Technologische und institutionelle Aspekte bei der Bereitstellung von Informationsverarbeitungsleistungen:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main u.a.
Lang
1996
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| Schriftenreihe: | [Europäische Hochschulschriften / 5]
1845 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 233 S. graph. Darst. |
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 11
Symbolverzeichnis 13
Abkürzungsverzeichnis 15
1. Einleitung 17
1.1 Gang der Arbeit 20
1.2 Die Informationsverarbeitung als Produktionsfaktor 22
1.2.1 Informationsmanagement 24
1.2.2 Bereitstellung von IV Leistungen 25
1.2.3 Technologische Dimension der Bereitstellung: Zentrale versus
dezentrale IV Infrastrukturen 27
1.2.4 Institutionelle Dimension der Bereitstellung: Eigenerstellung
versus Fremdbezug 32
1.3 IV Entscheidungsprobleme bei der Bereitstellungsplanung 35
1.4 Der IV EntscheidungsprozeB 38
1.4.1 Phasen des IV Entscheidungsprozesses 38
1.4.2 Zielvorstellungen des Entscheidungsträgers und IV
Problemspezifikation 40
1.4.3 Technologische Spezifikation 41
1.4.4 Institutionelle Spezifikation 42
1.4.5 Zusammenstellung homogener IV Entscheidungsaltemativen 43
1.4.6 Präzisierung des Zielsystems 46
1.4.7 Bewertung der IV Entscheidungsalternativen 47
1.4.8 Auswahl der IV Lösungsaltemative 48
1.5 Methodische Unterstützung von IV Entscheidungsprozessen 49
1.5.1 IV Entscheidungsmodelle 49
1.5.2 IV Entscheidungen unter Sicherheit 51
1.5.3 IV Entscheidungen unter Unsicherheit 53
1.5.4 IV Entscheidungen unter Risiko 54
2. Bereitstellung von IV Leistungen bei einer gegebenen
Technologie 55
2.1 Planungsumfeld bei zentraler Bereitstellung 57
2.2 Zielsystem des Entscheidungsträgers 58
2.3 Finanzielle und technische Bewertung der
Investitionsalternativen 61
8
2.4 Darstellung von Investitionsprogrammen 64
fl l ^rmulierung als mehrdimensionales Optimierungsproblem 64
2.4.2 Effiziente und optimale Lösungen 65
2.4.3 Lösungsansätze aus der Literatur. 68
2.4.4 Folgerungen für die effiziente BereitstellungZZZZZZZZZZZZ.7A
2.5 Zusammenstellung optimaler Investitionsprogramme 75
2.5.1 Interaktive Approximation der Nutzenfunktion 75
t.5.2 Heunstische Vorgehensweise zur Bestimmung eines optimalen
investrtionsprogramms 81
2.6 Bereitstellungsplanung in der Praxis: Das
EntscheidungsunterstützungssystemMIPS 87
2.6.1 Ausgangssituation 87
2.6.2 Komponenten von MIPS 90
2.6.3 Generierung von Investitionsaltemativen 92
2.6.4 Finanzielle Analyse 93
2.6.5 Technische Analyse 96
2.6.6 Effiziente und Optimale Investitionsprogrärnme 97
J.6.7 Entwicklungsumgebung für MIPS . .... ... 101
2.7 Zusammenfassung 103
3 D^nsforT 9 V°n IV Leistun9en in der technologischen
106
3.1 Planungsumfeld bei zentraler und dezentraler Bereitstellung 107
3.2 Zielsystem des IV Nachfragers 109
3.3 Analyse der technologischen IV Entscheidungsalternativen 110
3 4 Auswahl der optimalen IV Lösungsalternativen 116
3.4.1 Lösungsansatz aus der Literatur 116
3.4.2 Anwendung auf die Te ^noiogiB Er^cheUiW^ZZZZZZZZZZ^20
3.4.2.1 Normalverteilte Zufallsvariablen . 122
3.4.2.2 Beliebig verteilte Zufallsvariablen .................................127
3.5 Technologische Dlversiflkatlonseffekte und Downsizing 128
3.5.1 Kombination zweier Technologien 128
3.5.2 Annahmengerüst ||
354 SSr^rteBerett^^^
3.5.4 Optimale Bereitstellung von IV Leistung 136
Itll o™^***®*Zufallsvariablen 137
3.5.4.2 Beliebig verteilte Zufallsvariablen ZZZZZZZZ. 141
3.6 Zusammenfassung und Bedeutung für die Pmxl«..ZZZZZZi42
9
4. Bereitstellung in der technologischen und der
institutionellen Dimension 150
4.1 Planungsumfeld bei der Entscheidung Eigenerstellung oder
Fremdbezug 151
4.2 Outsourcing als substituierende und riskante Alternative 154
4.3 Outsourcing als zusätzliche risikolose Alternative 158
4.4 Zusammenfassung und Bedeutung für die Praxis 164
5. Bereitstellung von IV Leistungen in der institutionellen
Dimension 165
5.1 Planungsumfeld auf Outsourcing Märkten 167
5.1.1 Entscheidungsaltemativen aus Nachfragersicht 167
5.1.2 Entscheidungsaltemativen aus Anbietersicht 168
5.1.3 Entscheidungssituation auf Outsourcing Märkten 169
5.2 Entscheidungsmodell aus Nachfrager und Anbietersicht 171
5.3 Auswahl der optimalen institutionellen
IV Lösungsalternativen 173
5.3.1 Eigenerstellung versus Outsourcing aus Nachfragersicht 175
5.3.2 Verkauf versus Outsourcing aus Anbietersicht 176
5.4 Klassifikation von homogenen und heterogenen Erwartungen 177
5.5 Homogene Erwartungen 179
5.5.1 Vorteilhaftigkeit aus Nachfragersicht 181
5.5.2 Vorteilhaftigkeit aus Anbietersicht 183
5.5.3 Vorteilhaftigkeitsintervall 185
5.6 Heterogene Erwartungen 189
5.6.1 Vorteilhaftigkeitsintervall bei identischen erwarteten Barwerten
und unterschiedlichen Risiken 190
5.6.2 Vorteilhaftigkeitsintervall bei unterschiedlichen erwarteten
Barwerten und Risiken 194
5.6.2.1 Erwartungswert Bedingung 197
5.6.2.2 Erwartungswert Risiko Bedingung 201
5.7 Zusammenfassung und Erweiterungsansätze 204
6. Zusammenfassung der Ergebnisse 208
7. Literatur 213
11
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1.1: Aufbau der vorliegenden Arbeit 21
Abbildung 1.2: Technologische Dimension der Bereitstellung 30
Abbildung 1.3 Institutionelle Dimension der Bereitstellung 32
Abbildung 1.4: Make or Buy Entscheidung und Zusammenhang zur
aktuellen Outsourcing Diskussion 33
Abbildung 1.5: Phasenmodell des IV Entscheidungsprozesses 38
Abbildung 1.6: Zusammenstellung homogener IV Entscheidungs
alternativen 43
Abbildung 1.7: Klassifikation der Bewertungs und Auswahlphase des
IV Entscheidungsprozesses 49
Abbildung 2.1: Spektrum der effizienten und dominierten Investitions¬
programme 66
Abbildung 2.2: Approximation der effizienten Investitionsprogramme durch
Variation des Präferenzparameters Xe[0,1] 78
Abbildung 2.3: Heuristische Vorgehensweise zur Bestimmung des optimalen
Investitionsprogramms bei festgelegter Gewichtung 85
Abbildung 2.4: Interaktive Entscheidungsunterstützung bei der Bereitstellung
effizienter Investitionsprogramme 90
Abbildung 2.5: Finanzielle Bewertung der einzelnen Investitions¬
alternativen 94
Abbildung 2.6: Zusammenstellung effizienter Investitionsprogramme 98
Abbildung 2.7: Schematische Darstellung der verwendeten Entwicklungs¬
werkzeuge 102
Abbildung 3.1: Indifferenzkurven des IV Nachfragers 120
Abbildung 3.2: Vergleichende Darstellung der Auswahlverfahren aus
Kapitel 2 und 3 122
Abbildung 3.3: Entscheidungskriterium eines risikoaversen IV Nachfragers:
Minimierung der Präferenzfunktion 124
Abbildung 3.4: Risikoeffiziente Kombinationen zwischen zentralen Main¬
frame und dezentralen Client Server Technologien 130
Abbildung 3.5: Gestaltungsformen einer risikoeffizienten untemehmungs
internen IV Infrastruktur 144
12
Abbildung 4.1: Möglichkeiten der Berücksichtigung des Outsourcing
bei der Bereitstellung von IV Leistungen 152
Abbildung 4.2: Risiko effiziente Bereitstellungsformen zwischen Eigen¬
erstellung und Fremdbezug 155
Abbildung 4.3: Risikoeffiziente Bereitstellung von IV Leistungen unter Be¬
rücksichtigung der risikolosen Outsourcing Alternative 159
Abbildung 4.4: Risikoeffiziente und optimale Bereitstellung unter Berück¬
sichtigung der risikolosen Outsourcing Alternative 160
Abbildung 4.5: Outsourcing Nachfrager wird zum IV Anbieter 162
Abbildung 5.1: Entscheidungsprobleme aus Nachfrager und Anbieter¬
sicht 169
Abbildung 5.2: Gegenüberstellung von Nachfrager und Anbietersicht 173
Abbildung 5.3: Ausgangsbasis für homogene Erwartungen aus Nach¬
frager und Anbietersicht 17
Abbildung 5.4: Darstellung des Vorteilhaftigkeitsintervalls für unter¬
schiedliche Risiken 192
Abbildung 5.5.: Vorteilhaftigkeitsintervall für die konstanten erwarteten
Outsourcing Zahlungen jlo 197
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