Arbeitstätigkeitsanalyse: Analyse und Bewertung psychischer Arbeitsanforderungen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
Asanger
1995
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
* A) Psychologische Arbeitsanalyse 13
^ 1 Einordnung psychologischer Untersuchungen der Arbeit 15
1.1 Neue Rahmenbedingungen psychologischer Arbeitsanalysen 15
1.2 Arbeit und Arbeitsuntersuchung 16
1.3 Arbeitsanalyse als Bestandteil der arbeitspsychologischen Methodik... 18
1.4 Zur Konzeptionsabhängigkeit der Arbeitsanalyse 21
^ 2 Gegenstände und Ziele psychologischer Arbeitsanalysen 23
2.1 Auftrag und Aufgabe als Zentralbegriffe 23
2.2 Gegenstände psychologischer Arbeitsanalysen 25
2.3 Ziele psychologischer Arbeitsanalysen 28
2.4 Zur Abhängigkeit psychologischer Arbeitsanalysen von Eigenschaften
der zu untersuchenden Tätigkeitsklassen 29
2.5 Taxonomische Matrix möglicher Methoden der Arbeitsana¬
lyse 33
3 Konzeptionelle Grundlagen: Methodologie der psychologischen
Arbeitsanalyse 37
3.1 Zur psychischen Regulation von Arbeitstätigkeiten als psychologi¬
schem Aspekt des Arbeitsstudiums 37
3.2 Gegenstände der tätigkeitsregulatorisch begründeten Arbeitsanalyse... 38
3.3 Vollständige versus unvollständige Arbeitstätigkeiten: Zum nor¬
mativen Aspekt der tätigkeitsregulatorischen Arbeitsanalyse 43
3.4 Hauptmerkmale der tätigkeitsregulatorischen Arbeitsanalyse: Kausal-
konditional-situiert-relational 45
3.4.1 Arbeitsanalyse als kausalkonditionale (veränderungsorientierte)
Untersuchung: Identifizieren der unabhängigen und abhän¬
gigen Bedingungen zwecks Entwurf eines (quasi)experimentel-
len Designs 45
3.4.2 Situierte Arbeitsanalyse: Funktionsteilung und Arbeitsteilung als
die generellen unabhängigen Variablen der kausalkonditionalen
Arbeitsanalyse 46
3.4.3 Relationale Arbeitsanalyse: W-Fragen als Leitfragen der Ar¬
beitsanalyse 52
3.5 Mindestmerkmalssatz der psychologischen Arbeitsanalyse als Untersu¬
chungsheuristik 54
3.6 Zu Beziehungen zwischen den Aufgabenmerkmalen und ihr Nutzen
für Arbeitsanalyse und Arbeitsgestaltung 59
4 Rahmenkonzept: Das Vorgehen der psychologischen Arbeits¬
analyse im Überblick 61
4.1 Vier-Ebenen-Konzept der Arbeitstätigkeitsanalyse; hypothetiko-
deduktives Vorgehen („Trichter-Modell und OTKA-Schema) 61
4.2 Ergänzender psychodiagnostischer Zugang in der psychologischen
Arbeitsanforderungsanalyse 66
4.3 Auftrags-/Tätigkeits- und personzentrierte Ansätze der psycholo¬
gischen Arbeitsanalyse 67
5 Dokumentationen- und Objektivationenanalyse: Abstecken des
Untersuchungsfelds und Ermitteln von Untersuchungsschwer¬
punkten 69
5.1 Einordnung und Ziele 69
5.2 Aufbereitenswerte vorliegende Datenklassen 70
5.3 Ergebnisse im hypothetiko-deduktiven Prozeß: Untersuchungsfeld und
Fragen 76
6 Auftrags- und Bedingungsanalyse. 79
6.1 Einordnung, Ziele, Vorgehensprinzip 79
6.2 Vorgehen der psychologischen Auftragsanalyse: Vorwiegend stationäre
Aspekte der Auftragsstrukturanalyse 81
6.2.1 Erheben der organisatorischen Einordnung 81
6.2.2 Analyse der Einordnung der Arbeitstätigkeiten in den techni¬
schen Prozeß: Analyse der Funktionsteilung (Allokation) 85
6.2.3 Ermittlung der horizontalen und der vertikalen Arbeitsteilung
und -kombination zwischen den Arbeitenden 90
6.3 Untersuchungs- und Darstellungshilfen für die Auftragsstruktur¬
analyse 97
6.4 Vorgehen der psychologischen Auftragsanalyse (vorwiegend dynam¬
ische Aspekte): Duale Ablaufschemata 108
6.5 Ergebnisse im hypothetiko-deduktiven Prozeß: Soll-Tätigkeiten mit
ihren Ausfuhrungsbedingungen sowie Hypothesen zu resultierenden
psychischen Anforderungen 114
7 Arbeitstätigkeitsanalyse nach quasiexperimentellen Plänen als
Kernstück der psychologischen Arbeitsanalyse 117
7.1 Einordnung und Ziele 117
7.2 Konzipieren psychologischer Arbeitstätigkeitsanalysen nach
adaptierten quasi-experimentellen Untersuchungsplänen 120
7.3 Personenvergleichende psychologische Arbeitstätigkeitsstudien als
heuristisches Prinzip (Experten- versus Durchschnittspersonen-
Vergleiche) 125
7.4 Das Konzept der leistungsbestimmenden (Teil-)Tätigkeiten:
Hypothetiko-deduktive Analyserationalisierung im Sinne des
„Trichter-Modells 129
7.5 Beobachtungsinterviews als Hauptverfahren der psychologischen Ar¬
beitstätigkeitsanalyse 132
7.6 Zu einigen Aufbereitungs- und Darstellungsmöglichkeiten 134
7.7 Das Kernproblem der psychologischen Tätigkeitsanalyse: Schließen
von beobachteten Tätigkeiten und protokollierten Aussagen auf
regulierende psychische Sachverhalte 151
7.8 Ergebnisse im hypothetiko-deduktiven Prozeß: Ist-Tätigkeiten mit ihren
psychischen Regulationsgrundlagen und Auswirkungen 154
8 Psychologische Arbeitstätigkeits-(detail)-Analysen mittels invasiver
Verfahren sowie mittels Interventionen 157
8.1 Einordnung und Ziele 157
8.2 (Hoch)invasive Arbeitsanalyseverfahren: Nicht beabsichtigte Verän¬
derungen von Leistungsvoraussetzungen bei der Arbeitsanalyse - von
der Not zur Tugend 159
8.2.1 Gruppendiskussion zwecks Arbeitsanalyse 159
8.2.2 Strukturlegetechniken för Arbeitsanalysen 165
8.2.3 Skalierungstechniken in Arbeitsanalysen 170
8.3 Interventionen als systematische Veränderung objektiver unabhän¬
giger Bedingungen (Feldexperimente) 172
8.4 Ergebnis 175
B) Psychologische Arbeitsbewertung:
Bewertungsmaßstäbe und Vorgehen beim Bewerten
von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen 177
9 Einordnung 179
10 Bewertungsmerkmale der Arbeitsgestaltung aus psychologischer
Sicht 181
10.1 Auftrags- bzw. Tätigkeitsprojektierung als Teil der technologischen
Projektierung 181
10.2 Zielbezogene Bewertungsaspekte 182
10.3 Ansatzstellen der Bewertung: Die Gestaltungswege. Early rapid
prototyping 185
10.4 Zuordnung der Arbeitsgestaltung und ihrer Bewertung zu Abschnit¬
ten der technisch-organisatorischen (Fertigungs-) Vorbereitung 188
10.5 Bewertungsmerkmale 196
10.5.1 Nützlichkeit und Lembarkeit: Zeit ßr Bearbeiten und
Lernen als Bewertungsmerkmal flir die Qualität der Arbeits¬
gestaltung 198
10.5.2 Motivierung und Förderung versus Beeinträchtigung und
Schädigung: Personale Auswirkungen von Arbeitsprozes¬
sen als Bewertungsmerkmale der Qualität der Arbeits¬
gestaltung 203
10.5.3 Bewertende Vorhersage von personalen Arbeitsauswirkungen
der Arbeitstätigkeiten 209
11 System psychologischer Bewertungsmerkmale von Arbeitstätig¬
keiten in der korrigierenden und projektierenden Arbeitsgestal¬
tung 219
12 Psychologische Bewertung der Ausführbarkeit von Arbeitsauf¬
trägen 227
12.1 Begriff der zuverlässigen Ausführbarkeit von Arbeitsaufträgen und
seine Stufung 227
12.2 Ursachen fehlender zuverlässiger Ausführbarkeit und ihre psycholo¬
gische Klassifizierung - eine Bewertungshilfe 229
13 Psychologische Bewertung der Schädigungslosigkcit und
Gcsundheitsförderlichkeit von Arbeitstätigkeiten 241
13.1 Einordnung des psychologischen Aspekts in die arbeitsmedizinische
Bewertung. Bewertungsstufen 241
13.2 Merkmale von Verstößen gegen die Schädigungslosigkeit 246
13.3 Psychologische Aspekte der Schädigungslosigkeit 248
13.4 Beispiele für den Hinweischarakter allgemeiner Gesundheits- ein¬
schließlich Befindensbeeinträchtigungen auf Mängel der zu bewer¬
tenden Arbeitsgestaltung 253
13.5 Psychologische Erklärungsmöglichkeiten des Zusammenhangs zwi¬
schen dem zu bewertenden Arbeitsinhalt und dem allgemeinen
Krankenstand 257
14 Psychologische Bewertung der Beeinträchtigungslosigkeit von
Arbeitstätigkeiten 265
14.1 Formen arbeitsbedingter Beeinträchtigungen 265
14.2 Stufen arbeitsbedingter Beeinträchtigungen 271
14.3 Erfassung von arbeitsbedingten Beeinträchtigungen als Bewertungs¬
merkmale 275
15 Psychologische Bewertung der lernförderlichen Gestaltung von
Arbeitstätigkeiten 281
15.1 Begriff und Stufung der lernförderlichen Gestaltung von Aufträgen
bzw. Arbeitstätigkeiten 281
15.2 Bewertungskriterien und ihre Operationalisierung für das Arbeits¬
studium 285
15.3 Meßbare Auswirkungen lernförderlicher Arbeitsgestaltung 287
15.4 Quantifizierbare Merkmale lernförderlicher Arbeitsgestaltung 296
15.5 Vorgehen zur Untersuchung der Merkmale 300
15.6 Analyse und Bewertung von Arbeitsaufträgen bzw. -tätigkeiten
mittels Arbeitsuntersuchungen mit dem Ziele ihrer lernförderlichen
Gestaltung 305
16 Zusammenstellung von Analyse- und Bewertungsmitteln für
psychophysiologische und psychologische Bewertungsmerkmale 315
17 Bewertung alternativer Lösungsvarianten nach dem wirtschaftli¬
chen und sozialen Nutzen 323
17.1 Einordnung und Teilschritte 323
17.2 Erstellen eines Systems wirtschaftlicher und sozialer Nutzens¬
kriterien 326
17.3 Kriterienbezogenes Erstellen und Bewerten von Gestaltungsva¬
rianten 334
17.4 Nutzensoptimierende Variantenauswahl und Variantenrealisie¬
rung 336
Literaturverzeichnis 339
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