Studie Telefonbanking: eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH]
Saved in:
| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Dt. Sparkassenverl.
1995
|
| Edition: | Sonderausg. für die S-Finanzgruppe |
| Series: | Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt / Neue Folge]
301 Sparkassen, Praxis, Wissen |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 117 S. Ill., graph. Darst. |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010717276 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 19961009 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 960401s1995 gw ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 946525889 |2 DE-101 | |
| 035 | |a (OCoLC)75696784 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010717276 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-739 | ||
| 084 | |a QK 300 |0 (DE-625)141640: |2 rvk | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Studie Telefonbanking |b eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| 250 | |a Sonderausg. für die S-Finanzgruppe | ||
| 264 | 1 | |a Stuttgart |b Dt. Sparkassenverl. |c 1995 | |
| 300 | |a 117 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt / Neue Folge] |v 301 | |
| 490 | 0 | |a Sparkassen, Praxis, Wissen | |
| 650 | 0 | 7 | |a Telefonbanking |0 (DE-588)4405136-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Telefonbanking |0 (DE-588)4405136-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 710 | 2 | |a Diebold Deutschland GmbH |e Sonstige |0 (DE-588)2008871-1 |4 oth | |
| 810 | 2 | |a Neue Folge] |t Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt |v 301 |w (DE-604)BV000892630 |9 132 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007156498&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007156498 | |
Record in the Search Index
| _version_ | 1807865567690883072 |
|---|---|
| adam_text |
INHALT
ABKUERZUNGEN
.
9
EINLEITUNG
.
11
1
TELEFONBANKING-ANGEBOTE
.
15
1.1
EINORDNUNG
VON
TELEFONBANKING
.
15
1.2
PRODUKTKONZEPT-SCHWERPUNKTE
HEUTE
.
19
1.3
ZIELGRUPPEN
HEUTE
.
20
1.4
ANGEBOTSFORMEN
.
21
1.5
ERWARTUNGEN
AN
TELEFONBANKING
.
30
1.6
PLANUNGEN
UND
TENDENZEN
.
31
2
ORGANISATORISCHE
UND
TECHNISCHE
ABWICKLUNG
.
33
2.1
BETRIEBLICHE
ASPEKTE
DES
TELEFONBANKING
.
35
2.2
HARDWARE
UND
SOFTWARE
IM
EINSATZ
(DV-PLATTFORMEN)
.
44
2.2.1
TECHNISCHE
VARIANTEN
.
44
2.2.2
HERSTELLERANGEBOTE
.
55
2.2.2.1
SPRACH
VERARBEITUNGSSYSTEME
(HARD
UND
SOFTWARE)
.
56
2.2.2.2
KOMPLETTSYSTEME
.
58
2.2.2.3
ZUSAMMENFASSUNG
.
58
2.3
VORBEREITUNGS-,
EINFUEHRUNGS-,
LAUFENDE
AKTIVITAETEN/KOSTEN
60
2.3.1
VORBEREITUNG
UND
EINFUEHRUNG
.
62
2.3.2
BETRIEBSKOSTEN
.
65
2.4
SICHERHEITSASPEKTE
.
70
3
NUTZUNGSANALYSE
.
78
3.1
ZIELGRUPPEN
.
78
3.2
NUTZUNG
DER
ANGEBOTE
.
80
3.3
NUTZUNGSZEITEN
.
87
3.4
ERWARTUNGEN
DER
KREDITINSTITUTE
AN
DIE
ZUKUENFTIGE
TELEFONBANKING-NUTZUNG
.
91
4
KOSTEN-NUTZEN-UEBERLEGUNGEN
.
93
5
ZUSAMMENFASSUNG
.
100
ANHANG
TELEFONBANKING-KOMPLETTSYSTEME
.
110 |
| any_adam_object | 1 |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010717276 |
| classification_rvk | QK 300 |
| ctrlnum | (OCoLC)75696784 (DE-599)BVBBV010717276 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | Sonderausg. für die S-Finanzgruppe |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV010717276</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">19961009</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">960401s1995 gw ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">946525889</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)75696784</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010717276</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-739</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QK 300</subfield><subfield code="0">(DE-625)141640:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Studie Telefonbanking</subfield><subfield code="b">eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH]</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Sonderausg. für die S-Finanzgruppe</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Stuttgart</subfield><subfield code="b">Dt. Sparkassenverl.</subfield><subfield code="c">1995</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">117 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt / Neue Folge]</subfield><subfield code="v">301</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Sparkassen, Praxis, Wissen</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Telefonbanking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4405136-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Telefonbanking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4405136-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Diebold Deutschland GmbH</subfield><subfield code="e">Sonstige</subfield><subfield code="0">(DE-588)2008871-1</subfield><subfield code="4">oth</subfield></datafield><datafield tag="810" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Neue Folge]</subfield><subfield code="t">Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt</subfield><subfield code="v">301</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV000892630</subfield><subfield code="9">132</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007156498&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007156498</subfield></datafield></record></collection> |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV010717276 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-20T00:49:17Z |
| institution | BVB |
| institution_GND | (DE-588)2008871-1 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007156498 |
| oclc_num | 75696784 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-739 |
| owner_facet | DE-739 |
| physical | 117 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 1995 |
| publishDateSearch | 1995 |
| publishDateSort | 1995 |
| publisher | Dt. Sparkassenverl. |
| record_format | marc |
| series2 | Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt / Neue Folge] Sparkassen, Praxis, Wissen |
| spelling | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] Sonderausg. für die S-Finanzgruppe Stuttgart Dt. Sparkassenverl. 1995 117 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt / Neue Folge] 301 Sparkassen, Praxis, Wissen Telefonbanking (DE-588)4405136-0 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Telefonbanking (DE-588)4405136-0 s DE-604 Diebold Deutschland GmbH Sonstige (DE-588)2008871-1 oth Neue Folge] Deutscher Sparkassen- und Giroverband: [Merkblatt 301 (DE-604)BV000892630 132 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007156498&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] Telefonbanking (DE-588)4405136-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4405136-0 (DE-588)4011882-4 |
| title | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| title_auth | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| title_exact_search | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| title_full | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| title_fullStr | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| title_full_unstemmed | Studie Telefonbanking eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| title_short | Studie Telefonbanking |
| title_sort | studie telefonbanking eine umfassende untersuchung zum aktuellen stand der entwicklung studie der diebold unternehmensberatung deutschland gmbh |
| title_sub | eine umfassende Untersuchung zum aktuellen Stand der Entwicklung ; [Studie der Diebold-Unternehmensberatung Deutschland GmbH] |
| topic | Telefonbanking (DE-588)4405136-0 gnd |
| topic_facet | Telefonbanking Deutschland |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007156498&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV000892630 |
| work_keys_str_mv | AT diebolddeutschlandgmbh studietelefonbankingeineumfassendeuntersuchungzumaktuellenstandderentwicklungstudiederdieboldunternehmensberatungdeutschlandgmbh |