Externes Personalmarketing für Unternehmen mit geringer Branchenattraktivität:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
1996
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext Volltext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XLIII, 262 S. graph. Darst. |
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Datensatz im Suchindex
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|---|---|
| adam_text | I Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis I
Abbildungsverzeichnis V
Tabellenverzeichnis VII
Abkürzungsverzeichnis VIII
A. Problemstellung und Aufbau der Arbeit 1
I. Problemstellung 1
n. Zielsetzung der Arbeit 3
III. Vorgehensweise 4
IV. Wissenschaftstheoretischer Standort der Arbeit 5
B. Grundlagen des Personalmarketing 10
I. Der Begriff Personalmarketing 10
1. Entstehung und Vorläuferbegriffe 10
2. Begriffskritik 12
I 3. Personalmarketing-Ansätze 15
3.1 Kriterienraster zur kritischen Würdigung der Ansätze 15
, t , 3.2 Darstellung und Würdigung der verschiedenen Ansätze 19
.. . « 3.2.1 Subfunktion des Personalmanagement 19
3.2.2 Personalmanagement-Ansatz 20
3.2.3 Unternehmensfuhrungs-Ansatz 21
3.3 Abschließende Begriffsfassung 22
: l II. Gegenwärtige und künftige Relevanz des Personalmarketing 24
1. Aktuelle Verbreitung des Personalmarketing 24
X-2. Künftige Relevanz des Personalmarketing 25
, 2.1 Entwicklungstrends der Umwehbedingungen 25
/ ! 2.2 Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt 29
/ 2.2.1 Arbeitskräfteangebot und-nachfrage 30
1 2.2.2 Einflußfaktoren von Arbeitskräfteangebot und
j -nachfrage 34
! 2.3 Ausblick 40
Inhaltsverzeichnis II
C. Entscheidungsverhalten von Arbeitsplatzbewerbern 43
/I Psychologische Grundlagen menschlichen Verhaltens 44
1. Struktur des psychologischen Grundmodells 45
2. Wahrnehmung 47
2.1 Exkurs zum Phänomen der Informationsüberlastung 48
2.2 Wahrnehmungsphänomene 49
2.3 Beeinflussungsfaktoren der Wahrnehmung 50
2.4 Hypothesentheorie der sozialen Wahrnehmung 51
3. Das Image als zentrale Variable 53
3.1 Wesen und begriffliche Abgrenzung 53
3.2 Wirkungen und Funktionen 55
3.3 Imagebildung 56
3 4 Stabilität und Änderbarkeit von Images 56 *¦--
3.5 Zusammenhang zwischen Image und Verhalten 59
3.6 Imagearten 61
4. Beurteilung 64
5. Auswahl 67
! II. Phasenmodell der Arbeitsplatzwahl 73
1. Phase I: Low Involvement-Phase 78
1.1 Anlässe der Unternehmensbeurteilung 78
1.2 Kommunikationsform : 80
1.3 Psychologischer Filter 82
1.4 Unternehmensimage 85
2. Phase II: Bildung von Arbeitgeberpräferenzen 88
2.1 Anlässe der Arbeitgeberbeurteilung 88
2.2 Kommunikationsform 90
2.3 Psychologischer Filter 91
2.4 Arbeitgeberimage 94
2.4.1 Bestandteile des Arbeitgeberimage 94
2.4.2 Empirische Untersuchungen über Attraktivitätsfaktoren-
Ranglisten 96
2.4.3 Problematik von Attraktivitätsfaktoren-Ranglisten 98
2.4.4 Diskussion einzelner Attraktivitätsfaktoren 101
2.5 Präferenzbildung 109
III Inhaltsverzeichnis 3. Phase III: Critical Contact-Phase 113
3.1 Bewerbung 114
3.2 Bewerbungsgespräch und Auswahlverfahren 116
3.3 Aushandlung des Arbeitsvertrags 119
3.4 Unternehmenseintritt 121
III. Schlußfolgerungen 122
D. Empirische Untersuchung 125
I. Forschungsdesign 125
1. Die Befragung als Erhebungsmethode 125
2. Auswahl der Befragungsteilnehmer 126
2.1 Abgrenzung der Grundgesamtheit 126
2.2 Auswahlverfahren 127
3 Einzelne methodische Aspekte 129
3.1 Fragebogenaufbau 129
3.2 Imagemessung 129
3.2.1 Wahl des geeigneten Meßverfahrens 129
3.2.2 Itemauswahl 136
3.2.3 Ratingskala 138
3.3 Untersuchungsdurchfuhrung 139
II. Forschungsergebnisse 140
1. Beschreibung der Befragungsteilnehmer 140
2. Berufliche Zukunftspläne 143
3. Informationsquellen beim Erstkontakt mit dem voraussichtlichen
Arbeitgeber 148
4. Attraktive Branchen 149
5. Unattraktive Branchen 152
6. Kompensationschancen für unattraktive Branchen 156
7. Ausgewählte Branchenimages 160
8. Positionierungsmodell ausgewählter Branchen 166
E. Gestaltungsempfehlungen für das Personalmarketing „ 171
I. Personalmarketing-Konzeption 171
1. Personalmarketing-Ziele 173
I 2. Personalmarketing-Strategien 176
i! 2.1 Marktsegmentierung 176
il 2.2 Positionierungsstrategien 179
Inhaltsverzeichnis IV
3. Personalmarketing-Mix 184
3.1 Attraktivitätsgestaltungs-Mix 189
3.1.1 Branchenbezogene Maßnahmen 190 *-i
3.1.2 Unternehmens-/Arbeitgeberbezogene Maßnahmen 192
3.1.3 Arbeitsplatzbezogene Maßnahmen 194
3.2 Kommunikations-Mix 199 c r
3.2.1 Wirksamkeit einzelner Kommunikationsformen 200
3.2.2 Kommunikationspolitische Grundsatzentscheidungen 201
3.2.3 Teilbereiche des Kommunikations-Mix 205
3.2.3.1 Personalwerbung 205
3.2.3.2 Persönliche Kommunikation 211
3.2.3.3 Public Relations 213
3.2.3.4 Exkurs: Kontaktketten-Konzept 217
3.3 Critical Contact-Mix 223
3.3.1 Bewerbungsbearbeitung 223
3.3.2 Auswahlverfahren 224
3.3.3 Arbeitsvertragsangebot 227
II. Die Integration in die Unternehmensstrategie 229
1. Einordnung der Personalmarketing-Konzeption 229
2. Planungsreihenfolge von Unternehmens- und Personalstrategie 231
3. Abstimmung mit dem Corporate Identity-Konzept 233
III Organisatorische Verankerung des Personalmarketing 240
1. Trägerschaft 240
2. Zuordnung der Personalmarketing-Aufgaben 244
IV. Maßnahmen zur Reduktion von Implementationshemmnissen 247
1. Implementationshemmnisse 247
2. Gegenmaßnahmen 249
V. Personalmarketing-Controlling 251
1. Funktionen 251
2. Problemfelder eines Personalmarketmg-Controlling 252
3. Einzelne Kennzahlen 253
F. Zusammenfassende SchluObetrachtung 257
Anhang IX
Fragebogen zur Branchenattraktivität X
SPSS-Ausdruck zur Faktorenanalyse XVIII
Literaturverzeichnis XXI
Abbildungsverzeichnis V
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb B-l: Komplexität und Dynamik des Unternehmensumfeldes 25
Abb B-2: Stellenangebote für Fach-und Führungskräfte 32
Abb B-3: Stellenangebote für Fach- und Führungskräfte 1994 nach Führungsebenen 33
Abb. B-4: Stellenangebote für Fach- und Führungskräfte 1994 nach Funktionen 34
Abb. B-5: Gesamtmodell des Arbeitsmarktes 35
Abb B-6: Bevölkerung im Alter von 18 bis unter 21 Jahren in Deutschland
(alte und neue Länder) 36
Abb. C-l: Arbeitsplatzwahl auf Basis des S-O-R-Modells 47
Abb. C-2: Phasen der Arbeitsplatzwahl 74
Abb C-3: Unternehmensimage-Bildung in der Low Involvement-Phase (I) 79
Abb C-4: Zentrale Komponenten des Unternehmensimage 87
Abb. C-5: Bildung der Arbeitgeberpräferenzen beim Stellensuchenden (Phase II) 89
Abb C-6: Informationsquellen der Studenten der Wirtschaftswissenschaften bei der
Stellensuche 90
Abb. C-7 Zentrale Komponenten des Arbeitgeberimage 95
Abb. C-8: Attraktivitätsfaktoren für die Wahl der Erststelle aus Sicht von Studenten der
Wirtschaftswissenschaften 96
Abb. C-9. Psychologische Arbeitgeberkategorien 111
Abb C-10: Der Weg zur ersten Stelle (Führungskräfte mit mehrjähriger
Führungserfahrung) 115
Abb. D-l: Fishbein-Einstellungsmodell 132
Abb D-2: Berufliche Zukunftspläne der BWL-Studenten 143
Abb D-3: Geplante Versendung der ersten Bewerbung 144
Abb. D-4: Präferierte Form des Berufseinstiegs 145
Abb. D-5 Mindesteinstiegsgehalt für den Wunscharbeitsplatz (BWL-Studenten) 148
Abb D-6: Die beliebtesten Branchen bei BWL-Studenten 149
Abb. D-7: Bevorzugungsgrunde für die beliebtesten Branchen 151
Abb. D-8: Die unbeliebtesten Branchen bei BWL-Studenten 152
Abb. D-9: Ablehnungsgrunde für die unbeliebtesten Branchen 154
Abb D-10 Ko -Branchen von BWL-Studenten 156
Abb. D-l 1: Erforderlicher Gehaltsaufschlag für den Berufseinstieg in den unbeliebtesten
Branchen 159
Abb. D-12: Imageprofil des Wunscharbeitgebers 161
^VI Abbildungsverzeichnis Seile
Abb D-13 Imageprofile für die Tabakindustrie und die Wehrtechnikbranche
(BWL-Studenten) 163
Abb D-14 Imageprofile für die Chemische Industrie und die Entsorgungsbranche
(BWL-Studenten) 164
Abb D-15: Imageprofil für die Kraftfahrzeug-Industrie (BWL-Studenten) 165
Abb D-16: Grundgedanke der Faktorenanalyse 167
Abb D-17: Positionierungsmodell für ausgewählte Branchen 170
Abb. E-l: Alternative Planungsreihenfolgen der Konzeptionsebenen 172
Abb E-2 Externe und interne Ziele des Personalmarketing 175
Abb E-3: Strategien der Unternehmens-Repositionierung 181
Abb E-4: Bestandteile des Personalmarketing-Mix 188
Abb E-5: Personalmarketing-Maßnahmen an Hochschulen 220
Abb E-6: HRM-Strategies in theHierarchy of Strategies 230
Abb E-7: Corporate Identity-Wirkungsmodell 236
Abb E-8: Ziele und Zielgruppen der Corporate Identity 237
Abb E-9: Promotoren/Opponenten-Entstehung bei Implementationen 248
Abb E-10: Der Datenkranz des Personalmarketing-Controlling 255
Tabellenverzeichnis VH
Ta bellen Verzeichnis
Seite
Tab B-l: Kriterienraster zur Beurteilung von Personalmarketing-Ansätzen 16
Tab. B-2 Erwerbstätige nach Wirtschaftsbereichen in Deutschland 26
Tab. B-3 Arbeitnehmertypen 28
Tab B-4 Arbeitslose und offene Stellen in der Bundesrepublik Deutschland 30
Tab B-5 Arbeitslose und offene Stellen nach Berufen im Jahr 1994 31
Tab B-6 Arbeitskräftebedarf in den alten Bundesländern nach Qualifikationen 40
Tab. C-1 Abgrenzungskriterien der Prozeßphasen der Arbeitsplatzwahl 75
Tab. C-2 Image-Rangliste Top 100 (Manager Magazin) 87
Tab. C-3 Beliebteste Arbeitgeber europäischer Studenten der Wirtschafts- und
Ingenieurwissenschaften 103
Tab D-l: Struktur aller befragten Studenten 141
Tab. D-2: Struktur der befragten BWL-Studenten 142
Tab D-3: Mindesteinstiegsgehalt für den Wunscharbeitsplatz (alle Befragten) 146
Tab. D-4: Mindesteinstiegsgehalt für den Wunscharbeitsplatz (nur BWL-Studenten) 147
Tab. D-5: Kompensationschancen für die unattraktivsten Branchen (Rangplätze) 157
Tab. D-6: Eigenwerte der extrahierten Faktoren 168
Tab. D-7: Auszug aus rotierter Faktorladungsmatrix (r 0,6) 169
Tab. E-l: Strukturierungen des Personalmarketing-Mix 186
Tab. E-2: Wirksamkeit von Kommunikationsformen im Personalmarketing 200
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