Informationsverarbeitung, Koordination und Kooperation im Büro: Konzepte der Computerunterstützung für die Büroarbeit
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bochum
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
1996
|
| Schriftenreihe: | Universität <Bochum> / Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik: Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik der Ruhr-Universität Bochum
20 |
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| Beschreibung: | II, 70 S. graph. Darst. |
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Informationsverarbeitung, Koordination und
Kooperation im Büro
- Konzepte der Computerunterstützung für die
Büroarbeit -
Inhaltsverzeichnis
1 Bürosysteme in Praxis und Forschung 1
2 Charakterisierung des Bürobereichs 7
2.1 Eingrenzung des Bürobereichs 7
2.2 Analyseebenen von Bürosystemen 11
3 Merkmale der Büroarbeit 17
3.1 Informationsverarbeitung 17
3.2 Kommunikation 19
3.3 Koordination und Kooperation 26
4 Konzepte der Computerunterstützung 35
4.1 Computerunterstützung basierend auf der Identifizierung
aufgabenspezifischer Informationsverarbeitungsbedürfnisse 36
4.2 Computerunterstützung multipersoneller Informations¬
verarbeitungsaktivitäten 43
5 Zusammenfassung und Ausblick 53
n Abbildlingsverzeichnis
Abb. 1: Teilprozesse eines Kommunikationsprozesses 22
Abb. 2: Unterstützungssysteme für Büroarbeit auf Grundlage der
Differenzierung entsprechend der Aufgabenspezifität 39
Abb. 3: Erforderliche kooperative bzw. koordinierende Handlungen
bei unterschiedlichen Arbeitsformen 46
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