Mutscheller, A. M. (1996). Vorgehensmodell zur Entwicklung von Kennzahlen und Indikatoren für das Qualitätsmanagement.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mutscheller, Andreas Martin. Vorgehensmodell Zur Entwicklung Von Kennzahlen Und Indikatoren Für Das Qualitätsmanagement. 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mutscheller, Andreas Martin. Vorgehensmodell Zur Entwicklung Von Kennzahlen Und Indikatoren Für Das Qualitätsmanagement. 1996.
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