Qualitätscontrolling von Geschäftsprozessen: Tagungsbericht München 1995
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
TCW, Transfer-Centrum
1995
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Die Rolle der Forschergruppen im Programm Qualitätssicherung I
Dr. Falk Mikosch, Projektträger Fertigungstechnik Forschungszentrum Karlruhe
Forschergruppe 7 „Qualitätscontrolling 1 v
Univ.-Prof. Dr. Horst Wildemann, Technische Universität München
Qualitätscontrolling - Anforderungen an ein praxisgerechtes Qualitätscontrolling 39
betrieblicher Leistungen
Univ. -Prof. Dr. Horst Wildemann, Technische Universität München
Qualität und Kosten: Konzepte und Methoden zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit 63 x
Univ. -Prof. Dr. Horst Wildemann, Technische Universität München
Auditierung als Führungs- und Controllinginstrument 91
Univ. -Prof. Dr. Horst Wildemann, Technische Universität München
TQM-Statusanalyse mit Business Excellence Assessments 119
Dr.-Ing. Ewald Bauer, Hoechst CeramTec AG
Kennzahlen als Hilfsmittel zur Steuerung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses 181
Hans Dieter Lesch, Kautex Werke Reinold Hagen AG
Erfolgsfaktoren der Qualität und Instrumente zur Analyse qualitätsbezogener 211
Kosten und Kennzahlen.
Prof. Dr. A. G. Coenenberg, Universität Augsburg
Strategische und operative Erfolgsfaktoren im Qualitätsmanagement 249
Hans-Werner Kaas, McKinsey Co.
Einsatzpotentiale von Qualitätstechniken - eine empirische Untersuchung 333
Prof. Dr. -Ing. Gerd F. Kamiske, Technische Universität Berlin
Der Mensch als Faktor der Effizienz von Qualitätstechniken 361
EmilK. Okuniewski, 3 M Deutschland GmbH
Mit Kennzahlen und Qualitätstechniken zu mehr Mitarbeiterproduktivität 387
Prof. Dr. RolfBühner, Universität Passau
Qualitätsberichtswesen und visuelles Management 419
Wolfgang Weisenberger, Fichtel Sachs AG
Produktqualität aus der Sicht der Kunden 453
Prof. Dr. Friedhelm W. Bliemel, Universität Kaiserslautern
Marktorientierte Produktentwicklung bei der Deutschen Lufthansa AG 475
Doris Krüger, Deutsche Lufthansa AG
TQM in der Gestaltung der Kundenbeziehung 493
Dr. Franz Scherer, Rank Xerox S. A.
Qualitätsmanagement im Personalbereich 503
Dr. Walter H. Schusser, Siemens AG
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