Streß am Bildschirmarbeitsplatz: Ansätze zu einer systemorientierten Analyse des Streßerlebens bei der Arbeit mit dem Computer
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
1996
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Eichstätt, Kath. Univ., Diss., 1995 |
| Beschreibung: | IV, 200 S. graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
I
INHALTSVERZEICHNIS
EINFUEHRUNG
.
1
1.
THEORETISCHE
ANSAETZE
ZUR
UNTERSUCHUNG
VON
STRESS
AM
BILDSCHIRMARBEITSPLATZ
.
5
1.1
MEDIZINISCHE
UND
BIOPSYCHOLOGISCHE
STRESSTHEORIE
.
5
1.1.1
DAS
STRESSMODELL
VON
HANS
SELYE
.
5
1.1.2
DAS
BIOPSYCHOLOGISCHE
STRESSMODELL
BEI
FRANKENHAEUSER
.
8
1.2
ARBEITSWISSENSCHAFTLICHE
STRESSTHEORIE
.
11
1.2.1
DIE
BEGRIFFE
"BELASTUNG*
UND
"BEANSPRUCHUNG"
.
11
1.2.2
ARBEITSWISSENSCHAFTLICHE
UNTERSUCHUNG
VON
BELASTUNG
UND
BEANSPRUCHUNG
.
14
1.3
PSYCHOLOGISCHE
STRESSTHEORIE
.
17
1.3.1
DIE
GRUNDZUEGE
DES
STRESSMODELLS
NACH
LAZARUS
.
18
1.3.2
BEWAELTIGUNGSVERHALTEN
.
22
1.3.3
EIN
PROZESSORIENTIERTES
ANWENDUNGSBEISPIEL
DES
TRANSAKTIONALEN
STRESSMODELLS
.
25
1.4
SYSTEMTHEORETISCHE
ERKLAERUNGSANSAETZE
FUER
STRESS
.
27
1.5
DAS
DER
VORLIEGENDEN
ARBEIT
ZUGRUNDELIEGENDE
SYSTEMISCHE
MODELL
DES
STRESSERLEBENS
AM
BILDSCHIRMARBEITSPLATZ
.
29
2.
KOERPERLICHE
BESCHWERDEN
AN
BILDSCHIRMARBEITSPLAETZEN
.
34
2.1
MAENGEL
AN
BILDSCHIRMARBEITSPLAETZEN
.
34
2.2
BESCHWERDEN
IM
MUSKEL-SKELETT-SYSTEM
.
35
2.2.1
BESCHWERDEN
IM
SCHULTER-UND
NACKENBEREICH
.
35
2.2.2
"COMPUTERKRANKHEIT"
RSI
.
40
2.2.3
BESCHWERDEN
IM
VISUELLEN
SYSTEM
.
48
2.3
HAUTSYMPTOME
.
61
INHALTSVERZEICHNIS
N
2.4
DAS
SICK-BUILDING-SYNDROME
.
65
2.5
ANSAETZE
ZUR
VERMEIDUNG
UND
REDUKTION
KOERPERLICHER
BESCHWERDEN
AN
BILDSCHIRMARBEITSPLAETZEN
.
69
3.
PSYCHISCHE
PROBLEME
UND
BESCHWERDEN
BEI
BILDSCHIRMARBEIT
.
71
3.1
PROBLEME
IN
ABHAENGIGKEIT
VON
PERSONVARIABLEN
.
71
3.1.1
ALTER
.
71
3.1.2
GESCHLECHT
.
73
3.1.3
EINSTELLUNG
ZUM
COMPUTER
.
75
3.1.4
KONTROLLUEBERZEUGUNG
UND
KOMPETENZERWARTUNG
.
77
3.1.5
BEWAELTIGUNGSVERHALTEN
.
78
3.1.6
WEITERE
PERSONMERKMALE
.
80
3.2
UMFELDVARIABLEN
.
83
3.3
ORGANISATIONALE
VARIABLEN
.
85
3.3.1
PARTIZIPATION
DER
KUENFTIGEN
BENUTZER
EINES
SYSTEMS
BEI
DER
UMSTELLUNG
AUF
COMPUTERUNTERSTUETZTE
TAETIGKEIT
.
85
3.3.2
ORGANISATIONALE
UND
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG
.
87
3.3.3
NEUE
FORMEN
DER
MITARBEITERUEBERWACHUNG
.
90
3.4
VARIABLEN
DES
ARBEITSSYSTEMS
.
91
3.4.1
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
DES
COMPUTERSYSTEMS
.
91
3.4.2
INFORMATIONSDARBIETUNG
AUF
DEM
BILDSCHIRM:
UNTERSCHIEDLICHE
DIALOGFORMEN
.
93
3.4.3
PROBLEME
IM
ZUSAMMENHANG
MIT
DER
ENTWICKLUNG
VON
COMPUTERSYSTEMEN
.
95
3.4.4
VERAENDERUNGEN
DER
ARBEITS
UND
AUFGABENSTRUKTUR
UND
DES
ARBEITSINHALTES
.
96
3.4.5
TECHNISCHE
PROBLEME
MIT
COMPUTERSYSTEMEN
.
99
4.
DURCHFUEHRUNG
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
103
4.1
REKRUTIERUNG
DER
VERSUCHSPERSONEN
.
103
4.2
DER
VORGEGEBENE
FRAGEBOGEN
.
103
4.2.1
COMPUTEMUTZUNG
.
104
4.2.2
EINSTELLUNG
ZUM
COMPUTER
.
104
INHALTSVERZEICHNIS
HI
4.2.3
PROBLEMLOESEN
IM
ARBEITSBEREICH
.
105
4.3
ABLAUF
DER
UNTERSUCHUNG
.
107
4.3.1
VORBEREITUNG
DER
AIBEITSSITZUNG
AM
PC
.
108
4.3.2
DURCHFUEHRUNG
DER
ARBEITSSITZUNG
AM
PC
.
110
4.4
HYPOTHESEN
.
118
4.5
AUSWERTUNGSSTRATEGIE
.
120
5.
ERGEBNISSE
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
124
5.1
ERGEBNISSE
DER
SCHRIFTLICHEN
BEFRAGUNG
.
124
5.1.1
NUTZUNG
DES
COMPUTERS
.
124
5.1.2
EINSTELLUNG
ZUM
COMPUTER
.
125
5.1.3
PROBLEMLOESUNGSBEZOGENE
KONTROLLUEBERZEUGUNGEN
UND
ALLGEMEINE
KOMPETENZERWARTUNG
.
128
5.2
ERGEBNISSE
AUS
DER
UNTERSUCHUNG
AM
COMPUTER
.
132
5.2.1
DER
VERLAUF
DER
NEUN
VARIABIENWERTE
UEBER
DIE
SECHS
MESSZEITPUNKTE
(HYPOTHESE
1)
.
132
5.2.2
DIE
VERLAUFSSTRUKTUR
DES
STRESSERLEBENS
UNTER
BERUECKSICHTIGUNG
DER
UNTERSCHIEDLICHEN
STRESSEREIGNISSE
(HYPOTHESE
2)
.
138
5.2.3
DIE
VERAENDERUNG
DES
STRESSERLEBENS
BEI
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG
(HYPOTHESE
3)
.
139
5.2.4
DIE
VERLAUFSSTRUKTUR
DES
STRESSERLEBENS
BEI
UNTERSCHIEDLICHER
EINSTELLUNG
ZUM
COMPUTER
(HYPOTHESE
4)
.
140
5.2.5
DIE
VERLAUFSSTRUKTUR
VON
KONTROLLUEBERZEUGUNGEN
BEI
STRESSEREIGNISSEN
(HYPOTHESE
5)
.
144
5.2.6
NEGATIVE
RUECKKOPPELUNGEN
EINZELNER
SYSTEMKOMPONENTEN
(HYPOTHESE
6)
.
145
5.3
DIE
EZ-SKALEN-PROFILE
.
148
INHALTSVERZEICHNIS
IV
6.
DISKUSSION
.
151
6.1
EINSTELLUNGEN
ZUM
COMPUTER
.
152
6.2
PROBLEMBEZOGENE
KONTROLLUEBERZEUGUNGEN
UND
KOMPETENZERWARTUNGEN
.
.
.
153
6.3
DREI
ZENTRALE
KOMPONENTEN
DES
STRESSERLEBENS
.
155
6.4
DIE
EINSCHAETZUNG
ERGONOMISCHER
FAKTOREN
.
157
6.5
UNANGENEHMES
SOMATISCHES
EMPFINDEN
UND
BEFINDIICHKEITSBEEINTRAECHTIGUNGEN
.
158
7.
ZUSAMMENFASSUNG
.
161
8.
LITERATUR
.
163
9.
ANHANG
.176 |
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