Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Versus
1996
|
| Ausgabe: | 5., vollst. überarb. und erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auch als: Schriftenreihe der Treuhand-Kammer ; 82 |
| Beschreibung: | 843 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3908143446 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Teil 1 Unternehmung und Umwelt
Kapitel 1: Grundlagen...........................................29
1.1 Wirtschaft und ihre Elemente............................ 29
1.1.1 Bedürfnisse, Bedarf, Wirtschaft .................... 29
1.1.2 Wirtschaftsgüter ................................ 31
1.1.3 Wirtschaftseinheiten ............................. 33
1.1.3.1 Haushalte und Unternehmungen ............ 33
1.1.3.2 Private und öffentliche Unternehmungen,
Verwaltung............................. 34
1.1.3.3 Zusammenfassung ....................... 36
1.2 Unternehmung als Gegenstand der Betriebswirtschaftslehre .... 38
1.2.1 Managementorientierte Merkmale der Unternehmung ... 38
1.2.2 Betrieblicher Umsatzprozess....................... 38
1.2.3 Steuerung des Problemlösungsprozesses ............. 40
1.2.3.1 Phasen des Problemlösungsprozesses ........ 40
1.2.3.2 Steuerungsfunktionen..................... 42
1.2.3.3 Zusammenfassung ....................... 44
1.2.4 Erfassung und Auswertung des betrieblichen
Umsatzprozesses................................ 45
1.2.5 Umwelt der Unternehmung........................ 46
} .2.6 Zusammenfassung............................... 51
10 Inhaltsverzeichnis
1.3 Einteilung der Betriebswirtschaftslehre.................... 52
1.3.1 Funktionelle Gliederung.......................... 52
1.3.2 Genetische Gliederung ........................... 53
1.3.3 Institutionelle Gliederung......................... 54
1.3.4 Zusammenfassung............................... 54
Kapitel 2: Typologie der Unternehmung............................57
2.1 Gewinnorientierung ................................... 57
2.2 Branche............................................. 59
2.3 Grosse.............................................. 61
2.4 Technisch-ökonomische Struktur.........................63
2.5 Rechtsform.......................................... 64
2.5.1 Einzelunternehmung und Gesellschaft............... 64
2.5.2 Gesellschaftsformen nach schweizerischem Recht......65
2.5.3 Wirtschaftliche Bedeutung der Gesellschaftsformen .... 69
2.5.4 Zusammenfassung...............................70
2.6 Unternehmungsverbindungen............................75
2.6.1 Ziele von Unternehmungsverbindungen..............75
2.6.2 Merkmale von Unternehmungsverbindungen..........78
2.6.2.1 Produktionsstufe.........................79
2.6.2.2 Dauer der Verbindung.....................79
2.6.2.3 Kooperationsgrad........................ 80
2.6.3 Formen von Unternehmungsverbindungen............ 81
2.6.3.1 Partizipation............................ 81
2.6.3.2 Konsortium............................. 81
2.6.3.3 Kartell................................. 82
2.6.3.4 Interessengemeinschaft.................... 84
2.6.3.5 Joint-venture............................ 85
2.6.3.6 Strategische Allianz ...................... 86
2.6.3.7 Konzern ............................... 88
2.6.4 Zusammenfassung............................... 89
2.7 Standort der Unternehmung.............................90
2.7.1 Grad der geographischen Ausbreitung ...............90
2.7.2 Standortanalyse................................. 92
2.7.2.1 Standortfaktoren.........................92
2.7.2.2 Standortwahl............................96
2.8 Zusammenfassung .................................... 98
Kapitel 3: Ziele der Unternehmung................................99
3.1 Zielbildung.......................................... 99
3.2 Zielinhalt........................................... 100
3.2.1 Sachziele..................................... 101
3.2.1.1 Leistungsziele.......................... 102
3.2.1.2 Finanzziele............................ 102
Inhaltsverzeichnis 11
3.2.1.3 Führungs- und Organisationsziele .......... 103
3.2.1.4 Soziale und ökologische Ziele............. 103
3.2.2 Formalziele (Erfolgsziele)........................ 104
3.2.2.1 Ökonomisches Prinzip................... 104
3.2.2.2 Produktivität........................... 105
3.2.2.3 Wirtschaftlichkeit....................... 106
3.2.2.4 Gewinn und Rentabilität.................. 106
3.2.3 Zusammenfassung.............................. 106
3.3 Dimensionen der Ziele................................ 107
3.3.1 Zielausmass und Zielmassstab .................... 108
3.3.2 Zeitlicher Bezug der Ziele........................ 108
3.3.3 Organisatorischer Bezug der Ziele ................. 109
3.4 Zielbeziehungen..................................... 110
3.4.1 Komplementäre, konkurrierende und indifferente
Zielbeziehungen ............................... 110
3.4.2 Haupt- und Nebenziele .......................... 111
3.4.3 Ober-, Zwischen- und Unterziele .................. 112
Teil 2 Marketing
Kapitel 1: Grundlagen .......................................... 117
1.1 Marketing als Denkhaltung ............................ 117
1.2 Marketing als unternehmerische Aufgabe ................. 119
1.2.1 Problemlösungsprozess des Marketing.............. 119
1.2.2 Marketing-Management ......................... 122
1.3 Markt ............................................. 122
1.3.1 Merkmale des Marktes .......................... 122
1.3.2 Marktpartner und Konsumentenverhalten............ 124
1.3.3 Marktsegmentierung............................ 124
1.3.4 Marktgrössen.................................. 126
Kapitel 2: Marktforschung...................................... 129
2.1 Einleitung.......................................... 129
2.2 Methoden der Marktforschung.......................... 130
2.2.1 Datenquellen.................................. 130
2.2.2 Erhebungstechniken ............................ 132
2.2.2.1 Befragung............................. 132
2.2.2.2 Beobachtung........................... 134
2.2.2.3 Test.................................. 134
2.2.3 Auswahlverfahren der Informationsträger ........... 135
2.3 Absatzprognosen .................................... 135
12 Inhaltsverzeichnis
Kapitel 3: Produktpolitik........................................ 137
3.1 Produktpolitisches Entscheidungsfeld.................... 137
3.1.1 Gestaltung des Absatzprogrammes................. 137
3.1.2 Produktgestaltung.............................. 140
3.1.2.1 Produktnutzen.......................... 140
3.1.2.2 Kundendienst .......................... 142
3.2 Produktpolitische Möglichkeiten........................ 143
3.3 Produktlebenszyklus.................................. 145
3.3.1 Modell des Produktlebenszyklus................... 145
3.3.2 Beurteilung des Produktlebenszyklus-Modells........ 147
3.4 Produktentwicklung.................................. 149
Kapitel 4: Distributionspolitik ................................... 151
4.1 Distributionspolitisches Entscheidungsfeld................ 151
4.2 Absatzweg ......................................... 153
4.2.1 Direkter und indirekter Absatz .................... 153
4.2.2
Franchising
................................... 155
4.3 Absatzorgane des Handels ............................. 157
4.3.1 Funktionen des Handels ......................... 157
4.3.1.1 Einzelhandel........................... 159
4.3.1.2 Grosshandel ........................... 162
4.3.2 Konzentrations- und Kooperationsformen
des
Gross-
und Einzelhandels..................... 163
4.3.3 Zusammenfassung.............................. 164
4.4 Physische Distribution................................ 165
Kapitel S: Konditionenpolitik.................................... 167
5.1 Konditionenpolitisches Entscheidungsfeld ................ 167
5.2 Preispolitik......................................... 168
5.2.1 Preispolitisches Entscheidungsfeld................. 168
5.2.2 Preistheorie................................... 169
5.2.2.1 Grundlagen............................ 169
5.2.2.2 Marktformen........................... 172
5.2.3 Praxisorientierte Preisbestimmung................. 173
5.2.3.1 Kostenorientierte Preisbestimmung......... 173
5.2.3.2 Gewinnorientierte Preisbestimmung ........ 174
5.2.3.3 Nachfrageorientierte Preisbestimmung
(Wertprinzip) .......................... 176
5.2.3.4 Konkurrenz- und branchenorientierte
Preisbestimmung ....................... 177
5.2.4 Preisdifferenzierung ............................ 178
5.2.5 Preisgestaltung im
Produkt
-Міх
................... 181
5.3 Rabattpolitik........................................ 182
Inhaltsverzeichnis 13
Kapitel 6:
Kommunikationspolitik................................
185
6.1 Kommunikationspolitisches Entscheidungsfeld............. 185
6.2 Public
Relations
..................................... 186
6.3 Werbung........................................... 187
6.3.1 Funktionen der Werbung......................... 187
6.3.2 Werbekonzept ................................. 189
6.3.2.1 Zielgrappe............................. 190
6.3.2.2 Werbeziele ............................ 191
6.3.2.3 Werbebotschaft......................... 191
6.3.2.4 Werbemedien .......................... 192
6.3.2.5 Werbeperiode .......................... 194
6.3.2.6 Werbebudget........................... 195
6.3.3 Werbeerfolgskontrolle........................... 196
6.4 Verkaufsförderung ................................... 197
6.5 Persönlicher Verkauf.................................. 199
Kapitel 7:
Marketing-Mix
....................................... 201
7.1 Bedeutung und Probleme des
Marketing-Mix
.............. 201
7.2 Bestimmung des optimalen
Marketing-Mix
................ 203
Literatur...................................................... 204
Teil 3 Materialwirtschaft
Kapitel 1: Grundlagen ..........................................209
1.1 Abgrenzung der Materialwirtschaft ...................... 209
1.2 Problemlösungsprozess der Materialwirtschaft............. 211
1.3 Ziele der Materialwirtschaft............................ 215
1.4 Materialwirtschaftliche Entscheidungstatbestände........... 217
Kapitel 2: Beschaffungsmarketing ...............................219
2.1 Überblick .......................................... 219
2.2 Beschaffungsmarktforschung........................... 220
2.2.1 Inhalt der Beschaffungsmarktforschung............. 220
2.2.2 Methoden der Beschaffungsmarktforschung ......... 222
2.3 Beschaffungspolitische Instrumente...................... 223
2.3.1 Beschaffungsproduktpolitik ...................... 223
2.3.2 Beschaffungsmethodenpolitik..................... 224
2.3.2.1 Beschaffungsweg....................... 224
2.3.2.2 Beschaffungsorgane..................... 225
2.3.2.3 Lieferantenstruktur...................... 226
2.3.3 Beschaffungskonditionenpolitik................... 227
2.3.4 Beschaffungskommunikationspolitik............... 227
14 Inhaltsverzeichnis
Kapitel 3: Beschaffungs- und Lagerplanung....................... 229
3.1 Beschaffungsarten ................................... 229
3.2 ABC-Analyse....................................... 232
3.3 Ermittlung des Materialbedarfs ......................... 236
3.4 Bestellplanung ...................................... 237
3.4.1 Entscheidungstatbestände........................ 237
3.4.2 Ermittlung der optimalen Bestellmenge............. 240
3.4.3 Ermittlung des Bestellzeitpunktes.................. 242
3.5 Überblick über den Beschaffungsablauf................... 243
Literatur......................................................245
Teil 4 Produktion
Kapitel T: Grundlagen .......................................... 249
1.1 Einleitung.......................................... 249
1.2 ■- Problemlösungsprozess der Produktion................... 250
1.3 Festlegung des Produktionsprogramms................... 253
1.4 Festlegung der Produktionsmenge....................... 255
1.4.1 Festlegung der Periodenmenge.................... 255
1.4.2 Zeitliche Verteilung der Produktionsmenge .......... 258
1.5 Festlegung des Fertigungstyps.......................... 260
1.5.1 Fertigungstypen................................ 260
1.5.2 Ermittlung der optimalen Losgrösse................ 263
1.6 Festlegung des Fertigungsverfahrens..................... 265
1.6.1 Werkstattprinzip ............................... 266
1.6.2 Fliessprinzip.................................. 268
1.6.3 Gruppenfertigung .............................. 270
1.6.4 Zusammenfassung.............................. 271
1.7 Just-in-Time-Produktion............................... 271
Kapitel 2: Planung und Kontrolle des Produktionsablaufs........... 273
2. l Überblick über die Phasen des Produktionsablaufs.......... 273
2.2 Stücklisten und Stücklistenauflösung..................... 273
2.3 Terminierung des Fertigungsablaufs ..................... 276
2.3.1 Aufgaben und Informationsgrundlagen ............. 276
2.3.2 Netzplantechnik................................ 278
2.3.2.1 Einleitung............................. 278
2.3.2.2 Strukturplanung: Aufbau und Darstellung
von Netzplänen......................... 279
2.3.2.3 Zeitplanung mit Netzplan................. 283
2.4 Kapazitäts- und Kostenplanung......................... 285
2.4.1 Kapazitätsplanung.............................. 285
2.4.2 Kostenplanung................................. 287
2.5 Fertigung........................................... 287
Inhaltsverzeichnis 15
2.6 Kontrolle........................................... 288
2.7 Computerunterstützte Steuerung des Produktionsablaufs
(СІМ)
289
Kapitel 3: Produktions- und Kostentheorie........................ 293
3.1 Produktions- und Kostenfunktionen...................... 293
3.1.1 Allgemeine Produktions- und Kostenfunktion........ 293
3.1.2 Produktions- und Kostenfunktion vom Typ
А
......... 294
3.1.2.1
Grundstruktur
der Produktionsfunktion
vom Typ
А
............................ 294
3.1.2.2 Kostenfunktion der Produktionsfunktion
vom Typ
А
............................ 296
3.2 Anpassungen an Beschäftigungsschwankungen ............ 299
3.2.1 Anpassung bei unverändertem Potentialfaktorbestand .. 299
3.2.2 Anpassung bei verändertem Potentialfaktorbestand
(Betriebsgrössenvariation) ....................... 302
Literatur......................................................304
Teil 5 Rechnungswesen
Kapitel 1: Grundlagen ..........................................309
1.1 Funktionen des Rechnungswesens....................... 309
1.2 Teilbereiche des Rechnungswesens ...................... 311
1.2.1 Überblick Finanzbuchhaltung..................... 311
1.2.2 Überblick Betriebsbuchhaltung.................... 312
1.2.3 Ergänzende Bereiche des Rechnungswesens ......... 313
1.2.4 Zusammenfassung.............................. 313
Kapitel 2: Finanzbuchhaltung....................................315
2.1 Einleitung.......................................... 315
2.2 Grundsätze ordnungsgemässer Buchführung............... 316
2.3 Bilanz ............................................. 318
2.3.1 Aktiven und Passiven ........................... 319
2.3.2 Bewertung von Aktiven und Passiven ..............320
2.3.2.1 Handelsbilanz..........................320
2.3.2.2 Steuerbilanz ........................... 321
2.3.2.3 Interne Bilanz..........................322
2.3.3 Darstellung der Bilanz........................... 322
2.3.3.1 Umlauf- und Anlagevermögen.............322
2.3.3.2 Fremd- und Eigenkapital .................324
2.3.3.3 Gliederung der Bilanz....................324
2.3.4 Buchungsregeln für Bilanzkonten..................326
2.4 Erfolgsrechnung..................................... 328
2.4.1 Aufwand und Ertrag............................328
2.4.2 Interpretation der Erfolgsrechnung.................330
16 Inhaltsverzeichnis
2.4.3 Gliederung der Erfolgsrechnung................... 331
2.4.4 Buchungsregeln für Erfolgskonten................. 334
2.5 Buchführung und Jahresabschluss ....................... 335
2.5.1 Zusammenhänge zwischen Bilanz und Erfolgsrechnung 335
2.5.2 Kontenplan und Kontenrahmen ...................337
2.5.3 Abgrenzungsproblematik im Jahresabschluss......... 339
2.5.3.1 Transitorische Aktiven................... 339
2.5.3.2 Transitorische Passiven ..................341
2.6 Bewertungsproblematik im Rechnungsabschluss ........... 342
2.6.1 Ausgangslage ................................. 342
2.6.2 Wertberichtigungen.............................344
2.6.2.1 Abschreibungen ........................ 344
2.6.2.2 Delkredere ............................ 348
2.6.3 Rückstellungen ................................ 349
2.6.4 Stille Reserven ................................ 350
2.6.4.1 Bildung stiller Reserven..................351
2.6.4.2 Auflösung stiller Reserven................ 351
2.7 Kapitalflussrechnung ................................. 352
2.7.1 Ziele und Bedeutung............................ 352
2.7.2 Fondsrechnung ................................ 353
2.7.3 Kapitalflussrechnung zum Fonds
Nettoumlaufvermögen (NUV) .................... 354
2.7.3.1 Liquiditätsnachweis ..................... 354
2.7.3.2 Ursachen für Veränderungen des Fonds NUV . 355
2.7.4 Darstellung der Kapitalflussrechnung............... 358
2.7.4.1 Gliederung nach Mittelherkunft
und Mittelverwendung................... 358
2.7.4.2 Gliederung nach Umsatz-, Investitions¬
und Finanzierungsbereich................. 359
2.7.4.3
Cash-flow
............................. 360
2.8 Budgetierung ....................................... 363
Kapitel 3: Betriebsbuchhaltung..................................367
3.1 Aufgabe der Betriebsbuchhaltung ....................... 367
3.2 Gliederung der Betriebsbuchhaltung ..................... 369
3.3 Kostenrechnungssysteme.............................. 373
3.4 Kalkulation......................................... 375
3.5 Kosten als Entscheidungsgrundlagen..................... 375
3.5.1 Bedeutung der Kosten........................... 375
3.5.2 Kosteneinflussfaktoren .......................... 376
3.5.3 Kostenkategorien............................... 379
3.5.4 Kostendimensionen............................. 382
Literatur.........................................,............384
Inhaltsverzeichnis 17
Teil 6 Finanzierung
Kapitel 1: Grundlagen ..........................................389
1.1 Finanzwirtschaftliche Grundbegriffe..................... 389
1.1.1 Finanzwirtschaftlicher Umsatzprozess
als Ausgangspunkt.............................. 389
1.1.2 Kapital und Vermögen........................... 390
1.1.3 Finanzierung und Investierung.................... 392
1.2 Hauptformen der Finanzierung.......................... 393
1.3 Problemlösungsprozess der Finanzierung ................. 394
1.4 Finanzmanagement................................... 397
1.4.1 Aufgaben des Finanzmanagements................. 397
1.4.2 Finanzplanung................................. 397
1.4.2.1 Kapitalbedarfsrechnung.................. 399
1.4.2.2 Finanzpläne............................ 401
1.4.3 Finanzkontrolle................................ 403
1.4.4 Kennzahlen des Finanzmanagements............... 404
1.4.4.1 Liquidität ............................. 404
1.4.4.2 Vermögensstruktur...................... 405
1.4.4.3 Kapitalstruktur......................... 406
1.4.4.4 Deckung der Anlagen.................... 406
1.4.4.5 Rentabilität............................ 407
1.4.4.6 Externe Finanzkennzahlen................ 409
1.4.4.7 Beurteilung der Finanzkennzahlen.......... 409
Kapitel 2: Beteiligungsfinanzierung..............................411
2.1 Einleitung.......................................... 411
2.2 Aktienkapital und Partizipationskapital................... 413
2.2.1 Aktienkapital.................................. 413
2.2.2 Partizipationskapital ............................ 414
2.3 Kapitalerhöhung..................................... 416
2.3.
Î
Gründe für eine Kapitalerhöhung.................. 416
2.3.2 Rechtsvorschriften.............................. 417
2.3.3 Emissionsbedingungen.......................... 418
2.3.4 Bezugsrechte.................................. 420
2.3.5 Kapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln ........... 422
2.4 Emission von Genussscheinen.......................... 425
2.5
Going
Public........................................ 425
2.5.1 Begriff....................................... 425
2.5.2 Gründe eines
Going
Public....................... 428
2.5.3 Voraussetzungen für ein
Going
Public .............. 429
18 Inhaltsverzeichnis
Kapitel 3: Innenfinanzierung.....................................431
3.1 Finanzierung aus Abschreibungsgegenwerten..............431
3.2 Selbstfinanzierung ................................... 434
3.2.1 Motive der Selbstfinanzierung .................... 435
3.2.2 Formen der Selbstfinanzierung.................... 436
3.2.3 Dividendenpolitik.............................. 437
Kapitel 4: Kreditfinanzierung.................................... 439
4.1 Einleitung.......................................... 439
4.2 Kurzfristiges Fremdkapital............................. 440
4.2.1 Lieferantenkredit............................... 440
4.2.2 Kundenkredit.................................. 441
4.2.3 Bankkredit.................................... 442
4.2.3.1 Kontokorrentkredit...................... 442
4.2.3.2 Diskontkredit und Akzeptkredit............ 443
4.2.4 Forfaitierung.................................. 445
4.2.5 Factoring..................................... 447
4.3 Mittelfristiges Fremdkapital............................ 450
4.3.1 Darlehen ..................................... 450
4.3.2 Kassascheine (Kassaobligationen) ................. 451
4.4 Langfristiges Fremdkapital............................. 451
4.4.1 Hypothekardarlehen ............................ 451
4.4.2 Obligationenanleihen ........................... 452
4.4.2.1 Gewöhnliche Anleihen................... 452
4.4.2.2 Wandelanleihen ........................ 454
4.4.2.3 Optionsanleihen........................ 456
4.5 Leasing............................................ 458
Kapitel 5: Optimale Finanzierung ................................461
5.1 Einleitung..........................................461
5.2 Ausrichtung auf die Rentabilität.........................463
5.3 Ausrichtung auf die Liquidität..........................466
5.3.1 Liquidität und Illiquidität ........................466
5.3.2 Finanzierungsregeln ............................467
5.3.2.1 Verhältnis Fremdkapital zu Eigenkapital.....468
5.3.2.2 Verhältnis Vermögen zu Kapital............468
5.4 Weitere Finanzierungskriterien..........................469
5.4.1 Risikogerechte Finanzierung......................469
5.4.2 Flexibilitätsorientierte Finanzierung................469
5.4.3 Bewahrung der Verfügungsmacht..................470
5.4.4 Finanzimage ..................................471
5.5 Zusammenfassung ...................................471
Literatur......................................................473
Inhaltsverzeichnis 19
Teil 7 Investition
Kapitel 1: Grundlagen ............,.............................477
1.1 Einleitung.......................................... 477
1.1.1 Begriff....................................... 477
1.1.2 Arten von Investitionen.......................... 478
1.1.3 Hauptprobleme bei Investitionen .................. 479
1.2 Problemlösungsprozess der Investition ................... 480
1.3 Ablauf des Investitionsentscheidungsprozesses............. 483
1.3.1 Investitionsplanung............................. 483
1.3.2 Investitionsentscheidung......................... 486
1.3.3 Realisierung von Investitionen .................... 486
1.3.4 Investitionskontrolle ............................ 487
Kapitel 2: Investitionsrechenverfahren ........................... 489
2.1 Überblick über die Verfahren der Investitionsrechnung....... 489
2.2 Statische Verfahren der Investitionsrechnung .............. 491
2.2.1 Kostenvergleichsrechnung ....................... 491
2.2.2 Gewinnvergleichsrechnung....................... 494
2.2.3 Rentabilitätsrechnung ........................... 497
2.2.4 Amortisationsrechnung.......................... 498
2.2.5 Beurteilung der statischen Verfahren ............... 500
2.3 Dynamische Methoden der Investitionsrechnung ........... 501
2.3.1 Einleitung .................................... 501
2.3.2 Kapitalwertmethode
(Net Present
Value Method)
..... 504
2.3.3 Methode des internen Zinssatzes
(Internal Rate of Return Method)
.................. 506
2.3.4 Annuitätenmethode............................. 507
2.3.5 Beurteilung der dynamischen
Investitionsrechenverfahren ...................... 508
Kapitel 3: Unternehmungsbewertung............................. 511
3.1 Einleitung.......................................... 511
3.2 Grundlagen der Bewertungsmethoden.................... 515
3.2.1 Substanzwert.................................. 515
3.2.2 Ertragswert ................................... 516
3.2.3
Goodwill
..................................... 517
3.3 Unternehmungsbewertungsverfahren der Praxis............ 519
3.3.1 Substanzwertmethode........................... 519
3.3.2 Ertragswertmethode ............................ 519
3.3.3 Mittelwertverfahren............................. 521
3.3.4 Obergewinnverfahren ........................... 521
Literatur......................................................523
20 Inhaltsverzeichnis
Teil 8 Personal
Kapitel 1: Grundlagen .......................................... 527
1.1 Der Mensch als Mitglied der Unternehmung............... 527
1.2 Menschenbilder ..................................... 528
1.3 Problemlösungsprozess im Personalbereich................ 531
1.4 Personalmanagement ................................. 534
Kapitel 2: Personalbedarfsermittlung............................. 535
2.1 Einleitung.......................................... 535
2.2 Ermittlung des quantitativen Personalbedarfs .............. 537
2.2.1 Probleme der quantitativen Personalbedarfsermittlung . 537
2.2.2 Methoden der quantitativen Personalbedarfsermittlung . 539
2.3 Ermittlung des qualitativen Personalbedarfs ............... 540
2.3.1 Arbeitsanalyse................................. 540
2.3.2 Stellenbeschreibung ............................ 541
2.3.3 Anforderungsprofile ............................ 543
Kapitel 3: Personalbeschaffung..................................545
3.1 Einleitung.......................................... 545
3.2 Personalwerbung .................................... 547
3.3 Personalauswahl..................................... 548
3.3.1 Beurteilungsverfahren........................... 548
3.3.2 Auswahlmethoden.............................. 550
3.3.2.1 Bewerbungsunterlagen................... 550
3.3.2.2 Interview.............................. 551
3.3.2.3 Testverfahren .......................... 551
3.3.2.4
Assessment
Center...................... 553
Kapitel 4: Personaleinsatz ......................................555
4.1 Einleitung.......................................... 555
4.2 Personaleinführung und Personaleinarbeitung.............. 556
4.3 Zuordnung von Arbeitskräften und Arbeitsplätzen .......... 557
4.4 Anpassung der Arbeit und Arbeitsbedingungen
an den Menschen .................................... 557
4.4.1 Arbeitsaufteilung............................... 558
4.4.2 Arbeitsplatzgestaltung........................... 560
4.4.3 Arbeitszeitgestaltung und Pausenregelung........... 561
Kapitel 5: Personalmotivation und -honorierung...................563
5.1 Einleitung.......................................... 563
5.2 Monetäre Anreize.................................... 566
5.2.1 Lohn und Lohngerechtigkeit...................... 566
5.2.2 Arbeitsbewertung .............................. 568
5.2.2.1 Begriff und Arten der Arbeitsbewertung ..... 568
5.2.2.2 Lohnsatzdifferenzierung.................. 573
Inhaltsverzeichnis 21
5.2.3 Leistungsbewertung ............................ 574
5.2.4 Lohnformen................................... 575
5.2.4.1 Zeitlohn............................... 575
5.2.4.2 Akkordlohn............................ 576
5.2.4.3 Prämienlohn........................... 579
5.2.5 Betriebliche Sozialleistungen ..................... 580
5.2.6 Betriebliches Vorschlagswesen.................... 581
5.3 Nichtmonetäre Anreize................................ 584
5.3.1 Überblick..................................... 584
5.3.2 Gruppenmitgliedschaft .......................... 585
Kapitel 6: Personalentwicklung .................................587
6.1 Einleitung.......................................... 587
6.2 Laufbahnplanung .................................... 588
6.3 Personalbildung ..................................... 589
Kapitel 7: Personalfreistellung ..................................591
7.1 Funktion und Ursachen der Personalfreistellung............591
7.2 Personalfreistellungsmassnahmen ....................... 593
7.2.1 Änderung bestehender Arbeitsverhältnisse........... 594
7.2.2 Beendigung eines bestehenden Arbeitsverhältnisses ... 594
Literatur......................................................596
Teil 9 Organisation
Kapitel 1: Grundlagen ..........................................601
1.1 Einleitung.......................................... 601
1.1.1 Organisation als Managementaufgabe .............. 601
1.1.2 Begriff Organisation............................ 602
l. 1.3 Formale und informale Organisation ............... 603
1.1.4 Problemlösungsprozess der Organisation............ 604
1.2 Formale Elemente der Organisation...................... 606
1.2.1 Aufgabe...................................... 606
1.2.2 Stelle ........................................ 607
1.2.2.1 Begriffe............................... 607
1.2.2.2 Stellenbildung.......................... 608
1.2.2.3 Stelle und Arbeitsplatz................... 609
1.2.2.4 Stelle und Abteilung..................... 609
1.2.3 Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung............ 610
1.2.4 Verbindungswege zwischen den Stellen............. 611
1.3 Aufbau- und Ablauforganisation ........................ 612
1.3.1 Aufbauorganisation............................. 612
22 Inhaltsverzeichnis
1.3.2 Ablauforganisation ............................. 614
1.3.2.1 Arbeitsanalyse und Arbeitssynthese......... 614
1.3.2.2 Ziele der Ablauforganisation und
das Dilemma der Ablaufplanung ........... 617
1.3.2.3 Ablauforganisation und
Business
Reengineering
.................. 617
1.3.3 Zusammenfassung.............................. 618
1.4 Organisatorische Regelungen........................... 620
1.4.1 Organisationsinstramente........................ 620
1.4.1.1 Organigramm.......................... 621
1.4.1.2 Stellenbeschreibung..................... 622
1.4.1.3 Funktionendiagramm.................... 623
1.4.2 Organisationsgrad.............................. 624
Kapitel 2: Organisationsformen.................................. 627
2.1 Strukturierangsprinzipien.............................. 627
2.1.1 Prinzipien der Stellenbildung ..................... 628
2.1.2 Leitungsprinzipien.............................. 632
2.1.2.1 Einliniensystem ........................ 632
2.1.2.2 Mehrliniensystem....................... 633
2.1.3 Aufteilung der Entscheidungskompetenzen.......... 635
2.2 Organisationsformen in der Praxis....................... 636
2.2.1 Funktionale Organisation ........................ 636
2.2.1.1 Rein funktionale Organisation............. 636
2.2.1.2 Stablinienorganisation ................... 638
2.2.2 Spartenorganisation............................. 639
2.2.3 Matrixorganisation ............................. 642
2.2.4 Team-Organisation ............................. 643
2.2.5 Projektorganisation............................. 646
2.2.6 Management-Holding........................... 648
2.2.6.1 Charakterisierung und Abgrenzung ......... 648
2.2.6.2 Strukturen der Management-Holding........ 649
2.2.7 Zusammenfassung.............................. 650
2.3 Organisationsentwicklung ............................. 651
Literatur......................................................653
Inhaltsverzeichnis 23
Teil 10 Führung
Kapitel 1: Grundlagen ..........................................657
1.1 Einleitung.......................................... 657
1.1.1 Untemehmungs- und Führungsgrandsätze........... 658
1.1.2 Führungstechniken ............................. 658
1.1.3 Integrierte Management-Modelle.................. 661
1.2 Zürcher Ansatz zur Führungslehre....................... 662
1.2.1 Begriff Führung................................ 662
1.2.2 Inhalt der Führung.............................. 665
1.2.3 Zusammenfassung.............................. 665
1.3 St. Galler Management-Konzept ........................ 666
Kapitel 2: Führungsfunktionen................................... 671
2.1 Planung............................................ 671
2.1.1 Merkmale der Planung .......................... 671
2.1.2 Planungskonzeption ............................ 673
2.1.2.1 Planungssystem ........................ 673
2.1.2.2 Planungsprozess........................ 675
2.1.2.3 Planungsorganisation.................... 676
2.2 Entscheidung ....................................... 677
2.2.1 Merkmale der Entscheidung...................... 677
2.2.2 Arten von Entscheidungen ....................... 678
2.2.3 Entscheidungsregeln bei Unsicherheit
und Risiko-Situationen .......................... 679
2.3 Anordnung ......................................... 683
2.3.1 Merkmale der Anordnung........................ 683
2.3.2 Autorität und Macht ............................ 685
2.4 Kontrolle........................................... 687
2.4.1 Merkmale der Kontrolle ......................... 687
2.4.2 Prüfung, Revision und Kontrolle .................. 689
2.4.3 Interne Kontrolle............................... 690
2.4.4 Interne Revision ............................... 692
2.4.5 Controlling ................................... 693
Kapitel 3: Unternehmungskultur und Führungsstil.................. 695
3.1 Unternehmungskultur................................. 695
3.1.1 Merkmale der Unternehmungskultur ............... 695
3.1.2 Kulturtypen................................... 697
3.1.3 Wirkungen von Unternehmungskulturen ............ 699
3.1.4 Analyse und Gestaltung der Unternehmungskultur----- 700
3.2 Führungsstil ........................................ 702
3.2.1 Klassifikation von Führungsstilen.................. 702
3.2.2 Das Verhaltensgitter
(Managerial
Grid)
von Blake/Mouton.............................. 706
24 Inhaltsverzeichnis
Kapitel 4: Strategisches Management............................709
4.1 Ziele und Aufgaben des strategischen Managements......... 709
4.1.1 Strategisches Management und Unternehmungspolitik . 709
4.1.2 Strategischer Problemlösungsprozess............... 711
4.2 Analyse der Ausgangslage.............................716
4.2.1 Umweltanalyse ................................716
4.2.2 Unternehmungsanalyse..........................718
4.2.3 Analyse der Wertvorstellungen....................722
4.2.4 Analyse-Instrumente............................724
4.2.4.1 Wettbewerbsanalyse (Branchenanalyse) .....724
4.2.4.2 PIMS-Modell ..........................727
4.2.4.3 Konzept der Erfahrungskurve..............729
4.2.4.4 Portfolio-Analyse.......................731
4.2.4.5
Gap-Analyse
...........................734
4.2.4.6
Benchmarking..........................
735
4.3 Unternehmungsleitbild................................736
4.3.1 Merkmale und Funktionen von
Unternehmungsleitbildern........................ 736
4.3.2 Inhalt eines Unternehmungsleitbildes...............737
4.4 Unternehmungsstrategien..............................739
4.4.1 Strategieentwicklung............................740
4.4.1.1 Produkt/Markt-Strategien.................740
4.4.1.2 Wettbewerbsstrategien nach Porter ......... 742
4.4.1.3 Normstrategien der Marktwachstums-/
Marktanteils-Matrix.....................743
4.4.2 Strategieimplementierung und Strategieevaluation .... 745
4.4.2.1 Strategieimplementierung.................745
4.4.2.2 Strategieevaluation......................747
4.5 Strategische Erfolgsfaktoren............................748
Kapitel 5: Spezielle Gebiete des Managements....................751
5.1 Informationsmanagement..............................751
5.1.1 Einleitung ....................................751
5.1.2 Informationsverarbeitung........................ 752
5.1.2.1 Informationstechnik.....................752
5.1.2.2 Informationssystem .....................754
5.1.3 Informationsmanagement als Führungsaufgabe.......757
5.1.3.1 Ziele des Informationsmanagements ........757
5.1.3.2 Verantwortung für das
Informationsmanagement.................758
5.1.3.3 Problemlösungsprozess des
Informationsmanagements................759
Inhaltsverzeichnis 25
5.1.4 Informationsverarbeitungskonzeption...............760
5.1.4.1 Ideen für neue Anwendungen.............. 760
5.1.4.2 Leitbild des Informationsmanagements...... 760
5.1.4.3 Informationssystem-Architektur............ 761
5.1.4.4 Informationstechnik-Architektur........... 762
5.1.4.5
Projektportfołio
......................... 763
5.1.4.6 Entwicklungsplan....................... 764
5.1.5 Projektmanagement............................. 764
5.1.6 Betrieb....................................... 765
5.1.7 Evaluation.................................... 765
5.1.8 Zusammenfassung.............................. 766
5.2 Ökologiemanagement................................. 767
5.2.1 Ökologie ..................................... 767
5.2.2 Ökologie und Ökonomie......................... 767
5.2.3 Unternehmung und Ökologie ..................... 769
5.2.4 Systemabgrenzungen............................ 771
5.2.5 Umweltbezogenes Management................... 773
5.2.5.1 Handlungsebenen....................... 773
5.2.5.2 Umweltziele........................... 774
5.2.6 Umweltmanagementsystem ...................... 776
5.2.7 Ökologisches Rechnungswesen ................... 778
5.2.8 Öko-Controlling ............................... 780
5.2.8.1 Ökobilanzen........................... 780
5.2.8.2 Weitere Instrumente des Öko-Controllings ... 781
5.2.9 Glaubwürdigkeit im Ökologiemanagement .......... 783
5.3 Unternehmungsethik.................................. 784
5.3.1 Aufgabe einer Unternehmungsethik................ 784
5.3.2 Ethische Verhaltenstypen im Management........... 785
5.3.3 Ethische Problemstellungen ...................... 787
5.3.4 Ethische Grandsätze............................ 788
5.3.5 Glaubwürdigkeitskonzept........................ 790
5.3.5.1 Glaubwürdigkeit als Leitmotiv............. 790
5.3.5.2 Kommunikatives Handeln ................ 792
5.3.5.3 Verantwortliches Handeln ................ 793
5.3.5.4 Innovatives Handein..................... 794
5.3.6 Zusammenfassung.............................. 795
Literatur......................................................798
Literaturverzeichnis............................................ 801
Stichwortverzeichnis..........................................817
Der Autor.....................................................843
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| spelling | Thommen, Jean-Paul 1953- Verfasser (DE-588)120268531 aut Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre Jean-Paul Thommen 5., vollst. überarb. und erw. Aufl. Zürich Versus 1996 843 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Auch als: Schriftenreihe der Treuhand-Kammer ; 82 Betriebswirtschaftslehre (DE-588)4069402-1 gnd rswk-swf Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4123623-3 Lehrbuch gnd-content Betriebswirtschaftslehre (DE-588)4069402-1 s Management (DE-588)4037278-9 s 2\p DE-604 Digitalisierung UB Regensburg application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007347823&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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