Kundenbeschwerden und Reklamationen konfliktfrei behandeln: Methoden, Tips und Übungen für einen besseren Umgang mit schwierigen Kunden
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Renningen-Malmsheim
expert-Verl.
1997
Wien Linde |
| Schriftenreihe: | expert-training
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