Messung und Management von Kundenzufriedenheit: der Schlüssel zum langfristigen Erfolg
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Vallendar
WHU
[1995]
|
| Schlagworte: | |
| Beschreibung: | Aus: Harvard Business Manager 1/1995 |
| Beschreibung: | 21 S. graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010541258 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 19970428 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 951218s1995 d||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 946159009 |2 DE-101 | |
| 035 | |a (OCoLC)633670346 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010541258 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-824 | ||
| 084 | |a QW 300 |0 (DE-625)142175: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Homburg, Christian |d 1962- |e Verfasser |0 (DE-588)118190008 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Messung und Management von Kundenzufriedenheit |b der Schlüssel zum langfristigen Erfolg |c Christian Homburg ; Bettina Rudolph. [Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung, Otto-Beisheim-Hochschule, WHU] |
| 264 | 1 | |a Vallendar |b WHU |c [1995] | |
| 300 | |a 21 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a Aus: Harvard Business Manager 1/1995 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Verbraucherzufriedenheit |0 (DE-588)4129147-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Verbraucherzufriedenheit |0 (DE-588)4129147-5 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Rudolph, Bettina |e Verfasser |4 aut | |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007027040 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804125010771574784 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Homburg, Christian 1962- Rudolph, Bettina |
| author_GND | (DE-588)118190008 |
| author_facet | Homburg, Christian 1962- Rudolph, Bettina |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Homburg, Christian 1962- |
| author_variant | c h ch b r br |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010541258 |
| classification_rvk | QW 300 |
| ctrlnum | (OCoLC)633670346 (DE-599)BVBBV010541258 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01295nam a2200349 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV010541258</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">19970428 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">951218s1995 d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">946159009</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)633670346</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010541258</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-824</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QW 300</subfield><subfield code="0">(DE-625)142175:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Homburg, Christian</subfield><subfield code="d">1962-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)118190008</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Messung und Management von Kundenzufriedenheit</subfield><subfield code="b">der Schlüssel zum langfristigen Erfolg</subfield><subfield code="c">Christian Homburg ; Bettina Rudolph. [Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung, Otto-Beisheim-Hochschule, WHU]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Vallendar</subfield><subfield code="b">WHU</subfield><subfield code="c">[1995]</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">21 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Aus: Harvard Business Manager 1/1995</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Verbraucherzufriedenheit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4129147-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Verbraucherzufriedenheit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4129147-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Rudolph, Bettina</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007027040</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV010541258 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T17:54:46Z |
| institution | BVB |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007027040 |
| oclc_num | 633670346 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-824 |
| owner_facet | DE-824 |
| physical | 21 S. graph. Darst. |
| publishDate | 1995 |
| publishDateSearch | 1995 |
| publishDateSort | 1995 |
| publisher | WHU |
| record_format | marc |
| spelling | Homburg, Christian 1962- Verfasser (DE-588)118190008 aut Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg Christian Homburg ; Bettina Rudolph. [Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung, Otto-Beisheim-Hochschule, WHU] Vallendar WHU [1995] 21 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Aus: Harvard Business Manager 1/1995 Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd rswk-swf Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 s Management (DE-588)4037278-9 s DE-604 Rudolph, Bettina Verfasser aut |
| spellingShingle | Homburg, Christian 1962- Rudolph, Bettina Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd Management (DE-588)4037278-9 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4129147-5 (DE-588)4037278-9 |
| title | Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg |
| title_auth | Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg |
| title_exact_search | Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg |
| title_full | Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg Christian Homburg ; Bettina Rudolph. [Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung, Otto-Beisheim-Hochschule, WHU] |
| title_fullStr | Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg Christian Homburg ; Bettina Rudolph. [Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung, Otto-Beisheim-Hochschule, WHU] |
| title_full_unstemmed | Messung und Management von Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum langfristigen Erfolg Christian Homburg ; Bettina Rudolph. [Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung, Otto-Beisheim-Hochschule, WHU] |
| title_short | Messung und Management von Kundenzufriedenheit |
| title_sort | messung und management von kundenzufriedenheit der schlussel zum langfristigen erfolg |
| title_sub | der Schlüssel zum langfristigen Erfolg |
| topic | Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd Management (DE-588)4037278-9 gnd |
| topic_facet | Verbraucherzufriedenheit Management |
| work_keys_str_mv | AT homburgchristian messungundmanagementvonkundenzufriedenheitderschlusselzumlangfristigenerfolg AT rudolphbettina messungundmanagementvonkundenzufriedenheitderschlusselzumlangfristigenerfolg |