Führen im Rettungsdienst: Einsatz, Bereitschaft, Ausbildung ; ein Handbuch für Führungskräfte im Rettungswesen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin ; Heidelberg ; New York ; Barcelona ; Budapest ; Hongkong
Springer
1996
|
Ausgabe: | 2. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XI, 226 S. Ill., graph. Darst. |
ISBN: | 3540610618 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
BEGRIFF
UND
WESEN
DER
FUEHRUNG
IM
RETTUNGSDIENST
.
1
1.1
WAS
HEISST
FUEHRUNG
IM
RETTUNGSDIENST?
.
1
1.2
FUEHRUNG
IN
DER
BEREITSCHAFTS
UND
EINSATZSITUATION
.
2
1.3
BESONDERHEIT
DER
FUEHRUNGSSITUATION
IM
RETTUNGSDIENSTLICHEN
NOTFALL
.
3
1.4
FUEHREN
ALS
SOZIALE
INTERAKTION
(MENSCHENFUEHRUNG)
.
6
1.5
FUEHREN
UND
LEITEN
.
10
1.6
GRUNDFUNKTIONEN
DER
FUEHRUNG
.
13
2
FUEHRUNGSAUFGABEN
UND
-BEREICHE
DES
RETTUNGSSANITAETERS
.
15
2.1
TEILBEREICHE
DER
FUEHRUNGSAUFGABE
.
15
2.1.1
EINSATZLEITUNG
VOR
ORT
.
16
2.1.2
FUEHRUNG
IM
DELEGATIONSBEREICH
.
17
2.1.3
NOTWENDIGKEIT
EINER
WIRKUNGSVOLLEN
ORGANISATION
.
18
2.1.4
PERSONALE
UND
SOZIALE
FUEHRUNGSTAETIGKEIT
.
18
2.1.5
LOGISTISCHE
FUEHRUNG
.
19
2.1.6
FUEHREN
IM
MEDIZINISCHEN
AUFGABENBEREICH
.
19
2.2
FUEHRUNGSORGANISTION
IM
RETTUNGSDIENST
.
22
2.2.1
UNTERSCHIEDLICHE
EBENEN
DER
FUEHRUNG
.
22
2.2.2
AUFGABENBEREICHE
DER
UNTERSCHIEDLICHEN
FUEHRUNGSEBENEN
.
25
GESAMTSYSTEMFUEHRUNG
.
25
BEREICHS
UND
FUNKTIONSFUEHRUNG
.
26
OPERATIVE
FUEHRUNG
.
27
2.2.3
FUEHRUNGSORGANISATION
IM
NOTFALLEINSATZ
.
27
ELEMENTE
DER
FUEHRUNGSORGANISATION
.
28
UEBER
UND
UNTERORDNUNGSBEZIEHUNGEN
.
29
2.3
FUEHRUNGSAUFGABEN
DER
RETTUNGSLEITSTELLE
.
30
2.3.1
AUFGABEN
DER
LEITSTELLE
.
31
2.3.2
FUEHRUNGSAUFGABEN
DER
LEITSTELLENMITARBEITER
.
31
SICHERUNG
DER
INFORMATIONSVERSORGUNG
UND
KOMMUNIKATION
.
31
KOORDINIERUNG
UND
ZUSAMMENARBEIT
.
32
EINSATZPLANUNG
UND
-STEUERUNG
.
35
BUDGETIERUNG
UND
VERWALTUNG
.
35
FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNG
.
36
2.4
TRIADE
DER
FUEHRUNGSAUFGABE
.
36
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
3
ZEITGEMAESSE
MENSCHENFUEHRUNG
IM
RETTUNGSDIENST
.
45
3.1
BEGRIFF
UND
ABGRENZUNG
VON
PERSONAL
UND
MENSCHENFUEHRUNG
.
.
45
3.1.1
HIERARCHIEFREIE
MENSCHENFUEHRUNG
.
46
3.1.2
PERSONAL
BZW.
MITARBEITERFUEHRUNG
.
47
3.2
PERSONALFUEHRUNG
IM
SPANNUNGSFELD
ZWISCHEN
SACHAUFGABEN
UND
UMFELDANSPRUECHEN
.
48
3.2.1
FOERDERUNG
VON
LEISTUNG
UND
SACHGESTALTUNG
.
48
3.2.2
DIE
NEUE
MITARBEITERGENERATION
IM
RETTUNGSDIENST
.
50
VERAENDERTE
WERTEMUSTER
VIELER
MITARBEITER
.
51
DIE
NEUE
BEWERTUNG
VON
ARBEIT
.
53
DIE
NEUEN
BEDINGUNGEN
FUER
IDEALISMUS
UND
ENGAGEMENT
.
55
3.2.3
EINFLUESSE
DER
GESELLSCHAFTSENTWICKLUNG
AUF
DIE
FUEHRUNG
.
56
TURBULENTE
GESELLSCHAFTLICHE
ENTWICKLUNGEN
ALS
HERAUSFORDERUNG
DER
FUEHRUNG
.
57
PERSONALFUEHRUNG
WIRD
GESELLSCHAFTSORIENTIERTER
.
59
3.2.4
DAS
BURNOUT-PHAENOMEN
ALS
LEISTUNGSKILLER
.
60
3.3
MENSCHENFUEHRUNG
IN
DER
BEREITSCHAFTSSITUATION
.
62
3.3.1
BEREITSCHAFTSFUEHRUNG
ALS
GRUNDLAGE
DER
EINSATZFAEHIGKEIT
.
62
3.3.2
FUEHRUNGSPHILOSOPHIE
ALS
GRUNDLAGE
DER
MENSCHENFUEHRUNG
.
63
UNIVERSALPRINZIP
DER
WECHSELSEITIGKEIT
IN
DER
FUEHRUNG
.
63
GRUNDPRINZIPIEN
FUER
ERFOLGREICHE
MENSCHENFUEHRUNG
.
66
FUEHRUNG
IST
PRIMAER
MENSCHENFUEHRUNG
.
66
3.3.3
AUF
BEDUERFNISSE,
ERFAHRUNGEN
UND
GEPRAEGTSEIN
DER
MITARBEITER
EINGEHEN
.
68
ERWARTUNGEN
ALS
AUSGANGSPUNKT
UND
ZIEL
.
69
3.3.4
FUEHRUNGSPROBLEME
DURCH
UNTERSCHIEDLICHES
BILDUNGS
UND
AUSBILDUNGSNIVEAU
.
70
3.3.5
MOTIVATION
ALS
AUFGABE
.
72
3.3.6
WANDEL
ZU
EINER
NEUEN
BEZIEHUNGSQUALITAET
.
75
GEWANDELTE
ZWISCHENMENSCHLICHE
BEZIEHUNGEN
.
75
FOERDERUNG
DER
INFORMELLEN,
OFFENEN
KOMMUNIKATION
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
76
DIE
GRUPPE
ALS
EINFLUSSFAKTOR
.
76
3.3.7
DIE
BEDEUTUNG
DES
BETRIEBSKLIMAS
.
78
ZUNEHMENDE
UNZUFRIEDENHEIT
UND
BEZIEHUNGSSTOERUNGEN
.
78
DAS
BETRIEBSKLIMA
ALS
SOZIALINDIKATOR
.
79
URSACHEN
FUER
STOERUNGEN
IM
BETRIEBSKLIMA
.
81
BETRIEBSKLIMAFOERDERUNG
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
82
3.3.8
SUCHE
NACH
EINER
ZEITGEMAESSEN
ARBEITSKULTUR
.
85
3.3.9
SCHWIERIGKEITEN
UND
REIBEREIEN
VERMEIDEN
-
KONFLIKTLOESUNG
ALS
AUFGABE
.
87
URSACHEN
VON
KONFLIKTEN
.
87
WANDEL
IN
DEN
KONFLIKTAUFFASSUNGEN
.
88
KONFLIKTLOESUNG
BZW.
-BEWAELTIGUNG
.
90
3.4
ZUSAMMENFASSENDE
VERHALTENSREGELN
FUER
DIE
MENSCHENFUEHRUNG
.
92
INHALTSVERZEICHNIS
IX
4
DER
FUEHRUNGSVORGANG
IM
RETTUNGSEINSATZ
.
95
4.1
DER
FUEHRUNGSVORGANG
ALS
ABLAUFPROZESS
.
95
4.2
AUFTRAGSERTEILUNG
UND
ZIELSETZUNG
.
96
4.2.1
FUEHRUNG
DURCH
ZIELVORGABE
(PER
AUFTRAG)
.
96
4.2.2
PRINZIPIEN
DER
ZIEL
UND
AUFTRAGSPRAESENTATION
.
98
4.2.3
VORUEBERLEGUNG
ZUR
AUFTRAGSERTEILUNG
.
99
4.3
SITUATIONSANALYSE,
LAGEFESTSTELLUNG
.
99
4.3.1
INFORMATIONSBESCHAFFUNG
UND
-AUFNAHME
.
101
ANALYSE
DES
ERHALTENEN
AUFTRAGS
.
101
SAMMELN
UND
BESCHAFFEN
VON
INFORMATIONEN
.
101
4.3.2
TRIAGE
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
103
4.3.3
DIFFERENZIERTE
WAHRNEHMUNG
ALS
FUEHRUNGSFAEHIGKEIT
.
104
4.3.4
WAHRNEHMUNGSFEHLER
VERMEIDEN
.
106
4.3.5
VORLAEUFIGE
LAGEMELDUNG
.
108
4.4
PLANUNG
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
109
4.4.1
BEURTEILUNG
DER
BISHERIGEN
LAGEINFORMATIONEN
.
110
4.4.2
MOEGLICHE
FEHLERQUELLEN
BEI
DER
BEURTEILUNG
.
111
4.4.3
ABSCHLIESSENDE
LAGEBEURTEILUNG
.
113
4.4.4
VORLAEUFIGE
OPERATIONSPLAENE
.
114
4.5
ENTSCHEIDUNG
.
114
4.5.1
SCHWIERIGKEITEN
DES
ENTSCHEIDENS
.
114
MERKMALE
DER
WEISUNGSBEFUGNIS
.
114
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DIE
ENTSCHEIDUNG
.
116
ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN
.
117
SCHWIERIGKEITEN
BEIM
TREFFEN
VON
ENTSCHEIDUNGEN
.
117
ENTSCHEIDUNGSFAEHIGKEIT
.
120
UNTERSCHIEDLICHE
ENTSCHEIDUNGSTYPEN
.
120
ENTSCHEIDUNG
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
121
4.5.2
FORMEN
DER
ENTSCHEIDUNGS
UND
AUFGABENUEBERMITTLUNG
.
122
ANWEISUNG
UND
BEFEHL
ALS
FUEHRUNGSFORM
IN
SONDERFAELLEN
(BEFEHLSGEBUNG)
.
123
ZUM
WESEN
VON
BEFEHL
UND
ANWEISUNG
.
123
BEFEHLSGEBUNG
.
126
ANWEISUNGSSCHEMA
.
127
DELEGATION
UND
AUFTRAGSERTEILUNG
.
127
DELEGATION
.
128
AUFTRAEGE
ERTEILEN
.
129
INFORMIEREN
ALS
GRUNDTAETIGKEIT
.
129
4.6
DURCHFUEHRUNG
DES
AUFTRAGS
.
130
4.6.1
PHASEN
DER
DURCHFUEHRUNG
EINES
EINSATZES
.
130
4.6.2
DURCHFUEHRUNG
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
131
4.6.3
KOOPERATION
ALS
ZENTRALE
AUFGABE
.
136
4.7
AUSFUEHRUNG
UND
KONTROLLE
.
137
4.7.1
ZIELE
DER
KONTROLLE
.
137
4.7.2
KRITISCHE
NACHBESINNUNG
.
138
X
INHALTSVERZEICHNIS
5
FUEHRUNG
IN
UNGEWOEHNLICHEN
EINSATZSITUATIONEN
.
139
5.1
PANIK
.
139
5.2
STRESS
.
140
5.3
INDIVIDUELLES
FEHLVERHALTEN
.
143
5.4
KOMPENSATORISCHES
UND
REGULIERENDES
FUEHREN
.
146
5.4.1
PERSOENLICHE
VERARBEITUNG
.
147
5.4.2
UEBERPRUEFUNG
DES
EIGENEN
VERHALTENS
.
147
5.4.3
KOMPENSATORISCHES
FUEHRUNGSVERHALTEN
.
147
5.4.4
ALPHAENTSPANNUNG
.
150
6
FUEHRUNGSSTILE
UND
FUEHRUNGSVERHALTEN
.
155
6.1
UNGEEIGNETE
FUEHRUNGSSTILE
.
156
6.2
FUEHREN
DURCH
VORPLANUNG
UND
ZIELVEREINBARUNG
(KOOPERATIVE
FUEHRUNG)
.
162
6.3
ANWEISEND-STRAFFER
FUEHRUNGSSTIL
(FUEHREN
UNTER
ERSCHWERTEN
BEDINGUNGEN)
.
164
6.3.1
ANWEISUNG
UND
BEFEHL
.
165
6.3.2
ANWEISEND-STRAFFE
FUEHRUNG
.
166
6.4
SITUATIONSABHAENGIGKEIT
DES
FUEHRUNGSSTILS
.
171
6.4.1
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DEN
FUEHRUNGSSTIL
.
171
DIE
ART
DER
SITUATION
.
171
6.4.2
UNTERSCHIEDLICHE
ENTSCHEIDUNGSSPIELRAEUME
BEI
DEN
EINZELNEN
YYSTILVARIATIONEN
"
.
173
6.4.3
FUEHRUNGSGRUNDSAETZE
FUER
DEN
RETTUNGSDIENSTLICHEN
NOTFALLEINSATZ
.
175
7
GESTALTEN
UND
STEUERN
VON
SOZIALEN
BEZIEHUNGEN
UND
PROZESSEN
IM
EINSATZ
.
177
7.1
BEZIEHUNGEN
IN
DER
EINSATZSITUATION
.
178
7.1.1
ARTEN
VON
BEZIEHUNGEN
.
178
7.1.2
UNTERSCHIEDLICHE
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
.
179
7.2
FOERDERUNG
VON
BEZIEHUNGEN
UND
ZUSAMMENARBEIT
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
180
7.2.1
BEZIEHUNGSPFLEGE
ALS
BASIS
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
180
7.2.2
RICHTIG
INFORMIEREN
UND
UEBERZEUGEN
.
186
JEDE
INFORMATION
HAT
VIELE
BOTSCHAFTEN
.
186
WIRKUNGSVOLL
INFORMIEREN
.
188
7.2.3
ZUSAMMENARBEIT
IN
DER
GRUPPE
.
192
BEGRIFF
UND
GRUNDLAGEN
.
193
UNTERSCHIEDLICHE
GRUPPEN
IM
EINSATZ
.
193
EINZELARBEIT
UND
ZUSAMMENARBEIT
.
194
ERFOLGREICHE
ZUSAMMENARBEIT
IM
TEAM
.
196
EINFLUESSE
AUF
DIE
ZUSAMMENARBEIT
.
197
INHALTSVERZEICHNIS
XI
FOERDERUNG
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
198
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
200
BEDEUTUNG
DES
FUEHRUNGSSTILS
FUER
DIE
ZUSAMMENARBEIT
.
201
7.2.4
IN
ZUSAMMENHAENGEN
DENKEN
UND
GEMEINSAM
ORGANISIEREN
.
205
KOORDINIERUNG
.
207
PROJEKTORGANISATION
.
207
GESTALTUNG
VON
YYETHIK
UND
KULTUR
"
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
.
.
.
207
7.2.5
GESPRAECHSFORMEN
UND
-STILE
.
207
8
DIE
NEUE
FUEHRUNGSPERSOENLICHKEIT
IM
RETTUNGSDIENST
.
217
8.1
HERAUSFORDERUNGEN
FUER
DIE
FUEHRUNGSPERSOENLICHKEIT
.
217
8.2
DAS
NEUE
AUFGABENPROFIL
.
218
8.3
DIE
ZENTRALEN
PERSONAL-ZMENSCHENFUEHRUNGSSTRATEGIEN
.
219
LITERATUR
.
223
SACHVERZEICHNIS
.
225 |
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