Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks: eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
1995
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VII, 238 Bl. Ill., graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010649091 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 19960628 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 960306s1995 gw ad|| m||| 00||| ger d | ||
| 035 | |a (OCoLC)164905428 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010649091 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-739 |a DE-19 |a DE-12 |a DE-473 |a DE-824 |a DE-384 |a DE-706 |a DE-11 |a DE-188 | ||
| 100 | 1 | |a Röttger, Lothar |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks |b eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung |c von Lothar Röttger |
| 264 | 1 | |c 1995 | |
| 300 | |a VII, 238 Bl. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 502 | |a Essen, Univ.-GH, Diss., 1995 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Leistungsdruck |0 (DE-588)4167275-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistungsbetrieb |0 (DE-588)4012181-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Psychologie |0 (DE-588)4047704-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Beruf |0 (DE-588)4005857-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Leistungsdruck |0 (DE-588)4167275-6 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Dienstleistungsbetrieb |0 (DE-588)4012181-1 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Beruf |0 (DE-588)4005857-8 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Leistungsdruck |0 (DE-588)4167275-6 |D s |
| 689 | 1 | 2 | |a Psychologie |0 (DE-588)4047704-6 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007106611&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007106611 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804125126150586368 |
|---|---|
| adam_text | II
Inhaltsverzeichnis
Seite
Einleitung 1
I. Theoretischer Teil 4
1. Bestimmung des beruflichen Leistungsdrucks 4
11. Beruflicher Leistungsdruck als Streß 4
12. Motivation und Leistungsbereitschaft 9
2. Berufliche Leistung innerhalb von Organisationen 11
21. Der Begriff Organisation 11
22. Leistungsgesellschaft und beruflicher Leistungsdruck 14
3. Die Organisationsentwicklungs Theorie (OE) in der gegenwärtigen 15
Lei stungsgesel1schaft
31. Die Intention der OE 15
32. Die Ziele der OE 18
33. Die historische Entwicklung der OE 20
331. Kurt Lewin, der Begründer der OE Bewegung 20
332. Die nachfolgende Entwicklung 21
34. Der gegenwärtige Stand der OE in der Leistungsgesellschaft 22
35. Die Lösung sozialer Konflikte von Lewin als Hintergrund 23
für die vorliegende empirische Untersuchung
III
Seite
4. Die traditionellen Organisations Theorien als Spiegelbild der 27
sozialen Gesellschaftsstruktur zu Beginn des industriellen
Zeitalters und des folgenden sozialen Wandels
41. Die industrielle Revolution als Szenarium für die klassische 27
Organisations Theorie
42. Gründe und Auswirkungen des physischen und psychischen 27
Leistungsdrucks auf die Arbeiterschaft zu Beginn des
Maschinenzeitalters und deren Abwehrreaktionen
43. Die klassische Organisations Theorie 30
431. Die Anschauungen Webers, Taylors, Fayols 31
431.1 Max Weber 31
431.2 Frederick W. Taylor 34
431.3 Henri Fayol 36
432. Die Alfred Krupp (1812 1887) Dynastie als exemplarischer 38
Beleg für die Grundideen der klassischen Organisations
Theorie, unter besonderer Berücksichtigung der psycho
analytisehen Perspektive
44. Die humanistische Organisations Theorie 47
45. Die systemtheoretische Schule 50
5. Das Lean Production Modell als moderne Weiterentwicklung von 0E 51
51. Ausgang und Grundlagen 51
52. Entwicklung und Bewährung 54
53. Die leistungsbezogene sozial psychologische Komponente 60
531. Gruppenleistung als Anreiz versus Leistungsdruck 60
532. Die psychischen Einwirkungen auf das Gruppenmitglied 61
6. Die Ausgangslage der empirischen Untersuchung 64
IV
Seite
II. Teil: Das methodische Vorgehen
1. Einleitung
68
2. Untersuchungsziel
21. Die unterschiedlichen Dimensionen und Problemstellungen 68
der Untersuchungsgruppen
211. Dimensionen und Problemstellung der Gruppe der A Unternehmung 68
212. Dimensionen und Problemstellung der Gruppe der B Unternehmung 71
22. Die daraus resultierende Hypothesenbildung 75
23. Operationalisierung der Begriffe 75
24. Differenzierung von Gruppen mit höherer und geringerer Belastbarkeit 77
3. Das Untersuchungskonzept 78
31. Die Messinstrumente 78
311. Standardisierte Einzel Interviews 78
312. Exkurs: Diskussion des Interviews einschließlich des Risikos 80
von Artefakten
313. Kurz Fragebogen 85
314. Zusätzliche Tiefen (Intensiv ) Interviews in der A Unternehmung 86
und Begleitung von Probanden bei Kundenbesuchen in der
B Unternehmung
32. Die Abi aufStrategie 86
321. Vorgespräche 86
322. Basisanalyse durch den Fragenrahmen 87
323. Standardisierte Kurz Interviews 87
324. Fragebogenaktion 87
325. Anwendung der Survey Feedback Methode 88
4. Durchführung der Untersuchung 89
41. Die Methodik der standardisierten Einzel Interviews 89
411. Vorbereitende Maßnahmen 89
412. Durchführung 90
42. Die Methodik der Fragebogenaktion 90
421. Vorbereitende Maßnahmen 90
422. Durchführung 90
43. Durchführung der Survey Feedback Methode 91
44. Die Methodik der Intensiv Interviews als nichtstandardisierte 92
Befragung
441. Exkurs: Diskussion von Belastung und Beanspruchung 93
442. Die methodische Analyse und Auswertung des erhobenen 96
Materials gemäß der qualitativen Inhaltsanalyse
V
III. Teil: Ergebnisse Seite
1. Einleitung 103
2. Analyse des Datenmaterials 103
21. Datenanalyse zu der Befragung der Untersuchungseinheit in der A Unternehmung 103
(standardisierte Interviews und Fragebogen)
22. Analyse und Auswertung der Intensiv (Tiefen ) Interviews mit der Unter 105
suchungseinheit in der A Unternehmung
23. Datenanalyse zu der Befragung der Untersuchungseinheit in der B Unternehmung m
(standardisierte Interviews und Fragebogen)
3. Vergleichende Darstellung zum Leistungsdruck in den untersuchten Gruppen 113
der A und B Unternehmung
IV. Teil: Zusammenführung und Diskussion der Ergebnisse
1. A Unternehmung H4
11. Standardisierte Kurz Interviews und Fragebogen 114
12. Auf Tonband aufgenommene und transkribierte Intensiv (Tiefen ) Interviews 115
13. Gesamtergebnis 115
14. Resümee i17
2. B Unternehmung 119
21. Die Phänomene des Gruppenprozesses und der Fremdmotivation in der 119
B Unternehmung
22. Resümee 126
VI
V. Teil: Handlungskonzept Seite
1. Einleitung 128
2. Führungsverhalten und psychischer Leistungsdruck 129
3. Das Konzept der Situativen Führung1 133
31. Führungsstil 135
311. Aufgabenorientiertes Verhalten 135
312. Beziehungsorientiertes (mitarbeiterbezogenes) Verhalten 135
32. Mitarbeiter Reife 136
33. Die vier Reife Grade von Mitarbeitern 137
34. Die vier Führungsstile gemäß dem Konzept der Situativen 138
Führung1
4. Kritik des Führungskonzeptes 140
5. Abwägungsaspekte zu einem praxisbezogenen Führungskonzept 140
6. Überprüfung des Konzeptes der Situativen Führung anhand der 142
vorliegenden erhobenen Daten aus der A und B Unternehmung
7. Das Management by Love Konzept 144
8. Der partizipative Faktor als Element zur Vermeidung von 151
Leistungsdruck in der zukünftigen Leistungsgesellschaft
9. Empfehlungen gemäß dem Untersuchungsergebnis bei Anwendung 152
des Konzeptes der Situativen Führung
VI. Teil: Zusammenfassung 154
Literaturverzeichnis 157
Anhang:
Auszug aus Alfred Krupps General regulativ, 1872 161
Schreiben von Alfred Krupp an einen Bediensteten am 18. Febr. 1875 166
Schreiben von Alfred Krupp an seinen Verwalter vom 12. April 1883 167
VII
Anhang (Forts.): Seite
Auszug aus der Hausordnung für Villa Hügel, Essen; eigenhändig 168
geschrieben von Alfred Krupp (um 1872)
Text wie oben, in Maschinenschrift 170
Circulare der Firma Fried. Krupp aus den Jahren 1872 1902 (Auszug) 171
mit Anweisungen von Alfred Krupp an Mitarbeiter der Betriebe
Inhalt der Kurz Interviews und Fragebogen für die Untersuchungs 174
einheiten der A Unternehmung und der B Unternehmung
Auswertung der Kurz Interviews und Fragebogen Untersuchungseinheit 180
der A Unternehmung
Auswertung der Intensiv Interviews Untersuchungseinheit der 189
A Unternehmung: Interview Leitfaden, Kodierleitfaden, Auswertungs¬
einheiten und deren Zusammenfassung
Auswertung der Kurz Interviews und Fragebogen Untersuchungseinheit 209
der B Unternehmung
Drei Berichte über Feldbeobachtungen zum Direktverkauf von 218
Staubsaugern durch Fachberater der B Unternehmung
A Unternehmung Mitarbeiterbefragung 1991 (Auszug) 223
A Unternehmung Fragenrahmen der Basisanalyse und Antworten 227
A Unternehmung Organisationsplan der verwaltungsmäßig 232
angeschlossenen Filiale, Stand 3/94
B Unternehmung Fragenrahmen der Basisanalyse und Antworten 233
ß Unternehmung Altersstruktur Fachberater nach Gebietsleitung 238
und V0 West 2/92
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Röttger, Lothar |
| author_facet | Röttger, Lothar |
| author_role | aut |
| author_sort | Röttger, Lothar |
| author_variant | l r lr |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010649091 |
| ctrlnum | (OCoLC)164905428 (DE-599)BVBBV010649091 |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01732nam a2200421 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV010649091</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">19960628 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">960306s1995 gw ad|| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)164905428</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010649091</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-824</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Röttger, Lothar</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks</subfield><subfield code="b">eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung</subfield><subfield code="c">von Lothar Röttger</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="c">1995</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">VII, 238 Bl.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Essen, Univ.-GH, Diss., 1995</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Leistungsdruck</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167275-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012181-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Psychologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4047704-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Beruf</subfield><subfield code="0">(DE-588)4005857-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Leistungsdruck</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167275-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Dienstleistungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012181-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Beruf</subfield><subfield code="0">(DE-588)4005857-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Leistungsdruck</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167275-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Psychologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4047704-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007106611&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007106611</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV010649091 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T17:56:36Z |
| institution | BVB |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007106611 |
| oclc_num | 164905428 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-739 DE-19 DE-BY-UBM DE-12 DE-473 DE-BY-UBG DE-824 DE-384 DE-706 DE-11 DE-188 |
| owner_facet | DE-739 DE-19 DE-BY-UBM DE-12 DE-473 DE-BY-UBG DE-824 DE-384 DE-706 DE-11 DE-188 |
| physical | VII, 238 Bl. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 1995 |
| publishDateSearch | 1995 |
| publishDateSort | 1995 |
| record_format | marc |
| spelling | Röttger, Lothar Verfasser aut Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung von Lothar Röttger 1995 VII, 238 Bl. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Essen, Univ.-GH, Diss., 1995 Leistungsdruck (DE-588)4167275-6 gnd rswk-swf Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 gnd rswk-swf Psychologie (DE-588)4047704-6 gnd rswk-swf Beruf (DE-588)4005857-8 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Leistungsdruck (DE-588)4167275-6 s Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 s DE-604 Beruf (DE-588)4005857-8 s Psychologie (DE-588)4047704-6 s HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007106611&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Röttger, Lothar Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung Leistungsdruck (DE-588)4167275-6 gnd Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 gnd Psychologie (DE-588)4047704-6 gnd Beruf (DE-588)4005857-8 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4167275-6 (DE-588)4012181-1 (DE-588)4047704-6 (DE-588)4005857-8 (DE-588)4113937-9 |
| title | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung |
| title_auth | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung |
| title_exact_search | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung |
| title_full | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung von Lothar Röttger |
| title_fullStr | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung von Lothar Röttger |
| title_full_unstemmed | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung von Lothar Röttger |
| title_short | Zur Psychologie des beruflichen Leistungsdrucks |
| title_sort | zur psychologie des beruflichen leistungsdrucks eine empirische bereichsspezifische betriebsklima untersuchung |
| title_sub | eine empirische, bereichsspezifische Betriebsklima-Untersuchung |
| topic | Leistungsdruck (DE-588)4167275-6 gnd Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 gnd Psychologie (DE-588)4047704-6 gnd Beruf (DE-588)4005857-8 gnd |
| topic_facet | Leistungsdruck Dienstleistungsbetrieb Psychologie Beruf Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007106611&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT rottgerlothar zurpsychologiedesberuflichenleistungsdruckseineempirischebereichsspezifischebetriebsklimauntersuchung |