Ökonomische Krise und Wege der Krisenbewältigung aus der Sicht von Führungskräften: eine empirische Analyse
Gespeichert in:
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| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; New York ; Paris ; Wien
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1996
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| Schriftenreihe: | [Europäische Hochschulschriften / 6]
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INHALTSVERZEICHNIS
I. Einleitung 7
1.1 Problemstellung 7
1.2 Zielsetzung der Arbeit 10
1.3 Aufbau der Arbeit 10
II. Krisen aus der Perspektive unterschiedlicher Kontexte 13
2.1 Die Vielfältigkeit des Begriffes Krise 13
2.2 Aspekte der Krisenbetrachtung 16
2.3 Krise aus volkswirtschaftlicher Sicht 17
2.4 Krise aus betriebswirtschaftlicher Sicht 21
2.5 Krise aus psychologischer Sicht 26
2.5.1 Psychologische Krisenmodelle 26
2.5.2 Krise und Einstellung 30
2.5.3 Krise und Angst 33
2.5.4 Krise und Kontroll-Orientierung 34
III. Indikatoren und Ursachen von Krisen im Rahmen unterschiedlicher
Spannungsfelder 37
3.1 Indikatoren der Krise auf Makro-Ebene 3 7
3.2 Indikatoren der Krise auf Mikro-Ebene 40
3.3 Indikatoren der Krise auf Individual-Ebene 49
IV. Das Management von Krisen 53
4.1 Krisen im Lichte der Unternehmensentwicklung 54
4.2 Krisenmanagement 60
4.2.1 Prozeß-Phasen einer Krise 62
4.2.2 Aktives Krisenmanagement: Management zur Vermeidung
von Krisen 64
4.2.3 Reaktives Krisenmanagement: Management der
Bewältigung von Krisen 67
4.3 Organisatorische Aspekte eines Krisenmanagements 71
4.3.1 Das Profil des Krisenmanagers 73
4.3.2 Fallbeispiel: Krisenmanagement am Beispiel einer
Naturkatastrophe 76
4.4 Unternehmenskultur als spezifische Determinante des Krisen¬
managements 78
4.4.1 Unternehmenskultur und Krisenbewältigung 80
4.4.2 Unternehmenskulturtypologie von Handy 84
V. Die Führungskraft in der Krisensituation 91
5.1 Aspekte der Person Führungskraft 91
5.2 Führungskraft und die Situation Krise 93
5.3 Diskrepanzen zwischen der Führungskraft und der Situation Krise 96
5.4 Führungsverhalten in der Krise 104
6
VI. Empirische Studie „Die Chancen der Krise 107
6.1 Ausgangsbasis des Projektes 107
6.2 Projektablauf 108 •
6.3 Entwicklung des Instrumentariums 108
6.3.1 Interviewleitfaden 109
6.3.2 Fragebogen 111
6.4 Durchführung der schriftlichen Befragung 115
6.5 Auswertung 116 ;
6.5.1 Stichprobenbeschreibung 116
6.5.2 Erstellung der Gruppenbildung für die Rückmeldung 117 ;
6.6 Zentrale Ergebnisse 119 ;
6.6.1 Krisenwahrnehmung 119
6.6.2 Indikatoren der Krise 120 |
6.6.3 Bewältigungsmöglichkeiten 122 ?
6.6.4 Barrieren 123 ;
6.6.5 Chancen und Risiken 124
6.6.6 Unternehmenskultur 125
6.6.7 Abschlußbewertung 126 ]
VII. Die Krise als Chance begreifen 127 !
7.1 Das Management von Veränderungen 128 |
7.2 Chancen der Krise aus der Sicht der Führungskräfte 131 !
7.3 Konsequenzen für die Beratungspraxis 133 j
7.4 Schlußbetrachtung 136 j
ANHANG 139
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 173 !
TABELLENVERZEICHNIS 175 }
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS 177 }
LITERATURVERZEICHNIS l79
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