Mitarbeiterinformation: Informationsmaßnahmen und erlebte Transparenz in Organisationen
Inhaltsübersicht: 1. Einleitung, 2. Mitarbeiterinformation: Komponenten und Determinanten, 3. Gestaltungsrelevante Aspekte der Mitarbeiterinformation, 4. Informationsbezogenes Erleben und Verhalten der Mitarbeiter, 5. Zusammenfassung und Ableitung der Hypothesen, 6. Methodische Vorgehensweise der Un...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
1996
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Zusammenfassung: | Inhaltsübersicht: 1. Einleitung, 2. Mitarbeiterinformation: Komponenten und Determinanten, 3. Gestaltungsrelevante Aspekte der Mitarbeiterinformation, 4. Informationsbezogenes Erleben und Verhalten der Mitarbeiter, 5. Zusammenfassung und Ableitung der Hypothesen, 6. Methodische Vorgehensweise der Untersuchung, 7. Untersuchungsergebnisse, 8. Zusammenfassung und Ausblick, Literatur, Anhang, Stichwortverzeichnis. |
| Beschreibung: | VIII, 298, 14 S. graph. Darst. |
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INHALT
1
EINLEITUNG
.
1
1.
1
FRAGESTELLUNG
UND
VORGEHENSWEISE
.
1
1.
2
ZUR
VERWENDUNG
DES
BEGRIFFES
"INFORMATION"
.
5
2
MITARBEITERINFORMATION:
KOMPONENTEN
UND
DETERMINANTEN
.
8
2.
1
MITARBEITERINFORMATION
IM
RAHMEN
DER
ORGANISATORISCHEN
KOMMUNIKATION
.
8
2.
2
KOMPONENTEN
DER
MITARBEITERINFORMATION
.
10
2.3
GRUNDLEGENDE
DETERMINANTEN
DER
MITARBEITERINFORMATION
.
16
2.3.1
INFORMATIONSBEDARF
VON
ORGANISATIONSMITGLIEDERN
.
16
2.
3.
2
RECHTLICHE
NORMEN
ZUR
MITARBEITERINFORMATION
.
22
2.
3.
3
INFORMATIONSPOLITISCHE
ORIENTIERUNG
DER
UNTERNEHMENSLEITUNG
.
27
2.
3.
3.
1
INFORMATIONSPOLITISCHE
GRUNDHALTUNG
.
27
2.
3.
3.
2
INFORMATIONSPOLITISCHE
ZIELE
.
32
3
GESTALTUNGSRELEVANTE
ASPEKTE
DER
MITARBEITERINFORMATION
.
41
3.
1
SYSTEMATISIERUNG
GESTALTUNGSRELEVANTER
ASPEKTE
.
41
3.
2
KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR
.
46
3.
2.
1
FORMALISIERUNG
.
47
3.
2.
2
STRUKTURMERKMALE
.
50
3.
3
MEDIEN
DER
INNERBETRIEBLICHEN
INFORMATION
.
55
3.
3.
1
INFORMATIONSMASSNAHMEN
.
55
3.
3.
2
CHARAKTERISTIKA
INNERBETRIEBLICHER
INFORMATIONSMEDIEN
.
58
3.
3.
3
ANFORDERUNGEN
AN
INNERBETRIEBLICHE
INFORMATIONSMEDIEN
.
64
3.
3.
4
SOZIALE
PRAESENZ
UND
INFORMATIONSPOTENTIAL
.
66
3.
3.
5
EIGNUNG
DER
KOMMUNIKATIONSFORMEN
.
71
3.
3.
6
WAHL
DES
KOMMUNIKATIONSMEDIUMS
.
73
II
3.
3.
7
EXKURS:
MOEGLICHKEITEN
UND
AUSWIRKUNGEN
NEUER
INNERBETRIEBLICHER
KOMMUNIKATIONSTECHNIKEN
.
76
3.
4
INFORMATIONSVERHALTEN
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
82
3.
4.
1
STRATEGISCHES
INFORMATIONSVERHALTEN
.
82
3.
4.
2
KOMMUNIKATIONSSTIL
UND
KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEITEN
.
85
3.
4.
3
INFORMATIONSBEMUEHEN
.
90
3.
4.
3.
1
SACHINHALT
.
92
3.
4.
3.
2
SELBSTOFFENBARUNG
.
96
3.
4.
3.
3
BEZIEHUNG
.
97
3.
4.
3.
4
APPELL
.
98
3.
4.
4.
ZUSAMMENFASSUNG
ZUM
INFORMATIONSVERHALTEN
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
100
3.
5
INFORMATIONSKLIMA
.
101
4
INFORMATIONSBEZOGENES
ERLEBEN
UND
VERHALTEN
DER
MITARBEITER
.
108
4,1
ARBEITSBEZOGENES
TRANSPARENZERLEBEN
.
108
4.1.1
DAS
KONZEPT
"TRANSPARENZERLEBEN"
.
108
4.
1.
2
INFORMATIONBEDARF
.
111
4.1.3
INFORMATIONSANGEBOT
.
113
4.1.4
DIE
WAHRGENOMMENE
VERFUEGBARKEIT
.
115
4.
2
INFORMATIONSVERHALTEN
DER
MITARBEITER
.
117
4.
2.
1
INFORMATIONSSUCHE
.
120
4.2.2
AUFMERKSAMKEIT
UND
WAHRNEHMUNG
.
124
4.
3
EIN
MODELL
INFORMATIONSBEZOGENEN
ERLEBENS
UND
VERHALTENS
VON
MITARBEITERN
.
131
5
ZUSAMMENFASSUNG
UND
ABLEITUNG
DER
HYPOTHESEN
.
135
6
METHODISCHE
VORGEHENSWEISE
DER
UNTERSUCHUNG
.
141
6.
1
ANLAGE
DER
UNTERSUCHUNG
.
141
6.
2
STICHPROBE
.
142
6.
3
DAS
INSTRUMENT
ZUR BEFRAGUNG
DER
MITARBEITER
.
144
6.
3.
1
MESSUNG
DER
ERLEBTEN
TRANSPARENZ
.
144
III
6.3.2
MESSUNG
DES
ALLGEMEINEN
TRANSPARENZERLEBENS
.
145
6.
3.
3
MESSUNG
DES
BEREICHSSPEZIFISCHEN
TRANSPARENZ
ERLEBENS
.
146
6.
3.
4
ERMITTLUNG
SPEZIFISCHER
INFORMATIONSDEFIZITE
.
148
6.
3.
5
ERMITTLUNG
VON
BEKANNTHEITSGRAD
UND
NUTZUNG
DER
INFORMATIONSMOEGLICHKEITEN
.
150
6.
3.
6
EXKURS:
BESONDERHEITEN
COMPUTERGESTUETZTER
YYDIAGNOSTIK
152
6.
3.
7
ERMITTLUNG
DES
INFORMATIONSVERHALTENS
DER
MITARBEITER
.
155
6.3.8
ERMITTLUNG
DES
INFORMATIONSKLIMAS
.
157
6.3.9
SOZIO-DEMOGRAPHISCHE
VARIABLEN
.
158
6.
4
BEFRAGUNGSABFOLGE
UND
-DURCHFUEHRUNG
.
159
6.5
ERMITTLUNG
VON
DATEN
ZUM
FORMALEN
INFORMATIONSWESEN
.
161
6.6
DAS
UNTERSUCHUNGSINSTRUMENT
IM
UEBERBLICK
.
163
6.
7
DATENANALYSE
.
165
7
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
.
166
7.1
ZUSAMMENSETZUNG
DER
STICHPROBE
.
166
7.
2
TRANSPARENZERLEBEN
.
169
7.2.1
DAS
TRANSPARENZERLEBEN
IN
DER
GESAMTSTICHPROBE
.
169
7.
2.
2
DAS
TRANSPARENZERLEBEN
IN
ABHAENGIGKEIT
VON
SITUATIVEN
UND
SOZIO-DEMOGRAPHISCHEN
MERKMALEN
.
177
7.
3
INNERBETRIEBLICHES
INFORMATIONSWESEN
UND
TRANSPARENZ
ERLEBEN
.
181
7.
3.
1
SCHRIFTLICHE
INFORMATIONSQUELLEN
.
181
7.
3.
1.
1
BETRIEBSZEITSCHRIFT
.
183
7.
3.
1.
2
THEMENBROSCHUEREN
.
186
7.
3.
1.
3
RUNDSCHREIBEN
.
193
7.
3.
1.4
AUSHANG
.
194
7.
3.
2
MUENDLICHE
INFORMATIONSMASSNAHMEN
.
197
7.
3.
3
BERUECKSICHTIGUNG
SITUATIVER
VARIABLEN
.
203
7.
4
INFORMATIONSKLIMA
UND
TRANSPARENZERLEBEN
.
208
7.
4.
1
DAS
INFORMATIONSKLIMA
IN
DER
GESAMTSTICHPROBE
.
208
7.
4.
2
DIMENSIONEN
DES
INFORMATIONSKLIMAS
.
210
7.
4.
3
ABTEILUNGSSPEZIFISCHE
UNTERSCHIEDE
IM
INFORMATIONSKLIMA
.
213
7.
4.
4
ZUSAMMENHANG
ZWISCHEN
INFORMATIONSKLIMA
UND
TRANSPARENZERLEBEN
.
214
7.4.5
BERUECKSICHTIGUNG
SITUATIVER
VARIABLEN
.
217
7.
5
INFORMATIONSVERHALTEN
DER
MITARBEITER
UND
TRANSPARENZERLEBEN
.
218
7.
6
ZUSAMMENFASSUNG
DER
BISHERIGEN
ERGEBNISSE
.
223
7.
6.
1
DIE
BEDEUTUNG
DER
SITUATIVEN
UND
DEMOGRAPHISCHEN
MERKMALE
.
223
7.
6.
2
ERSTE
ANSATZPUNKTE
ZUR
TRANSPARENZFOERDERNDEN
GESTALTUNG
DES
INFORMATIONSWESENS
.
226
7.
6.
3
UEBERPRUEFUNG
DER
HYPOTHESEN
.
233
7.
7
BERUECKSICHTIGUNG
DER
ZUSAMMENHAENGE
ZWISCHEN
DEN
MODELLVARIABLEN
.
235
7.
7.
1
WECHSELWIRKUNGEN
DER
MODELLVARIABLEN
UNTEREINANDER
.
235
7.
7.
2
BERUECKSICHTIGUNG
DES
BEZIEHUNGSGEFLECHTES
DER
DETERMINANTEN
IN
IHRER
WIRKUNG
AUF
DAS
TRANSPARENZ
ERLEBEN
.
244
7.
8
ANSATZPUNKTE
ZUR
BEEINFLUSSUNG
DES
INFORMATIONSKLIMAS
.
250
8
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
.
257
8.
1
INTERPRETATIVE
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERGEBNISSE
.
257
8.
2
ANREGUNGEN
FUER
WEITERE
UNTERSUCHUNGEN
.
261
8.
3
BEDEUTUNG
FUER
DIE
UNTERNEHMENSPRAXIS:
MOEGLICHKEITEN
ZUR
UEBERPRUEFUNG
UND
OPTIMIERUNG
DES
INNERBETRIEBLICHEN
INFORMATIONSWESENS
.
263
LITERATUR
.
272
ANHANG
STICHWORTVERZEICHNIS |
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