Konfliktmanagement: wirksame Strategien für den sachgerechten Interessenausgleich
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
München
Heyne
1996
|
| Ausgabe: | Der Text wurde für die dt. Übers. leicht gekürzt. Ungekürzte Taschenbuchausg. |
| Schriftenreihe: | Heyne Business
22/2017 : Heyne Campus |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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| ISBN: | 345309171X |
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INHALT
GELEITWORT
.
7
VORWORT
.
10
T
EIL
1
KONFLIKTLOESUNGSSYSTEME
VERSTEHEN
UND
ENTWERFEN
1.
DREI
ANSAETZE
ZUR
LOESUNG
VON
KONFLIKTEN:
INTERESSEN,
RECHT
UND
MACHT
.
21
2.
DAS
BESTEHENDE
KONFLIKTLOESUNGSSYSTEM
UNTERSUCHEN
.
43
3.
EIN
EFFEKTIVES
KONFLIKTLOESUNGSSYSTEM
ENTWICKELN
.
69
4.
DAS
SYSTEM
IN
BETRIEB
NEHMEN:
DIE
KONFLIKTPARTEIEN
EINBEZIEHEN
.
99
T
EIL
2
KONFLIKTLOESUNGSSYSTEME
ENTWICKELN:
FAELLE
AUS
DER
KOHLEINDUSTRIE
5.
DIE
PROBLEME
EINES
INDUSTRIEZWEIGES
UNTERSUCHEN:
WILDE
STREIKS
IN
KOHLEBERGWERKEN
.
123
6.
EIN
KOSTENGUENSTIGES
KONFLIKTLOESUNGSSYSTEM
ENTWICKELN:
VERBESSERUNGEN
IN
EINEM
HAEUFIG
BESTREIKTEN
KOHLEBERGWERK
.
137
7.
DIE
KONFLIKTKOSTEN
FUER
EINEN
WIRTSCHAFTSZWEIG
SENKEN:
DAS
SCHLICHTUNGSPROGRAMM
FUER
BESCHWERDEN
.
178
8.
SCHLUSSFOLGERUNGEN
.
208
LITERATURVERZEICHNIS
.
213
DANKSAGUNG
.
214
ANHANG
.
216 |
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