Lean development: kostengünstige Prozeßgestaltung
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
1996
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| Schriftenreihe: | Marktorientiertes F-&-E-Management
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V
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung: Innovationen und Unternehmenserfolg 1
2 Strukturen und Wettbewerbsstrategien 9
2.1 Innovation als proaktive Strategie 9
2.2 Geschäftsprozesse entlang der betrieblichen Wertschöpfungskette 14
2.2.1 Zunehmende Arbeitsteilung in Konstruktions und
Produktionsbereichen 14
2.2.2 Die Rationalisierung greift auf die Administration über 19
2.2.3 Wertketten fuhren zu strategischen Wettbewerbsvorteilen 21
2.2.4 Vorläufer der Prozeßorganisation 24
2.2.5 Kleine Einwirkung große Folgen. Der ganzheitliche Denk
und Organisationsansatz 26
2.3 Wettbewerbsvorteile durch Geschäftsprozeß Management 29
2.4 Das Controlling der Prozesse Activity Based Cost Accounting
und Prozeßkostenmanagement 35
2.4.1 Geschäftsprozesse als Grundlage der Prozeßkostenrechnung 36
2.4.2 Die Prozeßkostenrechnung aus der unternehmensinternen
und der serviceorientierten Sicht 38
2.5 Der Beitrag der Informationstechnik zur Unternehmensentwicklung . 40
2.6 Reengineering der konsequente Umbau des Unternehmens 44
3 Der kontinuierliche Zufluß innovativer Ideen 51
3.1 Von der Erfindung zum Marketingerfolg 51
3.2 Inventionen, Innovationen und Technologie 52
3.3 Der Innovationsprozeß 58
3.3.1 Voraussetzungen für den Innovationsprozeß 59
3.3.2 Zielsetzung und Umfang des Innovationsprozesses 61
3.3.2.1 Der Innovationsprozeß als Quelle innovativer Konzepte . 61
3.3.2.2 Neue Bedeutung für das Verbesserungsvorschlagswesen . 63
3.3.2.3 Die Dimensionen des Innovationasprozesses 64
3.3.2.4 Aufgaben des Prozeßverantwortlichen 65
3.3.2.5 Investitionsbudget erforderlich 65
3.3.3 Die Teilprozesse, ihre Ziele und Aufgaben 66
3.3.3.1 Lösungs und Produktideen sammeln 66
3.3.3.2 Evaluierung, Normierung und Sponsoring 69
3.3.3.3 Die Überprüfung der Innovationsidee 75
3.3.3.4 Durchführung der Machbarkeitsstudie 76
4 Technologiestrategie und Konzeptdesign 89
4.1 Kundenorientierung versus Kernprodukt 89
4.1.1 Differenzierter Kundennutzen 90
4.1.2 Push vs. Pull Strategie 91
4.1.3 hi den neunziger Jahren zunehmende Differenzierung durch
Service 92
4.2 Strategische Innovationsplanung 94
4.2.1 Aufgaben und Kriterien angewandter Forschung 95
4.2.1.1 Schrittmachertechnologien 95
4.2.1.2 Schlüsseltechnologien 95
4.2.1.3 Basistechnologien 96
4.2.1.4 Bei Produktinnovationen entscheidet das Kundensegment 97
4.3 Integrierte Technologie und Marketingplanung 98
4.3.1 Verfahren zur Technikfolgen Abschätzung 99
4.4 Strategieschwerpunkte der Innovationsplanung 101
4.4.1 Techniken zur Entwicklung von Visionen 101
4.4.1.1 Prognosen werden an Anforderungen nicht mehr gerecht. 101
4.4.1.2 Die Delphi Methode 102
4.4.1.3 Die Szenariotechnik ein Instrument zur Umfeld¬
analyse des Unternehmens 104
4.4.1.4 Die Vorgehensweise bei der Szenarien Erstellung 106
4.4.1.5 Die Relevanzbaum Methode 108
4.4.2 Techniken zur mittelfristigen Technologie und Nachfrageplanung 109
4.4.2.1 Das Technologieportfolio 111
4.4.2.2 Trendextrapolationen 115
4.5 Patente als Entscheidungsgrundlage für die Investition in neue
Produkte 119
5 Die Ermittlung des Kundennutzens 125
5.1 Die Rolle der Kundenerwartungen in der kurzfristigen
Innovationsplanung 125
5.2 Direkte Lösungssuche 125
5.2.1 Die Ermittlung der Kundenerwartungen 126
5.2.2 Fokus Gruppen: Gesprächskreise geben Anhaltspunkte
zur Produktinnovation 128
5.3 Neuere Methoden zur Nutzwertermittlung: Conjoint Analyse
Kano und Concept Engineering 130
5.3.1 Der Nutzen bestimmter Produkteigenschaften
Conjoint Analysen 130
5.3.1.1 Festlegung der Produktmerkmale 132
5.3.1.2 Untersuchungsdesign und Datenerhebung 133
5.3.1.3 Die Festlegung der Merkmalsausprägung 133
5.3.1.4 Die Berechnung der Teilnutzenwerte 134
5.3.1.5 Die Validität der Conjoint Analysen 136
5.3.2 Concept Engineering 136
5.3.2.1 Was möchte der Kunde? 137
5.3.2.2 Die Definition und Befragung von Zielgruppen 138
5.3.2.3 Relationale Verbindungen zwischen den Produkt¬
merkmalen 140
5.3.3 Die Priorisierung der Produkteigenschaften nach Kano 144
5.3.4 Die Konzeptentwicklung 147
5.3.4.1 Die Nutzung der Erfahrungen aus bereits durchgeführten
Entwicklungen 149
5.3.4.2 Baureihen und Baukastensysteme 150
5.3.4.3 Die Aufbereitung und Bewertung der potentiellen
Lösungen 152
5.3.4.4 Die Kundenwert Analyse 154
5.3.4.4.1 Die Messung des Kundennutzens 154
5.3.4.4.2 Kombination aus Wert und Produkt¬
eigenschaften 155
5.3.4.4.3 Der juristische Schutz vor Nachahmung
durch die Konkurrenz 156
5.3.4.4.4 Wie hoch ist das Marktpotential 157
5.4 Die Entwicklungsentscheidung 160
6 Die prozeßorientierte Entwicklung innovativer Produkte 165
6.1 Die erfolgreiche Übertragung des Produktkonzepts auf die Entwicklung . 165
6.2 Das funktionsorientierte Vorgehensmodell 168
6.2.1 Die Chance offener Systeme 169
6.3 Der Entwicklungsprozeß im Kraftfahrzeug und Maschinenbau 171
6.3.1 Produktplanung 171
6.3.2 Konstruktion und Entwicklung 172
6.3.3 Die Produktionsvorbereitung 174
6.3.4 Die Produktbetreuung 175
Viii • Inhaltsverzeichnis
6.4 Der Beitrag des Entwicklungsbereichs zum Unternehmenserfolg 175
6.4.1 Software als Entwicklungsprodukt 175
6.4.2 Der Entwicklungsprozeß 179
6.4.3 Die Wertschöpfungskette in der Entwicklung 180
6.4.4 Qualitätssicherung nach EN 29000/DIN ISO 9000 182
6.4.5 Qualitätsbeurteilung nach dem Malcolm Baldrige Verfahren 186
6.4.6 Lean Development als Prozeß verstanden 189
6.4.6.1 Die Anforderungsanalyse 189
6.4.6.2 Das Architekturdesign 191
6.4.6.3 Das Detaildesign 193
6.4.6.4 Die Kodierung 196
6.4.6.5 Metriken für die Programmgröße und die Produktivität . 199
6.4.6.6 Systemtest und Einführung 202
6.4.6.7 Projektmanagement durchführen 204
6.4.6.8 Die Aufgaben des Prozeßmanagers 205
6.4.6.9 Qualität steuern 209
6.4.6.10 Entwicklungskosten planen und steuern 211
6.4.6.11 Ressourcen und Methoden bereitstellen
(Verfahren und Werkzeuge) 213
6.4.6.12 Change Management durchführen 214
6.5 Istkostenerfassung und Verrechnung im Entwicklungsbereich 217
7 Der Beitrag innovativer Mitarbeiter zum Erfolg 223
7.1 Der Beitrag der Mitarbeiter zum Erfolg der Führungstechniken 223
7.2 Bestimmungsfaktoren der Produktivität von Entwicklern 226
7.2.1 Die Meßbarkeit der Produktivität 226
7.3 Anforderungen der prozeßorientierten Organisation 228
7.3.1 Typische Defizite der Zusammenarbeit zwischen Entwicklung
und Marketing 228
7.3.2 Die Bedeutung der Gruppenidentifikation 229
7.3.3 Maßnahmen zur Verbesserung der Entwicklungs und
Marketingschnittstelle 231
7.4 Die Selbsterneuerung der Organisation 233
7.4.1 Die prozeßorientierte Organisation 233
7.4.2 Die lernende Organisation 238 |
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