DIN EN ISO 9000 - 9004 umsetzen: Gestaltungshilfen zum Aufbau Ihres Qualitätsmanagementsystems
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München [u.a.]
Hanser
1996
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
.
4
2
WOFUER
EIN
QM-SYSTEM?
.
6
3
WAS
IST
BEI
DER
EINFUEHRUNG
ZU
BEACHTEN?
.
8
3.1
WAS
BEDEUTET
DIN
EN
ISO
9000-9004?
.
.
8
3.2
WIE
GEHT
ES
LOS?
.
11
3.3
WELCHE
ANFORDERUNGEN
WERDEN
GESTELLT?
.
12
3.4
WIE
GEHT
ES
WEITER
MIT
DER
EINFUEHRUNG?
.
13
3.5
WIE
WIRD
DOKUMENTIERT?
.
15
3.6
WIE
WIRD
DIE
WIRKSAMKEIT
NACHGEWIESEN?
.
17
4
ZERTIFIZIERUNG
EINES
QM-SYSTEMS
.
18
4.1
VORBEREITUNG:
FRAGENLISTE,
VBRAUDIT
.
18
4.2
PRUEFUNG
UND
BEWERTUNG
DER
QM-UNTERLAGEN
20
4.3
ZERTIFIZIERUNGSAUDIT
.
21
4.4
ZERTIFIKAT,
UEBERWACHUNGS
UND
WIEDERHOL
AUDITS
(RE-AUDIT)
.
21
5
INHALTE
DER
DIN
EN
ISO
9001,
QM-ELEMENTE
21
5.1
VERANTWORTUNG
DER
LEITUNG
.
22
5.2
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM
.
29
5.3
VERTRAGSPRUEFUNG
.
37
5.4
DESIGNLENKUNG
.
43
5.5
LENKUNG
DER
DOKUMENTE
UND
DATEN
.
51
5.6
BESCHAFFUNG
.
58
5.7
LENKUNG
DER
VOM
KUNDEN
BEIGESTELLTEN
PRODUKTE
.
63
5.8
KENNZEICHNUNG
UND
RUECKVERFOLGBARKEIT
VON
PRODUKTEN
.
66
5.9
PROZESSLENKUNG
.
68
5.10
PRUEFUNGEN
.
71
5.11
PRUEFMITTELUEBERWACHUNG
.
78
5.12
PRUEFSTATUS
.
87
5.13
LENKUNG
FEHLERHAFTER
PRODUKTE
.
88
5.14
KORREKTUR
UND
VORBEUGUNGSMASSNAHMEN
.
96
5.15
HANDHABUNG,
LAGERUNG,
VERPACKUNG,
KONSERVIERUNG
UND
VERSAND
.
101
5.16
LENKUNG
VON
QUALITAETSAUFZEICHNUNGEN
.
108
5.17
INTERNE
QUALITAETSAUDITS
.
112
5.18
SCHULUNG
.
118
5.19
WARTUNG
.
124
5.20
STATISTISCHE
METHODEN
.
125 |
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