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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Juppe, Fritz (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Augsburg Augustus-Verl. 1996
Schriftenreihe:	Dein Recht - dein Geld
Schlagworte:	Mängelrüge Reklamation Deutschland Ratgeber
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Beschreibung:	160 S.
ISBN:	3804330495

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adam_text	INHALT \ HINWEISE - TIPS - RATSCHLAEGE . 13 WANN UND WIE SOLL MAN REKLAMIEREN? . 13 KANN ICH MIR BEI EINER VERBRAUCHERZENTRALE ODER BEIM MIETERVEREIN RAT HOLEN, ODER MUSS ICH ERST MITGLIED WERDEN? . 15 WANN KANN ICH MICH AN EINE SCHLICHTUNGSSTELLE WENDEN? . 16 SOLL ICH MICH VON EINEM ANWALT BERATEN LASSEN? . 18 WENN DAS EINKOMMEN GERING IST: WAS IST DIE BERATUNGSHILFE, UND WER KANN SIE IN ANSPRUCH NEHMEN? . 19 GIBT ES NOCH DAS YYARMENRECHT"? . 20 SOLL ICH EINE RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG ABSCHLIESSEN? . 21 DER DATENSCHUTZ: WIE UND WO KANN ICH REKLAMIEREN? . 22 WER IST IM FALLE EINES FALLES EIN GEEIGNETER ZEUGE? . 24 WIE BERECHNEN SICH DIE EINZELNEN FRISTEN? . 25 WELCHE ANFORDERUNGEN KANN ICH AN EINE RECHNUNG STELLEN? . 26 JURISTISCHE BEGRIFFE, DIE SIE KENNEN SOLLTEN . 28 WAS BESAGT DER GRUNDSATZ VON TREU UND GLAUBEN? . 28 WAS BEDEUTET DER ERFUELLUNGSORT, WAS DER GERICHTSSTAND? . 28 WAS IST EIN SACHMANGEL?. 30 WAS IST EINE ZUGESICHERTE EIGENSCHAFT? . 31 NICHT FREI VON RECHTEN DRITTER: WAS IST EIN RECHTSMANGEL? . 32 WAS IST EIN YYALIUD"? . 33 WIE BERECHNET MAN EINE MINDERUNG? . 34 WAS IST EINE GATTUNGSSCHULD, WAS EINE STUECKSCHULD? . 35 WENN EINE SACHE YYHERUNTERFAELLT UND SCHADEN LEIDET": WAS BEDEUTET GEFAHRENUEBERGANG - LEISTUNGSGEFAHR - PREISGEFAHR? . 36 WENN SIE KURZEN PROZESS MACHEN WOLLEN: WAS IST EIN MAHNBESCHEID, WAS EIN VOLLSTRECKUNGSBESCHEID? GIBT ES DANEBEN NOCH DEN ZAHLUNGSBEFEHL? . 37 WENN EILE NOTTUT: WAS IST EIGENTLICH EIN BEWEISSICHERUNGSVERFAHREN? . 38 WAS IST DIE VOB / B, UND WAS REGELT SIE? . 39 DER HAEUFIGSTE FALL: DER KAUFVERTRAG . 40 DAS KLEINGEDRUCKTE MIT DER GROSSEN WIRKUNG: WAS HAT VORRANG, DAS BEI EINEM VERTRAG INDIVIDUELL VEREINBARTE ODER DIE ALLGEMEINEN GESCHAEFTSBEDINGUNGEN? . 40 WANN WERDEN DIE EINZELNEN KLAUSELN DER ALLGEMEINEN GESCHAEFTSBEDINGUNGEN VERTRAGSINHALT? . 41 KANN ICH VOM MARKTAMT HILFE ERWARTEN? . 42 WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN DEM MINDESTHALTBARKEITSDATUM UND DEM VERBRAUCHSDATUM? . 43 WO KANN ICH MICH UEBER DIE ORDNUNGSGEMAESSE VERWENDUNG VON MASSEN UND GEWICHTEN ERKUNDIGEN? . 44 IST GELD = GELD? WENN ICH MIT MUENZEN BEZAHLEN WILL . 44 WENN ES AN DER ANGEGEBENEN FUELLMENGE MANGELT . 45 WENN ES AN DER QUALITAET MANGELT . 46 WENN DIE LEISTUNG YYUNMOEGLICH" IST . 47 WENN DIE BESTELLTE WARE NICHT KOMMT . 48 WENN DIE WARE ERST NACH DER MAHNUNG KOMMT . 50 WENN DIE WARE AUCH NACH DER MAHNUNG NICHT KOMMT . 51 WENN KEIN INTERESSE MEHR BESTEHT . 53 WENN ICH DIE WARE GAR NICHT BESTELLT HABE . 54 KANN DIE HAFTUNG FUER MAENGEL BEIM KAUF VERTRAGLICH AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRAENKT WERDEN? . 55 GELTEN IM SCHLUSSVERKAUF BESONDERE REGELN? . 56 KANN ICH DARAUF BESTEHEN, DIE WARE ZU DEM AUSGEZEICHNETEN PREIS ZU BEKOMMEN? . 57 KANN ICH VERLANGEN, DASS ICH EIN GANZ BESTIMMTES STUECK AUS DER AUSLAGE BEKOMMEN? . 58 KANN EIN WEIHNACHTSGESCHENK GEIIERELL UMGETAUSCHT WERDEN, WENN DER KASSENZETTEL VORGELEGT WIRD? . 59 GIBT ES EINEN UNTERSCHIED ZWISCHEN GARANTIE UND GEWAEHRLEISTUNG? . 60 VERSANDGESCHAEFTE, KAFFEEFAHRTEN, HAUSTUERGESCHAEFTE, TELE-SHOPPING . 61 WANN IST EIN KAUFVERTRAG ZWISCHEN VERSANDHAUS UND KUNDE ZUSTANDEGEKOMMEN? . 61 KANN ICH WARE, DIE ICH PER KATALOG BESTELLT HABE, OHNE BEGRUENDUNG ZURUECKSCHICKEN? . 62 WELCHE RECHTE HABE ICH, WENN ICH BEI EINER SOGENANNTEN KAFFEEFAHRT EINEN KAUFVERTRAG ABGESCHLOSSEN HABE? . 63 WO MUSS ICH KLAGEN, WENN DER RUECKTRITT VON EINEM KAFFEEFAHRT-KAUF NICHT KLAPPT? . 64 WAS GILT, WENN BEI EINEM HAUSTUERGESCHAEFT AUSLAENDISCHES RECHT VEREINBART WURDE? . 65 IST TELE-SHOPPING YYGEFAEHRLICH"? . 65 KINDER SIND KAEUFER . 66 KOENNEN KINDER IM SUPERMARKT EINKAUFEN? . 66 WAS BEDEUTET YYBESCHRAENKT GESCHAEFTSFAEHIG"? . 68 WAS BESAGT DER TASCHENGELDPARAGRAPH?. 68 IM RESTAURANT . 69 MUSS ICH YYEWIG" AUF MEIN ESSEN WARTEN? . 69 WIE REKLAMIERE ICH RICHTIG, WENN DIE SPEISEN UND GETRAENKE ANLASS ZU BEANSTANDUNGEN GEBEN? . 70 KANN ICH MICH GEGEN YYSCHLECHTES EINSCHENKEN" WEHREN? . 71 RUND UMS AUTO . 71 GELTEN BEIM GEBRAUCHTWAGENKAUF BESONDERE BEDINGUNGEN? . 71 WIE SCHUETZE ICH MICH VOR UEBERHOEHTEN REPARATURKOSTEN? . 72 GELTEN FUER DIE AUTOREPARATUR BESONDERE BEDINGUNGEN? . 74 WIEVIEL KANN EIN TAXIFAHRER FUER EINE FAHRT VERLANGEN - IM ORT UND UEBER LAND? . 75 MUSS EIN TAXIFAHRER EINEN HUND MITNEHMEN? . 75 AN WEN MUSS ICH MICH BEI EINEM LEASINGVERTRAG HALTEN? AN DEN YYVERKAEUFER" ODER AN DIE LEASING-BANK? . 76 DARF MAN DIE STRASSE ALS PARKPLATZ BENUTZEN? . 78 WIE SOLL ICH MICH VERHALTEN, WENN ICH YYZUGEPARKT" BIN? . 78 DARF EIN FALSCHPARKER IMMER ABGESCHLEPPT WERDEN? . 79 BANKEN UND BEHOERDEN . 80 HAFTET DIE BANK, WENN EIN GESTOHLENER SCHECK EINGELOEST WIRD? . 80 MUSS ICH EINE EINZUGSERMAECHTIGUNG GEBEN? WAS IST, WENN ZU VIEL ABGEBUCHT WURDE? . 80 WAS KANN MAN TUN, WENN DIE BEHOERDE UNTAETIG BLEIBT? . 81 KANN ICH MICH UEBER EINEN POLIZISTEN BESCHWEREN? . 82 WELCHE ANGABEN MUSS MAN DER POLIZEI MACHEN? . 83 MIETER UND VERMIETER . 84 WANN MUSS ICH DEN VERMIETER IN DIE WOHNUNG LASSEN? DARF ER EINEN ZWEITSCHLUESSEL HABEN? . 84 DARF ICH EINEN KINDERWAGEN IM HAUSFLUR ABSTELLEN? . 85 WIE WERDEN EIGENTLICH DIE HEIZKOSTEN VERTEILT? . 86 WIE KANN ICH ERFAHREN, OB MEINE MIETE ZU HOCH IST? . 86 MUSS MIR DER VERMIETER EINE WASSERUHR EINBAUEN? . 87 WIE LANGE DARF JEMAND BEI MIR IN DER MIETWOHNUNG ZU BESUCH SEIN? WAS GILT BEI NICHTEHELICHEN LEBENSGEMEINSCHAFTEN? . 88 REISE UND URLAUB . 89 WIE IST DIE GEWAEHRLEISTUNG BEIM REISEVERTRAG GEREGELT? . 89 EINBRUCH IN EIN FERIENHAUS: GRUND ZUR KUENDIGUNG? . 90 WORAUS KANN/DARF/MUSS MAN IM URLAUB SEKT TRINKEN? . 91 W VERSICHERUNGEN . 92 WOHIN KANN ICH MICH WENDEN, WENN ICH MIT EINER VERSICHERUNG AERGER HABE? . 92 WANN KANN ICH AUS LANGZEITVERTRAEGEN YYAUSSTEIGEN"? . 92 WANN LEISTET DIE VERSICHERUNG ERSATZ BEI FAHRRADDIEBSTAHL? . 93 WIE LANGE KANN ICH MIR ZEIT LASSEN, WENN MEINE HAUSRAT VERSICHERUNG EINE ENTSCHAEDIGUNG ABGELEHNT HAT? . 94 HANDWERKER . 94 WELCHE RECHTE HAT EIN KUNDE, WENN DER HANDWERKER NICHT KOMMT, UM EINE VEREINBARTE REPARATUR VORZUNEHMEN? . 94 WENN DER HANDWERKER NICHT ORDENTLICH ARBEITET . 96 WELCHE GEWAEHRLEISTUNGSRECHTE STEHEN MIR ZU, WENN EINE LEISTUNG IN YYSCHWARZARBEIT" ERBRACHT WURDE? . 97 WANN LIEGT EIN MANGELSCHADEN VOR? . 98 WANN LIEGT EIN MANGELFOLGESCHADEN VOR? . 99 WELCHEN SCHADENSERSATZ KANN ICH VERLANGEN, WENN BEI EINER CHEMISCHEN REINIGUNG DAS KLEIDUNGSSTUECK UNBRAUCHBAR WIRD? . 100 WIE SAUBER MUSS KLEIDUNG IN DER CHEMISCHEN REINIGUNG EIGENTLICH WERDEN? . 101 UND ALLES, WAS SIE SCHON IMMER WISSEN WOLLTEN . 102 WAS KANN ICH TUN, WENN EIN SCHUELER NICHT VERSETZT WERDEN SOLL? . 102 WAS KANN ICH TUN, WENN IN DER HEIMATZEITUNG ETWAS UNRICHTIGES UEBER MICH STEHT? . 103 WENN DIE TELEFONRECHNUNG ASTRONOMISCHE DIMENSIONEN ANNIMMT . 104 AUSKUNFT BEI AERZTLICHEN KUNSTFEHLERN . 104 WENN DER ANWALT EINEN FEHLER GEMACHT HAT . 105 GILT DAS BELLEN EINES HUNDES ALS YYNATUERLICHES VERHALTEN"? . 106 WENN DER SCHULDNER KEINEN BRIEF ANNIMMT: WELCHE ZUSTELLUNGSMOEGLICHKEITEN GIBT ES? . 106 WIE KANN ICH EINE DROHENDE VERJAEHRUNG ABWENDEN? . 107 WAS TUN GEGEN UNERWUENSCHTE WERBUNG IM BRIEFKASTEN?. . 109 KANN ICH VON EINEM RATENKAUF ZURUECKTRETEN? . 110 DARF EIN KAUFHAUSDETEKTIV MEINE TASCHE KONTROLLIEREN? . 111 ANHANG . 113 MUSTERBRIEFE, BERECHNUNGSBEISPIELE . 113 TABELLE ZUR RATENZAHLUNG DER PROZESSKOSTENHILFE . 113 MAHNUNG . 114 MAHNUNG BEIM KAUFVERTRAG . 114 FRISTSETZUNG MIT ABLEHNUNGSANORDNUNG . 115 FRISTSETZUNG MIT ABLEHNUNGSANDROHUNG BEIM KAUFVERTRAG . 116 MUSTERBRIEF GEGEN UNERWUENSCHTE WERBUNG . 117 .ZUM DATENSCHUTZ . 117 .BEI VERZUGSSCHADEN . 118 RUECKTRITT WEGEN VERZUGS BEIM KAUFVERTRAG . 119 RUECKSENDUNG VERDORBENER LEBENSMITTEL AN DEN HERSTELLER. . 120 RUECKSENDUNG AN EIN WARENHAUS . 120 WIDERRUF EINES HAUSTUERGESCHAEFTS . 121 WIDERRUF EINES BARZAHLUNG/RATENZAHLUNGSVERTRAGS . 121 .WENN EINE BEHOERDE YYUNTAETIG" BLEIBT . 122 .WENN DER HANDWERKER NICHT ERSCHEINT . 123 .WENN DER HANDWERKER MANGELHAFT GEARBEITET HAT . 124 . .WENN EIN BESCHRAENKT GESCHAEFTSFAEHIGER EINEN VERTRAG ABGESCHLOSSEN HAT . 124 FRISTLOSE KUENDIGUNG EINES REISEVERTRAGS . 125 DIE WICHTIGSTEN GESETZESTEXTE . 126 AGBG (ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN) . 126 BGB (BUERGERLICHES GESETZBUCH) . 126 12 HAUSTUER-WIDERRUFGESETZ . . 126 STPO (STRAFPROZESSORDNUNG) . 127 VERBRAUCHERKREDITGESETZ . 127 VO8 / B (VERDINGUNGSORDNUNG FUER BAULEISTUNGEN, TEIL B) . 128 WG (VERSICHERUNGSVERTRAGSGESETZ) . 129 VWGO (VERWALTUNGSGERICHTS-ORDNUNG) . 129 VWVFG (VERWALTUNGSVERFAHRENSGESETZ) . 130 ZPO (ZIVILPROZESSORDNUNG) . 130 GLOSSAR . 131 SACHREGISTER . 133 ADRESSEN . 139 AERZTLICHE SCHLICHTUNGSSTELLEN/GUTACHTERKOMMISSIONEN . 139 ANWALTSKAMMERN . 140 DATENSCHUTZ . 141 HILFE GEGEN SCHWINDELFIRMEN . 141 KREDITFRAGEN . 142 MIETFRAGEN . 144 PRIVATE VERSICHERUNGEN . 144 ROBINSONLISTE . 145 SCHIEDSSTELLEN FUER DEN GEBRAUCHTWAGENHANDEL . 145 -DES KFZ-HANDWERKS . 147 - FUER TEXTIL-REINIGUNGSREKLAMATIONEN . 150 SCHLICHTUNGSSTELLEN DES RADIO UND FERNSEH TECHNIKERHANDWERKS . 151 VERBRAUCHERINSTITUTIONEN . 152 VERBRAUCHERZENTRALEN . 155 VERMITTLUNGSSTELLEN DER HANDWERKSKAMMERN . 157
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