Franchisingnetzwerke im Dienstleistungsbereich: Management und Erfolgsfaktoren
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl. [u.a.]
1996
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| Schriftenreihe: | Gabler-Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
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IX
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT
V
VORWORT
VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
XIII
TABELLENVERZEICHNIS
XV
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XVII
1.
EINFUEHRUNG
1
1.1.
PROBLEMSTELLUNG
UND
ZIELSETZUNG
1
1.2.
VORGEHENSWEISE
5
1.3.
EMPIRISCHE
METHODIK
6
2.
UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND
12
2.1.
FRANCHISINGNETZWERKE
IM
DIENSTLEISTUNGSBEREICH
12
2.1.1.
BEGRIFF
UND
TYPOLOGIE
DES
FRANCHISING
12
2.1.2.
FRANCHISINGSYSTEME
ALS
STRATEGISCHE
NETZWERKE
16
2.1.3.
ERKLAERUNGSALTERNATIVEN
FUER
DIE
EVOLUTION
VON
FRANCHISING
SYSTEMEN
18
2.1.4.
BESONDERHEITEN
DES
DIENSTLEISTUNGSFRANCHISING
27
2.1.5.
ZUSAMMENFASSENDE
DEFINITION
29
2.2.
STAND
DER
FORSCHUNG
30
2.2.1.
IDENTIFIKATION
RELEVANTER
STUDIEN
31
2.2.2.
UNTERSUCHUNGSANSATZ
UND
METHODIK
32
2.2.3.
ERGEBNISSE
33
2.2.4.
IMPLIKATIONEN
FUER
DIE
VORLIEGENDE
UNTERSUCHUNG
43
3.
THEORETISCHES
MANAGEMENTMODELL
VON
FRANCHISINGNETZWERKEN
45
3.1.
MANAGEMENTTHEORIEN
45
3.1.1.
INTERORGANISATIONSTHEORIEN
47
3.1.2.
FUEHRUNGSTHEORIEN
50
3.1.3.
ZUSAMMENFASSUNG
54
X
3.2.
MANAGEMENTDIMENSIONEN
55
3.2.1.
INTERORGANISATION
55
3.2.1.1.
NETZWERKSTRUKTUR
5
6
3.2.1.2.
NETZWERKKULTUR
64
3.2.1.3.
ZUSAMMENFASSUNG
66
3.2.2.
ZWISCHENBETRIEBLICHE
FUEHRUNG
67
3.3.
MANAGEMENTEFFIZIENZ
75
3.3.1.
NETZWERKEFFIZIENZ
75
3.3.2.
INDIVIDUALEFFIZIENZ
76
3.4.
MANAGEMENTKONTINGENZ
77
3.4.1.
DIENSTLEISTUNGSTYP
78
3.4.2.
NETZWERKPROFIL
82
3.5.
AGGREGIERTE
MODELLDARSTELLUNG
86
4.
ANALYSE
DER
MANAGEMENTRELEVANTEN
KONTEXTFAKTOREN
88
4.1.
DIENSTLEISTUNGSTYP
89
4.2.
ABSOLUTE
KONTINGENZEN
91
4.2.1.
FRANCHISEGEBERPROFIL
91
4.2.2.
FRANCHISENEHMERPROFIL
95
4.3.
RELATIONALE
KONTINGENZEN
96
4.3.1.
ZIELBEZIEHUNGEN
96
4.3.2.
ROLLENBEZIEHUNGEN
99
4.3.3.
BEZIEHUNGSAGGREGATE
109
4.4.
ZUSAMMENFASSUNG
111
5.
GESTALTUNG
DES
FRANCHISING-MANAGEMENTS
113
5.1.
INTERORGANISATION
ALS
MANAGEMENTDIMENSION
113
5.1.1.
NETZWERKSTRUKTUR
113
5.1.1.1.
KOORDINATION
DER
NETZWERKPARTNER
114
5.1.1.2.
FORMALISIERUNG
DER
ZUSAMMENARBEIT
122
5.1.1.3.
MACHT
127
5.1.1.4.
KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR
133
5.1.1.5.
KONTROLLSTRUKTUR
136
5.1.1.6.
NETZWERKTYPEN
AUF
BASIS
DER
NETZWERK
STRUKTURPARAMETER
139
XI
5.1.2.
NETZWERKKULTUR
142
5.1.2.1.
GESTALTUNGSPARAMETER
DER
NETZWERKKULTUR
142
5.1.2.2.
IDENTIFIZIERTE
NETZWERKKULTURTYPEN
147
5.2.
ZWISCHENBETRIEBLICHE
FUEHRUNG
ALS
MANAGEMENTDIMENSION
150
5.2.1.
FUEHRUNGSBEDARF
150
5.2.1.1.
INTERAKTIONSKOMPLEXITAET
151
5.2.1.2.
INTERAKTIONSINTENSITAET
152
5.2.1.3.
KONTEXTABHAENGIGKEIT
DES
FUEHRUNGSBEDARFS
154
5.2.2.
FUEHRUNGSINSTRUMENTE
156
5.2.2.1.
INFORMATION
ALS
FUEHRUNGSINSTRUMENT
156
5.2.2.2.
MOTIVATION
ALS
FUEHRUNGSINSTRUMENT
160
5.2.3.
KONFLIKTE
ALS
FUEHRUNGSPROBLEM
163
5.2.4.
ANFORDERUNGEN
AN
EINEN
"NETZWERKFUEHRER"
168
5.2.5.
NETZWERKFUEHRUNGSKATEGORIEN
ALS
ZUSAMMENFASSENDES
ERGEBNIS
170
5.3.
KONSISTENZ
ZWISCHEN
INTERORGANISATION
UND
FUEHRUNG
172
5.3.1.
DARSTELLUNG
VON
ABHAENGIGKEITEN
172
5.3.2.
IDENTIFIKATION
VON
REALTYPEN
173
6.
EFFIZIENZ
DES
FRANCHISING-MANAGEMENTS
177
6.1.
NETZWERKEFFIZIENZ
177
6.2.
INDIVIDUALEFFIZIENZ
181
7.
SCHLUSSBETRACHTUNG
186
ANHANG
189
ANHANG
1:
FRANCHISEGEBER-GESPRAECHSLEITFADEN
190
ANHANG
2:
FRANCHISENEHMER-FRAGEBOGEN
203
ANHANG
3:
ZUSAMMENSTELLUNG
DER
ANALYSIERTEN
STUDIEN
213
LITERATURVERZEICHNIS
217
STICHWORTVERZEICHNIS
239 |
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