Hoch, T. (1996). Einsatz der Informationsverarbeitung bei business process reengineering: Elemente eines Vorgehensmodells für Dienstleistungsunternehmen. DUV, Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hoch, Thomas. Einsatz Der Informationsverarbeitung Bei Business Process Reengineering: Elemente Eines Vorgehensmodells Für Dienstleistungsunternehmen. Wiesbaden: DUV, Dt. Univ.-Verl, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hoch, Thomas. Einsatz Der Informationsverarbeitung Bei Business Process Reengineering: Elemente Eines Vorgehensmodells Für Dienstleistungsunternehmen. DUV, Dt. Univ.-Verl, 1996.
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