Modernes Reisekosten-Management:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher
1996
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| Schriftenreihe: | Edition Blickbuch : Wirtschaft
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Inhalt
Vorwort 5
Einführung
Warum bedürfen Reisekosten eines speziellen Managements? . 13
1. Kapitel
Was bedeutet Reisekosten Management?
Vorbemerkung: Reisekosten zu sparen ist auch eine
psychologische Aufgabe 19
Reisen einsparen oder an Reisen sparen? 22
Was genau ist unter Reisekosten Management zu verstehen? . 24
Praktisches Reisekosten Management 26
Die Ermittlung des Ist Zustands bei geschäftlich bedingten
Reisen 27
Das Mengengerüst 27
Die Kostensituation 29
Der bisherige Reiseeinkauf 33
2. Kapitel
Modernes Reisekosten Management
Vorbemerkung: Konzentration der Einkaufsmacht gibt es
auch bei Reiseleistungen 37
Die Abfassung einer Reiseordnung 39
Wozu eigentlich noch eine Dienstreisegenehmigung? . ... 41
Der Einkauf der Reiseleistungen 45
Einführung 45
Im Reisebüro 46
Direkteinkauf beim Leistungsträger 48
Individualeinkauf 49
Der Reiz und die Gefahren von Mischformen im
Leistungseinkauf 51
Bezahlung von Provisionen, Pauschale oder Stückentgelt? . 52
Neuere Tendenzen in den Vereinigten Staaten 54
8 Inhalt
Neuere Tendenzen in Japan 56
Günstigerer Einkauf im Ausland 57
Vorbemerkung 57
Flugscheine: Währungsturbulenzen Windfall Profits
für Flugscheinkäufer 58
In Ostasien sind Fernflugscheine vielfach am billigsten . . 61
Der Weg zum Reisediscounter kann sich sehr lohnen ... 62
Gerade kleine Firmen können vom Club System profitieren . 66
Hotelübernachtungen 67
Ganz neue Anbieter von Geschäftsreiseleistungen .... 68
Neuere Entwicklungen 69
Im Luftverkehr 70
Das Codesharing 70
Endet das Interlining? 71
Auf dem Weg zum System Ticket 72
Oder gibt es bald überhaupt kein Ticket mehr? 74
Europa auf dem Weg zu »No frills« Luftverkehrsgesell
schaften 76
Auch die Fluggesellschaften verhandeln zunehmend direkt . 78
Mit dem Ferienflugzeug beruflich reisen? 80
»Free Flight« unterschiedliche Konsequenzen für die
Linienmaschinen und die Geschäftsreiseflugzeuge ... 81
In der Autovermietung 85
Auf dem Weg zur automatisierten Wagenrückgabe ... 85
Leer oder aufgetankt zurückgeben? 86
Kehrt die Kilometerberechnung zurück? 87
Autovermieter als Parkplatzvermieter 89
Kaum noch Kurzzeit Mietwagen 90
Welche Mietwagenrabatte sind heute realistisch? .... 91
Die Mietwagen Preise laufen von Land zu Land immer
weiter auseinander 92
Im Hotelgeschäft 94
Die Kunden Clubs der Hotelketten 94
Immer mehr Suiten Hotels 95
Inhalt 9
Hotels speziell für den längeren Aufenthalt 97
Die Zimmerpreise laufen weiter auseinander 98
Die Hotels sind flexibler geworden 99
Hotels können mit der Kreditkarte bezahlt am billigsten sein. 100
Bei der Eisenbahn 102
DieBahnCard 102
Elektroautos an ICE Bahnhöfen 104
Der Verkehr durch den Ärmel Kanal 104
Die Visa Agentur 107
Internet und Computer Disketten Informationen Tickets per
E mail kaufen? 109
Das sogenannte Ticket Management 112
Flugscheine in der Bilanz? 115
Schwierigkeiten im Umgang mit Flugscheinen 117
Wenn plötzlich das Ticket fehlt 117
Wenn der Flugschein zurückgegeben werden muß .... 119
Exoten Tickets und bar bezahlte Flugscheine 121
Reisebüro Ticket kontra Airline Ticket 122
Wer steht für den Billig Flugschein gerade? 124
Wie sicher ist ein Ticket bei Insolvenz der Fluggesellschaft? . 126
Schadenersatz bei Flugverspätungen? 127
Reklamationen sollten nur schriftlich erfolgen 129
3. Kapitel
Abrechnung und Kontrolle im Rahmen des Reisekosten
Managements
Einführung 135
Wie wird bislang abrechnet? 136
Wie könnte besser abgerechnet werden? 139
Wie wird bislang kontrolliert? 140
Wie könnte besser kontrolliert werden? 140
Dienstreisen als Prüfungsgebiet der betrieblichen Innenrevision 141
Der »Kickback« für den Geschäftsreisenden 141
10 Inhalt
Für die Sekretärin eine Prämie vom Hotel 143
Betrugsrisiken von außen 145
Immer wieder Unregelmäßigkeiten in der Mietwagen¬
abrechnung 145
Unterschlagung von Flugscheinen 146
Kreditkartenbetrug ein ewig neues Thema 147
Betrugsrisiken von innen 150
Der Themenkreis Dienstwagen 151
Vorbemerkung 151
Der Dienstwagen als Geschäftsreise Verkehrsmittel . . . 151
Der Druck geht in Richtung auf die Abschaffung vieler
Dienstwagen 153
Dienstwagen ein ausländisches Beispiel 154
Tendenzen bei der Tagegeldregelung »Single Status«
gleiches Tagegeld für alle 156
Die Firmenkreditkarte 157
Firmen oder Privatkreditkarte? 157
Wachsender Zusatznutzen der Kreditkarten 159
Abrechnungsprobleme mit Kreditkarten 159
Wenn zweimal umgerechnet wird 160
Wenn eine andere Währung abgerechnet wird . . . . 161
Wechselkurs Verluste bei der Ticket Rückgabe .... 162
Wenn auf der Kreditkartenrechnung fremde Namen stehen 164
Wenn das Kreditlimit plötzlich nicht mehr ausreicht . . 166
Haben Reiseschecks noch einen Sinn? 168
Ärger mit Bargeld an der Grenze 169
Vielfliegerprogramme und ihre Auswirkungen 171
Wenn die Meilengutschrift nicht stimmt 176
Schluß mit dem »Unsinn« der Vielfliegerprogramme? . . . 178
Vielfliegerprogramme der Flughäfen 180
Auch Hotels kennen eigene Loyalitäts Förderprogramme. . 181
Incentive Reisen 183
Inhalt 11
4. Kapitel
Andere Länder andere Geschäftsreisesitten
Wie wird in anderen Ländern abgerechnet? 189
Steuerliche Hindernisse auf dem Weg zur moderneren
Reisekostenregelung 191
Mit Kindern auf Geschäftsreise? 192
Der Luftverkehr in Rußland 195
Der Luftverkehr in China 198
Airport Club Frankfurt ein ungewöhnliches Angebot ... 199
Neue Schadenersatzregelung im gewerblichen Luftverkehr . . 201
Timeshare Regelungen für Geschäftsreiseflugzeuge .... 202
Ist Mitarbeiter X an Bord? Datenschutz und Geschäftsreisen . 203
Upgrading ein uraltes, immer aktuelles Thema 204
Was tun, wenn wirkliche alle Flüge ausgebucht sind? .... 206
Zukunftsperspektiven 208
Ist das Fern Commuting eine Lösung? 209
Gesundheitliche Ratschläge 210
Die Fürsorgepflicht des Arbeitgebers 210
Der Flughafenarzt 211
Plötzlich im Flugzeug krank 213
Sicher sitzen im Flugzeug aber wie? 214
Schlußbemerkungen
Wachsende Risiken auf Auslandsreisen drei Dutzend
Länder gelten als gefährlich 218
Der Autor 221
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