Personalentwicklung und Personalerhaltung in der Unternehmungskrise: Effektivität und Effizienz ausgewählter personalwirtschaftlicher Massnahmen des Krisenmanagements
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
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Haupt
1996
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| Schriftenreihe: | Berner betriebswirtschaftliche Schriften
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INHALTSVERZEICHNIS
Abbildungsverzeichnis XIII
Abkürzungsverzeichnis XV
1. ÜBERBLICK |
1.1 Relevanz und Standort der Thematik 2
1.2 Abgrenzung der Problemstellung 5
1.3 Zielsetzung der Arbeit 8
1.4 Vorgehensweise 9
1.5 Aufbau der Arbeit II
2. GRUNDLAGEN DES KRISENMANAGEMENTS 15
2.1 Beschreibung von Unternehmungskrisen 20
2.1.1 Begriff der Untemehmungskrise 20
2.1.1.1 Arbeitsdefinition 21
2.1.1.2 Abgrenzungen 24
2.1.2 Ursachen von Unternehmungskrisen 25
2.1.2.1 Krisenursachenforschung 26
2.1.2.2 Unternehmungskrisen sind überwiegend
Managementkrisen 31
2.1.3 Verlauf von Unternehmungskrisen 34
2.1.4 Typologie von Unternehmungskrisen 38
2.1.5 Krisenidentifizierung 44
2.1.5.1 Krisenindikatoren 45
2.1.5.2 Früherkennungssysteme 48
2.1.6 Krisenmerkmale 51
2.1.6.1 Situationselemente der Unternehmungsknse 51
2.1.6.2 Krisenartenspezifische Merkmalsausprägungen 57
2.1.7 Wirkungen von Unternehmungskrisen 60
2.2 Aspekte des Krisenmanagements 65
2.2.1 Der Begriff des Krisenmanagements 66
2.2.1.1 Arbeitsdefinition 68
2.2.1.2 Arten des Krisenmanagements 70
2.2.1.3 Abgrenzungen 73
2.2.2 Ziele des Krisenmanagements 79
2.2.2.1 Krisenmerkmale und Anforderungen 79
2.2.2.2 Das Zielsystem des Krisenmanagements 82
2.2.3 Der funktionale Aspekt 87
2.2.3.1 Krisenvermeidung 88
2.2.3.2 Krisenbewältigung 89
X
2.2.4 Der prozessuale Aspekt 94
2.2.5 Der institutionelle Aspekt 99
2.2.6 Effektivität und Effizienz des Krisenmanagements 106
2.2.6.1 Terminologie und Problematik 107
2.2.6.2 Das Effizienzkonzept des Krisenmanagements 108
3. PERSONALMANAGEMENT IN DER UNTERNEHMUNGSKRISE 118
3.1 Bezugsrahmen für die Personalentwicklung und
Personalerhaltung in unternehmerischen Krisensituationen 122
3.1.1 Bedingungsgrössen 123
3.1.1.1 Ausserbetriebliche Bedingungsgrössen 125
3.1.1.2 Betriebliche Bedingungsgrössen 127
3.1.1.3 Personelle Bedingungsgrössen 129
3.1.2 Aktionsparameter 131
3.1.2.1 Unternehmungskultur, politik und Struktur 132
3.1.2.2 Krisenprogramm 138
3.1.2.3 Nicht personalwirtschaftliche Massnahmen 139
3.1.2.4 Personalwirtschaftliche Massnahmen 141
3.1.3 Gestaltungsziel 147
3.1.4 Bezugsrahmen im Überblick 149
3.2 Personalentwicklung (PE) in unternehmerischen
Krisensituationen 151
3.2.1 Definition, Ziele und Abgrenzung der Personalentwicklung 152
3.2.2 Elemente eines PE Systems 157
3.2.2.1 Informatorische Grundlagen 159
3.2.2.2 Entwickjungsbedarf 163
3.2.2.3 Bildungs und stellenbezogene PE Massnahmen 165
3.2.2.4 Kontrolle der Entwicklungsmassnahmen 169
3.2.3 Führungskräfteentwicklung 171
3.2.3.1 Anforderungen 172
3.2.3.2 Ziele und Inhalte 177
3.2.4 Ausgewählte PE Instrumente 79
3.2.4.1 PE «on the job» 181
3.2.4.2 PE «off the job» 189
3.2.5 Exkurs: Personelle Umbesetzungen an der Führungsspitze 191
3.3. Personalerhaltung in unternehmerischen Krisensituationen 195
3.3.1 Motivation in der Krise 198
3.3.2 Materielle und strategisch orientierte Anreizsysteme 203
3.3.2.1 Erfolgs und Kapitalbeteiligung 204
3.3.2.2 Ergebnisorientierte Gehaltsflexibilisierung 206
3.3.2.3 Strategisch orientierte Entgeltsysteme 208
XI
3.3.3 Immaterielle Anreize 210
3.3.3.1 Information und Kommunikation 212
3.3.3.2 Arbeitsinhalte und bedingungen 216
3.3.3.3 Personalentwicklung 219
3.3.3.4 Anerkennung und Status 222
3.3.4 Führungstilwahl in der Krise 223
3.4 Effektivität und Effizienz der ausgewählten
personalwirtschaftlichen Aktionsparameter 231
3.4.1 Effizienzabschätzung der PE Massnahmen 233
3.4.1.1 Ökonomisch technische Effizienz 234
3.4.1.2 Individual soziale Effizienz 237
3.4.1.3 Flexibilitätsorientierte Effizienz 239
3.4.1.4 Zusammenfassende Effizienzabschätzung 241
3.4.2 Effizienzabschätzung der Personalerhaltungs Massnahmen 245
3.4.2.1 Ökonomisch technische Effizienz 246
3.4.2.2 Individual soziale Effizienz 248
3.4.2.3 Flexibilitätsorientierte Effizienz 250
3.4.2.4 Zusammenfassende Effizienzabschätzung 252
3.5 Hypothetisch spekulative Thesen 255
3.5.1 Hypothetischer Vergleich der PE Massnahmen 257
3.5.2 Hypothetischer Vergleich der Personalerhaltungs Massnahmen 261
4. EMPIRISCH EXPLORATIVE UNTERSUCHUNG 268
4.1 Forschungskonzeption 269
4.2 Forschungsverfahren 273
4.3 Forschungsablauf 274
4.4 Ergebnisse aus den Expertengesprächen 277
4.4.1 Bedeutung der Krisenanfälligkeit, des Krisenmanagements
und des Personalmanagements 277
4.4.2 Personalentwicklung in Unternehmungskrisen 283
4.4.3 Personalerhaltung in Unternehmungskrisen 289
4.4.4 Wissenschaftliche Relevanz, Ergänzungen 297
4.4.5 Zusammenfassende Befundinterpretation 300
5. GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN UND
^CHLUSSBETRACHTUNGEN 303
5.1 GestaltungsempfehIungen 304
5.2 Ausblick 310
Anhang 314
Literaturverzeichnis 328
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