Kommunikation im Tourismus:
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Trier
Geographische Ges.
1995
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8 |
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IV
INHALTSVERZEICHNIS
I,
INHALTLICHE
DARSTELLUNG
DER
KOMMUNIKATION
IM
TOURISMUS
1
EINLEITUNG
1
1.1
EINFUEHRUNG:
KOMMUNIKATION
IM
TOURISMUS
1
1.2
ZIELSETZUNG
3
1.3
VORGEHENSWEISE
UND
PROBLEME
BEI
DER
RECHERCHE
5
2
KOMMUNIKATION
IM
TOURISMUS
YY
EIN
DEFINITORISCHER
BESTIMMUNGSVERSUCH
9
3
WERBUNG
18
3.1
WERBUNG
-
DEFINITIONEN
18
3.2
GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DER
WERBUNG
23
3.3
WERBEZIELE
UND
WERBESTRATEGIEN
27
3.4
WERBEMITTEL
UND
WERBETRAEGER
29
3.4.1
DIE
WERBEMITTEL
29
3.4.1.1
DER
PROSPEKT
31
3.4.1.2
DER
KATALOG
33
3.4.1.3
DIE
ANZEIGE
34
3.4.1.4
DAS
PLAKAT
36
3.4.2
DIE
WERBETRAEGER
36
3.5
WERBEDURCHFUEHRUNG
39
3.6 WERBEWIRKUNG
UND
WERBEERFOLGSKONTROLLE
41
3.6.1
DIE
WERBEWIRKUNG
42
3.6.2
DIE
WERBEERFOLGSKONTROLLE
44
3.7 INNENMARKETING
46
3.7.1
INNENMARKETING
-
DEFINITIONEN
46
3.7.2
BEDEUTUNG
DES
INNENMARKETINGS
48
V
3.7.3
ZIELE
DES
INNENMARKETINGS
48
3.7.4
BETEILIGTE
AM
INNENMARKETING
49
3.7.5
PROBLEME
IM
INNENMARKETING
50
4
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
52
4.1
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
-
DEFINITIONEN
52
4.2 GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
56
4.3
AUFGABEN
UND
ZIELGRUPPEN
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
58
4.4
INSTRUMENTE
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
59
4.4.1
DIE
PRESSEKONFERENZ
61
4.4.2
DIE
PRESSEREISE
62
4.4.3
DER
PRESSEDIENST
63
4.4.4
SONSTIGE
INSTRUMENTE
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
64
4.5
DURCHFUEHRUNG
DER
MASSNAHMEN
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
65
4.6 WIRKUNG
UND
ERFOLGSKONTROLLE
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
66
5
VERKAUFSFOERDERUNG
UND
VERKAUF
69
5.1
VERKAUFSFOERDERUNG
70
5.1.1
VERKAUFSFOERDERUNG
-
DEFINITIONEN
70
5.1.2
AUFGABEN
UND
ZIELGRUPPEN
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
72
5.1.2.1
AUFGABEN
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
72
5.1.2.2
ZIELE
UND
ZIELGRUPPEN
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
73
5.1.3
INSTRUMENTE
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
74
5.1.4
DURCHFUEHRUNG
UND
ERFOLGSKONTROLLE
DER
VERKAUFS
FOERDERUNGSMASSNAHMEN
76
5.2
VERKAUF
77
5.2.1
VERKAUF
-
DEFINITIONEN
77
5.2.2
DAS
VERKAUFSGESPRAECH
78
5.2.3
DAS
DIREKTMARKETING
80
VI
6
TOURISTISCHE
MEDIEN
82
6.1
REISEFUEHRER
82
6.1.1
REISEFUEHRER
-
DEFINITIONEN
82
6.1.2
GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DER
REISEFUEHRER
85
6.1.3
ANFORDERUNGEN
AN
EINEN
REISEFUEHRER
88
6.2
REISELITERATUR
90
6.2.1
REISELITERATUR
-
DEFINITIONEN
90
6.2.2
GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DER
REISELITERATUR
90
6.3
REISEJOUMALISMUS
92
6.3.1
PRINTMEDIEN
92
6.3.1.1
REISEBERICHTERSTATTUNG
IN
ZEITUNGEN
92
6.3.1.2
REISEBERICHTERSTATTUNG
IN
ZEITSCHRIFTEN
93
6.3.2
REISE-FEMSEHEN
93
6.4
VERBRAUCHERINFONNATIONEN
94
6.5
FUNKTIONALE
FACHMEDIEN
UND
TOURISTISCHE
KARTEN
95
6.5.1
FUNKTIONALE
FACHMEDIEN
95
6.5.2
TOURISTISCHE
KARTEN
96
6.6
WIRKUNGS-ANALYSE
TOURISTISCHER
MEDIEN
98
7
NEUE
MEDIEN
100
7.1
NEUE
MEDIEN
-
DEFINITIONEN
100
7.2
GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DER
NEUE
MEDIEN
101
7.3
REINE
INFORMATIONSSYSTEME
UND
INFORMATIONS
UND
RESERVIERUNGSSYSTEME
105
7.3.1
REINE
INFORMATIONSSYSTEME
105
7.3.2
INFORMATIONS
UND
RESERVIERUNGSSYSTEME
106
7.3.2.1
LOKALE
INFORMATIONS
UND
RESERVIERUNGSSYSTEME
107
7.3.2.2
REGIONALE
INFORMATIONS
UND
RESERVIERUNGSSYSTEME
107
7.4
LEISTUNGSTRAEGERSYSTEME
UND
BRANCHENSOFTWARE
FUER
REISEMITTLER
109
VN
7.5
BTX
ALS
BEISPIEL
BRANCHENFREMDER
VERTRIEBSSYSTEME
111
7.6
NATIONALE
RESERVIERUNGSSYSTEME
114
7.6.1
START
114
7.6.2
TRAVISWISS
UND
TRAVIAUSTRIA
116
7.7
GLOBALE
COMPUTER-RESERVIERUNGSSYSTEME
117
7.7.1
AMADEUS
UND
GALILEO
(EUROPA)
118
7.7.2
SONSTIGE
COMPUTER-RESERVIERUNGSSYSTEME
120
7.8
MULTIMEDIA
FUER
DEN
KONSUMENTEN
121
II.
BIBLIOGRAPHIE
ZUR
KOMMUNIKATION
IM
TOURISMUS
1
VORBEMERKUNGEN
126
2
ALPHABETISCHES
LITERATURVERZEICHNIS
127
3
SCHLAGWORTVERZEICHNIS
229 |
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