Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch das Personalmanagement: Benchmarking, Outsourcing, sozial lernen
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Wirtschaftsverl. Bachem
1996
|
| Schriftenreihe: | Deutsche Gesellschaft für Personalführung: Schriftenreihe der DGFP
57 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 224 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhalt
Vorwort 5
Einführung
Die wirtschaftliche Situation und das Personalmanagement -
der Herausforderung des Wettbewerbs gewachsen sein 11
1 Die Globalisierung des Arbeitsmarktes 11
2 Führungsaufgaben im Wandel wirtschaftlicher Prozesse 12
3 Ist das Personalmanagement für den permanenten Wandel gerüstet? .. 15
4 Die aktuelle Arbeit des Arbeitskreises Personalwirtschaft 19
4.1 Benchmarking 20
4.2 Outsourcing 21
4.3 Sozial Lernen (Lernende Organisation) 22
Benchmarking in der Personalwirtschaft v
Eine Herausforderung zur Überprüfung überkommener Arbeitsstrukturen
für die optimale Erledigung von Personalfunktionen 25
1 Der Weg des Benchmarking 25
2 Definition und Methode von Benchmarking 27
2.1 Definition 27
2.2 Best Practice 28
2.3 Methode 28
3 Benchmarking des Arbeitskreises Personalwirtschaft 30
3.1 Vorgehen 31
3.2 Darstellung der Ergebnisse 33
3.2.1 Personalbetreuung 36
3.2.2 Weiterbildung 38
3.2.3 Soziale Fragen 40
3.2.4 Personalabrechnung 41
3.2.5 Sonstige Funktionen 44
3.2.6 Leitungsfunktionen 45
8 Inhalt
4 Best Practice im Personalbereich 47
5 Was kommt nach Benchmarking 51
5.1 Die Notwendigkeit des Wandels begreifen (Change Management) 51
5.2 Der Beitrag des Personalmanagements 53
Literaturverzeichnis zum Thema Benchmarking und Personalwirtschaft 56
Fragebogen:
Quantitativer Fragebogen nach Personalfunktionen 57
Outsourcing und Personalfunktion
Die Dynamik des Wettbewerbs stellt Strukturen und Prozesse infrage
1 Outsourcing und Personalfunktion - der doppelte Aspekt 69
2 Was ist Outsourcing? 70
3 Denkbare Entscheidungskriterien für Outsourcing 71
4 Gründe, die gegen Outsourcing sprechen können 75
5 Bewertungskriterien für Outcourcing 77
6 Der Outsourcing-Vertrag 81
7 Systematische Vorgehensweise bei Outsourcing 83
7.1 Welche Ziele verfolgt das Unternehmen mit Outsourcing 83
7.2 Die Outsourcing-Strategie 84
7.3 Realisierungsphase 87
8 Formen des Outsourcing 88
8.1 Interne Organisationsmöglichkeiten 88
8.2 Externe Organisationsmöglichkeiten 90
9 Rechtliche Rahmenbedingungen für das Outsourcing 94
9.1 Eine Auswahl arbeitsrechtlicher Grundlagen 96
9.2 § 613 a BGB und seine allgemeinen Folgen für Unternehmen und
Mitarbeiter 98
9.3 Zerlegung eines bestehenden Unternehmens (Konzernlösung) 1°3
9.4 Ausgliederung unter Gründung eines neuen Unternehmens 1°5
9.5 Ausgliederung in ein bestehendes Unternehmen (Vergabe) 106
9.6 Das Urteil des EuGH vom 14. 4.1994 109
9.7 Zustimmungs- und Mitbestimmungsrechte der Aufsichts- und
Betriebsverfassungsorgane 111
9.8 Outsourcing und Datenschutz 116
Inhalt g
9.9 Rechtliche Rahmenbedingungen für Outsourcing bleiben eine
Herausforderung für die Gestaltungskraft der Unternehmer, vor allem
der Personalfunktion 118
10 Outsourcing von Personalfunktionen - Möglichkeiten, Chancen, Risiken 119
10.1 Outsourcing von Personalfunktionen - Kriterien 119
10.2 Mögliche Formen der rationellen Organisation der Personalarbeit 121
10.3 Die Vorbereitung des Outsourcing von Personalfunktionen 122
10.4 Umfang des Outsourcing von Personalfunktionen 123
11 Möglichkeiten zum Outsourcing einzelner Personalfunktionen 125
11.1 Instrumente und Methoden auf der Grundlage von Betriebsdaten und
ihrer Verarbeitung 125
11.2 Instrumente und Methoden auf der Basis von Personaldaten und ihrer
Verarbeitung 126
11.3 Outsourcing von direkten und indirekten Vergütungsinstrumenten und
-methoden 128
11.4 Outsourcing von Instrumenten der Information und der
Personalentwicklung 131
11.5 Outsourcing von sozialpolitischen Funktionen und Rechtsberatung 132
11.6 Weitere Bereiche 133
12 Was bleibt als Personalfunktion 133
13 Fallbeispiele zum Outsourcing personalwirtschaftlicher Funktionen
bzw. Teilfunktionen 134
13.1 Outsourcing innerhalb der Funktion „Beschaffung von Fach- und
Führungskräften 134
Muster eines Leistungsverzeichnisses 138
13.2 Unternehmensberatung für mittelständische Unternehmen -
Fachdienst für Personalwirtschaft 140
13.3 Grundgedanken für eine Analyse, ob Outsourcing für Gemeinschafts¬
verpflegung infrage kommt 143
13.4 Outsourcing einer Mitarbeiterzeitschrift 148
Literaturauswahl zum Thema Outsourcing 150
Sozial Lernen und lernende Organisation
Den Wandel lernen
1 Struktur - Prozeß - Einstellung/Verhalten und die Rolle des Personal¬
managements 153
1.1 Ausgangslage 153
10 Inhalt
1.2 Folgen 154
1.3 Bedeutung 155
1.4 Die derzeitige Rolle des Personalwesens 155
1.5 Auf dem Wege zu neuer Einstellung und neuem Verhalten 157
1.6 Die neue Umgebung des Mitarbeiters 158
1.7 Die neue Rolle der Personalwirtschaft 161
1.8 Ansatzpunkte auf dem Weg des „Sozial Lernens im Unternehmen 162
2 Werte - Rollen - Funktionen und der Einfluß des Personalmanagements 165
2.1 Erneut das Problem! 165
2.2 Ausgangssituation 166
2.3 Traditionelle Rollenverteilung und Wettbewerbsfähigkeit 168
2.4 Eine neue Rollenverteilung als Basis eines kopiergeschützten
Verhaltens-Know-how 170
2.5 Die Schwierigkeit, den Wandel zu bewältigen 173
2.6 Herkömmliche Alternativen zur Gestaltung von Veränderungsprozessen 174
2.7 Organisationsentwicklung als Strategie des geplanten Wandels 175
2.8 Macht und Einflußnahme im Veränderungsprozeß 176
2.9 Veränderung heißt auch Änderung der bestehenden Macht- und
Einflußverhältnisse 179
3 Das lebendige Unternehmen 181
3.1 Die Lebensdauer eines Unternehmens hängt von seiner Lernfähigkeit ab 181
3.2 Die menschliche Dimension 183
3.3 Veränderungen erfordern Zeit 186
3.4 Vorstellungsmuster als Widerstände gegen Veränderungen 19°
3.4.1 Die Illusion vom rational gesteuerten Verhalten 191
3.4.2 Suche nach dem Schuldigen anstatt nach den Ursachen 192
3.4.3 Die Antworten von gestern lösen nicht die Fragen von morgen 192
3.5 Die Weichen müssen richtig gestellt werden 194
3.5.1 Beispiel für eine falsche Weichenstellung:
Die amerikanische Invasion auf Kuba in der Schweinebucht 194
3.5.2 Beispiel für eine erfolgreiche Weichenstellung:
Die Atomraketenkrise im Oktober 1962 200
Literaturauswahl zum Kapitel 4 und zum Ausblick 207
Ausblick
Neue Herausforderungen für ein unternehmerisches Personalmanagement 209
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