Käuferverhalten:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Konstanz
Verl. für Wirtschaftsskripten
1995
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | VfW-Skripten
32 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 87 S. graph. Darst. |
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Seite
1. Der Markt 11
1.1 Die Marktkonstitution 11
1.2 Die Marktrelationen 12
2. Die Entscheidungssituation beim Kauf 14
2.1 Der Kaufprozeß 14
2.2 Die Kaufbasis 15
2.3 Die Entscheidungsart 16
2.4 Die Entscheidungsregeln 17
2.5 Das Markenbewußtsein 19
3. Die Systematisierung des Käuferverhaltens 22
3.1 Die Grundlagen 22
3.2 Die Erklärungsansätze 23
4. Die Mechanikansätze 26
4.1 Die Zufallsmodelle 26
4.1.1 Die ökonometrischen Ansätze 26
4.1.2 Die vollstochastischen Ansätze 26
4.1.2.1 Die Markenwahlmodelle 27
4.1.2.2 Die Kaufeintrittsmodelle 29
4.2 Die Lernmodelle 29
4.2.1 Das Kontiguitätsprinzip 30
4.2.2 Das Verstärkerprinzip 30
4.2.3 Die Generalisierung und Diskriminierung 31
5. Die Strukturansätze 32
5.1 Die Haushaltstheorie 32
5.2 Die Systemansätze 32
5.2.1 Die einfachen Partialmodelle 33
5.2.1.1 Die soziologischen Teilmodelle 34
5.2.1.1.1 Die Kultur 34
5.2.1.1.2 Die Gruppe 35
5.2.1.1.2.1 Die Gruppenstruktur 35
5.2.1.1.2.2 Die Primärgruppe Familie 37
5.2.1.1.2.3 Die Rolle 39
5.2.1.1.3 Die Meinungsführerschaft 41
5.2.1.1.4 Die Diffusion 43
5.2.1.2 Die psychologischen Teilmodelle 44
5.2.1.2.1 Die Aktivierenden Determinanten 44
5.2.1.2.1.1 Die Emotion __j 45
5.2.1.2.1.2 Die Motivation 1 46
5.2.1.2.1.3 Die Einstellung _1 49
5.2.1.2.2 Die Individuellen Determinanten 51
5.2.1.2.2.1 Das Involvement 52
5.2.1.2.2.2 Das Risikoempfinden 53
5.2.1.2.2.3 Die Werte (Exkurs: Lebensstil-Typologien) 56
5.2.1.2.3 Das Wahrnehmungskonstrukt 61
5.2.1.3 Die kognitiven Ansätze 63
5.2.1.3.1 Das Lernen durch Einsicht 63
5.2.1.3.2 Das Lernen am Modell 64
5.2.1.3.3 Das Gedächtnis 65
5.2.2 Die komplexen Partialmodelle 66
5.2.3 Die Totalmodelle 67
36.2.3.1 Engel, Kollat, Blackwell 68
d.2.3.2 Howard, Sheth 69
5.2.3.3 Nicosia . 71
5.3 Die Prozeßmodelle 72
5.3.1 Das Entscheidungsnetz 72
5.3.2 Die Kundenzufriedenheit 72
5.3.3 Das Informationsverhalten 74
5.3.4 Die Adoption von Neuerungen 75
6. Die Simulationsansätze 77
7. Das organisationale Beschaffungsverhalten 79
7.1 Die Besonderheiten der gewerblichen Beschaffung 79
7.2 Die Arbeitsgrundlagen 80
7.2.1 Die Kauftypen 80
7.2.2 Die Erklärungsansätze 81
7.3 Die Partialmodelle 81
7.3.1 Das Buyingcenter 82
7.3.2 Sonstige Vertikal-Ansätze 83
7.3.3 Die Horizontal-Ansätze 84
7.4 Die Totalmodelle 85
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