Modellierung und Gestaltung der Schnittstellen von Logistik- und Qualitätsmanagementaufgaben:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Verl. d. Augustinus-Buchh.
1995
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Aachener Beiträge zu Humanisierung und Rationalisierung
19 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 1995 |
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Verzeichnis der Abkürzungen IV
Verzeichnis der AbbUdungen V
1 Einleitung, Zielsetzung 1
2 Begriffsdefinitionen 5
2.1 Logistik 5
2.1.1 Definition 5
2.1.2 Gliederung der Logistikaufgaben 5
2.2 Qualitätsmanagement 9
2.2.1 Definition 9
2.2.2 Gliederung der Qualitätsmanagementaufgaben 10
2.3 Schnittstellen von Logistik und Qualitätsmanagementaufgaben 13
3 Stand der Erkenntnisse zu den Schnittstellen von Logistik und Qualitäts¬
managementaufgaben 17
4 Methodik zur Modellierung und Gestaltung der Schnittstellen von Logistik
und Qualitätsmanagementaufgaben 27
4.1 Anforderungen an die Methodik 27
4.2 Methodik zur Modellierung der Schnittstellen 28
4.3 Methodik zur Entwicklung und Anwendung eines Instrumentariums für die
Gestaltung der Schnittstellen 34
5 Modellierung der Schnittstellen von Logistik und Qualitätsmansgement
aufgaben 39
5.1 Modellierung der Schnittstellen auf der Kommunikationsebene 39
5.1.1 Interdependenzschwerpunkt Lieferanteneinbindung 44
I
5.1.2 Interdependenzschwerpunkt Materialbestands und Material¬
beschaffungsmanagement 48
5.1.3 Interdependenzschwerpunkt Wareneingang 51
5.1.4 Interdependenzschwerpunkt Fertigung 53
5.1.5 Interdependenzschwerpunkt Warenausgang 55
5.2 Modellierung der Schnittstellen auf der Organisationsebene 58
5.2.1 Grundlagen der Modellierung 58
5.2.2 Modellierung der Schnittstellen auf der Organisationsebene 63
5.2.3 Darstellung der Organisationsprofile 67
5.3 Modellierung der Schnittstellen auf der Zielebene 71
5.3.1 Grundlagen der Modellierung 71
5.3.2 Logistikzielsystem 73
5.3.2 Qualitätsmanagementzielsystem 75
5.3.3 Interdependenzmatrix für Logistik und Qualitätsmanagementziele . . 77
6 Instrumentarium zur Gestaltung der Schnittstellen von Logistik und Quali¬
tätsmanagementaufgaben 81
6.1 Systematisierung von Gestaltungsalternativen 81
6.2 Ableitung von Entscheidungskriterien zur Auswahl einer geeigneten Gestal¬
tungsalternative 85
6.3 Ableitung von Maßnahmen zur Gestaltungsdetaillierung anhand der Ergeb¬
nisse einer empirischen Untersuchung 93
6.3.1 Vorgehensweise zur Ableitung der Maßnahmen 93
6.3.2 Ableitung der Defizite Maßnahmen Matrix 97
6.4 Ableitung übergeordneter Ziele zur Koordination interdependenter Logistik
und Qualitätsmanagementziele 106
6.5 Vorgehensweise zur untemehmensspezifischen Anwendung des Instrumenta¬
riums für die Gestaltung der Schnittstellen 110
7 FaUbeispiel 115
7.1 Beschreibung des Unternehmens 115
7.2 Beurteilung des Instrumentariums 116
H
8 Zusammenfassung 123
9 Literaturverzeichnis 127
A Anhang A: Modellierung der Schnittstellen auf der Kommunikationsebene 139
B Anhang B: Mathematisch statistische Datenauswertung 151
B.l Erstellen der Rohdatenmatrix 152
B.2 Datenaufbereitung und Überprüfung der Merkmale auf stochastische
Unabhängigkeit 152
B.3 Auswahl eines geeigneten Proximitätsmaßes und Quantifizierung der
Distanz der Merkmale 154
B.4 Auswahl eines geeigneten Clusterverfahrens 156
B.5 Zweistufige Durchführung der Clusteranalyse 158
C Anhang C: Ergebnisse der exemplarischen Anwendung des Gestaltungs¬
instrumentariums 162
III
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