreihe: | Schriften zur Textilwirtschaft
49 |
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| Beschreibung: | 291 S. graph. Darst. |
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Seite
Prof. Dr. Dieter Ahlert
Auf der Suche nach den Spitzenleistungen im Handel - Evolution mit
Benchmarking oder Revolution durch Business Process Reengineering
als Königsweg zum Erfolg ? 1
Hartmut W. Kieven
Kundenorientierte Restrukturierung in Distribution und Handel
- Restrukturierung des Kundenzufriedenheits-Managements eines
Automobilimporteurs 54
Dr. Manfred Schneider
Größe als Erfolgsfaktor im internationalen Wettbewerb der
chemisch-pharmazeutischen Industrie 79
Dr. Klaus Steilmann
Management von Größe im umkämpften Textilmarkt - Perspektiven
aus der Sicht eines der größten europäischen Bekleidungshersteller 96
Erwin Conrad!
Optimierung der Konzernstruktur aus der Sicht des größten deut¬
schen Handelsunternehmens 11°
Dr. Marcus Cremer
Das Fachgeschäft, der unterschätzte Gewinner im Textilhandel 124
Michael Geiiing
i Category Management als Lösungsansatz der kundenorientierten
Restrukturierung in Distribution und Handel 135
Prof. Dr. Gustav Bergmann
Sustainable Management als Alternative zum Business Reengi¬
neering 157
Jochen Hampe
Kundenorientierte Restrukturierung - am Beispiel des Einkaufs in einer
Versandhandelsunternehmung 192
Dr. Gerhard Hausruckinger
Business Process Reengineering als Lösungsansatz der kunden¬
orientierten Restrukturierung in Distribution und Handel 215
Ralf Strehlau
Entwicklungs- und Restrukturierungstendenzen in Distribution und
Handel vordem Hintergrund veränderter Kundenbedürfnisse 244
Podiumsdiskussion 271
Wege in neue Strukturen aus der Perspektive von Industrie und
Handel
Erwin Conradi
Dr. Marcus Cremer
Burkhard Hellbach
Jörg Hintz
Dr. Klaus Steilmann
Prof. Dr. Gottfried Plumpe
Referentenverzeichnis 290
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