Steinberg, C. (1996). Reengineering kommunaler Unternehmen: Leistungssteigerung und Herstellung der Kostentransparenz in kommunalen Dienstleistungs- und Versorgungsunternehmen durch systematisches Prozessmanagement, Lean Organization, Controlling und Berichtswesen sowie Qualitätsmanagement. Schäffer-Poeschel.
Chicago Style (17th ed.) CitationSteinberg, Claus. Reengineering Kommunaler Unternehmen: Leistungssteigerung Und Herstellung Der Kostentransparenz in Kommunalen Dienstleistungs- Und Versorgungsunternehmen Durch Systematisches Prozessmanagement, Lean Organization, Controlling Und Berichtswesen Sowie Qualitätsmanagement. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1996.
MLA (9th ed.) CitationSteinberg, Claus. Reengineering Kommunaler Unternehmen: Leistungssteigerung Und Herstellung Der Kostentransparenz in Kommunalen Dienstleistungs- Und Versorgungsunternehmen Durch Systematisches Prozessmanagement, Lean Organization, Controlling Und Berichtswesen Sowie Qualitätsmanagement. Schäffer-Poeschel, 1996.