Hummel, T. R., & Malorny, C. (1996). Total-quality-Management: Tips für die Einführung. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hummel, Thomas R., und Christian Malorny. Total-quality-Management: Tips Für Die Einführung. München [u.a.]: Hanser, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hummel, Thomas R., und Christian Malorny. Total-quality-Management: Tips Für Die Einführung. Hanser, 1996.
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