Einstellungen und Werthaltungen in Organisationen:
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Essen
Verl. Die Blaue Eule
1996
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Vorwort 5
1. Einleitung 11
1.1 Einstellungen und Wertorientierungen: Die Grundbegriffe 12
1.2 Funktionen von Einstellungen und Wertorientierungen 16
1.3 Messung von Einstellungen und Wertorientierungen 19
1.4 Einstellung und Verhalten 24
1.4.1 Die Empirie zur Beziehung zwischen Einstellung
und Verhalten 25
1.4.2 Faktoren, die die Einstellungs Verhaltens Beziehung
moderieren 26
2. Einstellungsänderung 34
2.1 Einzelergebnisse 34
2.1.1 Kommunikator 34
2.1.2 Merkmale der Kommunikation 35
2.1.3 Sozialer Kontext 36
2.2 Einstellungsänderung aufgrund von Lernprozessen 38
2.3 Prozeßmodelle der Überredung 39
2.3.1 Das Prozeßmodell von McGuire 40
2.3.2 Der Cognitive response Ansatz 40
2.4 Sozialkognitive Ansätze 42
2.4.1 Dissonanztheorie 42
2.4.2 Reaktanztheorie 51
3 Arbeits und berufsbezogene Wertorientierungen und Einstellungen 55
3.1 Ergebnisse aus Umfragen 55
3.1.1 Leistungsorientierung im Beruf 55
3.1.2 Komplexe Werteveränderungen der Wertewandel 58
3.2 Arbeits und berufsbezogene organisationspsychologische
Einstellungsforschung 63
3.2.1 Relative Bedeutung der Arbeit 63
3.2.2 Berufliche Werthaltungen 64
3.2.3 Berufsorientierungen 66
3.2.4 Jobinvolvement 67
4. Einstellungen zum Arbeitsplatz und zur Organisation 2
11
4.1 Arbeitszufriedenheit
4.1.1 DasKonstrukt 72
4.1.2 Theoretische Ansätze
4.1.3 Messung der Arbeitszufriedenheit °2
4.1.4 Kritik 84
4.1.5 Korrelate der Arbeitszufriedenheit ÖJ
4.1.6 Neuere theoretische Entwicklungen oy
o?
4.2 Organisationscommitment 4.2.1 DasKonstrukt 92
4.2.2 Commitment als Prozeß
4.2.3 Determinanten und Auswirkungen des
Organisationscommitments 4.2.4 Aspektdifferenzierungen 4.3 Organizational Citizenship w
5 Organisationale Einstellungssysteme 103
5.1 Organisationsklima 103
5.1.1 DasKonstrukt 103
5.1.2 Die Problematik der Erfassung 104
5.1.3 Weitere Differenzierungen 106
5.1.4 Neuere Konzeptionen: Eine Konstruktpräzisierung 107
5.1.5 Korrelate der Klimavariablen 109
5.1.6 Konstruktunterschiede: Arbeitszufriedenheit und Klima 110
5.1.7 Zur Bewertung des Konstrukts 111
5.2 Organisationskultur 112
5.2.1 DasKonstrukt 112
5.2.2 Funktionen 118
5.2.3 Genese und Einflußfaktoren 119
5.2.4 Starke und schwache Kulturen 121
5.2.5 Die Erfassung der Organisationskultur 122
5.2.6 Beispielhafte und weitere Ergebnisse 125
5.2.7 Auswirkungen der Kultur auf die Leistung 126
5.2.8 Psychometrisch quantitative Untersuchungen 127
5.2.9 Gestaltung der Organisationskultur 128
5.2.10 Unterschiede zwischen dem Klima und
dem Kulturkonstrukt 130
5.3 Corporate Identity 131
5.3.1 DasKonstrukt 131
5.3.2 Komponenten 132
5.3.3 Wirkungen von Corporate Identity 134
5.3.4 Funktionen 136
5.3.5 Maßnahmen zur Gestaltung 137
5.3.6 Bewertung des Diskussionsstands 139
5.3.7 Corporate Identity und Organisationskultur 140
6 Die Konstrukte im Zusammenhang 142
6.1 Die personalen Einstellungskonstrukte 142
6.2 Personale und organisationale Einstellungssysteme 150
Literatur 151
Sachregister 171
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