(1995). The politics of quality in the public sector: The management of change (1. publ.). Routledge.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)The Politics of Quality in the Public Sector: The Management of Change. 1. publ. London u.a: Routledge, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)The Politics of Quality in the Public Sector: The Management of Change. 1. publ. Routledge, 1995.
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