APA (7th ed.) Citation

Homburg, C., & Rudolph, B. (1995). Messung und Management von Kundenzufriedenheit: Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. WHU.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Homburg, Christian, and Bettina Rudolph. Messung Und Management Von Kundenzufriedenheit: Der Schlüssel Zum Langfristigen Erfolg. Vallendar: WHU, 1995.

MLA (9th ed.) Citation

Homburg, Christian, and Bettina Rudolph. Messung Und Management Von Kundenzufriedenheit: Der Schlüssel Zum Langfristigen Erfolg. WHU, 1995.