Risikomanagement für Informationssysteme:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Service-Fachverl.
1995
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| Schriftenreihe: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien
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Inhalt
1. Einführung 5
1.1. Ziel und Wesen der Untersuchung 5
1.2. Bezugsrahmen der Untersuchung 7
1.2.1. Risiko, Gefahr 7
1.2.2. Schaden 10
1.2.3. Risikoträger 11
1.2.4. Risikopoiitik, Risk Management 12
1.2.4.1. Abgrenzung, Aufgabenfeld 12
1.2.4.2. Risk Management Prozeß 21
1.2.5. Informationssysteme 22
1.3. Abgrenzung des Untersuchungsbereichs 22
2. Risikoidentifikation 23
2.1. Anforderungen an Risikoerkennungsmethoden 23
2.2. Allgemeine Charakteristika von Risikoerkennungsmethoden 25
2.3. Risikoerkennungsmethoden im einzelnen 27
2.3.1. Besichtigungsanalyse 28
2.3.1.1. Allgemeine Inspektion 28
2.3.1.2. Spezialinspektionen 29
2.3.1.3. Ergänzungsinspektion 30
2.3.2. Dokumentenanalyse 30
2.3.2.1. Analyse der Finanzbuchhaltung 31
2.3.2.2. Analyse der Kostenrechnung 32
2.3.2.3. Analyse des Geschäftsberichts 33
2.3.2.4. Aktenanalyse 33
2.3.3. Organisationsanalyse 36
2.3.3.1. Aufbauorganisation 36
2.3.3.2. Abiauforganisation 38
2.3.4. Befragungen 39
2.3.5. Checklisten 39
2.3.6. Technische Analyseverfahren 40
2.3.6.1. Ausfalleffektanalyse 41
-2-
2.3.6.2. Ereignisablaufanalyse 45
2.3.6.3. Fehlerbaumanalyse 48
2.3.7. Zusammenfassende Beurteilung der Methoden 49
2.4. Risikoerkennung für Informationssysteme 50
2.4.1. Schäden an körperlichen Sachen 50
2.4.1.1. Schäden durch höhere Gewalt 53
2.4.1.2. Schäden aufgrund deliktischer Handlungen 57
2.4.1.3. Schäden aufgrund menschlicher Fehlleistungen 59
2.4.1.4. Schäden aufgrund technischer Störungen 59
2.4.2. Schäden an unkörperlichen Sachen 61
2.4.2.1. Schäden durch höhere Gewalt 63
2.4.2.2. Schäden aufgrund deliktischer Handlungen 64
2.4.2.3. Schäden aufgrund menschlicher Fehlleistungen 65
2.4.2.4. Schäden aufgrund technischer Störungen 66
2.4.3. Schäden an natürlichen Personen 66
2.4.3.1. Muskulo-skelettale Beanspruchung 68
2.4.3.2. Beanspruchung des Sehapparats 71
2.4.3.3. Bildschirmstrahlung 73
2.4.3.4. Sonstige Belastungen 75
2.4.4. Reine Vermögensschäden 77
3. Risikobewertung 79
3.1. Anforderungen an die Risikobewertung 79
3.1.1. Probleme der Ermittlung von Schadensausmaßen 79
3.1.2. Probleme der Ermittlung von Schadeneintrittswahrscheinlichkeiten 85
3.1.3. Probleme der zusammenfassenden Beurteilung von
Schadensausmaßen und deren Eintrittswahrscheinlichkeiten 90
3.1.4. Zusammenfassende Schlußfolgerungen 93
3.2. Risikobewertung von Informationssystemen 94
3.2.1. Schäden an körperlichen Sachen 105
3.2.1.1. Schäden durch höhere Gewalt 1°5
3.2.1.2. Schäden aufgrund deliktischer Handlungen 111
3.2.1.3. Schäden aufgrund menschlicher Fehlleistungen 114
3.2.1.4. Schäden aufgrund technischer Störungen 115
-3-
3.2.2. Schäden an unkörperlichen Sachen 117
3.2.2.1. Schäden durch höhere Gewalt 117
3.2.2.2. Schäden aufgrund deliktischer Handlungen 117
3.2.2.3. Schäden aufgrund menschlicher Fehlleistungen 120
3.2.2.4. Schäden aufgrund technischer Störungen 122
3.2.3. Schäden an natürlichen Personen 122
3.2.3.1. Muskulo-skelettale Beanspruchung 124
3.2.3.2. Beanspruchung des Sehapparats 131
3.2.3.3. Bildschirmstrahlung 140
3.2.3.4. sonstige Belastungen 142
3.2.4. Reine Vermögensschäden 142
3.2.4.1. Spionage 143
3.2.4.2. Zeitdiebstahl 144
3.2.5. Zusammenfassende Risikobeurteilung 145
4. Risikohandhabung 146
4.1. Allgemeines 146
4.2. Risikohandhabung für Informationssysteme 150
4.2.1. schadenverhütende Sicherheitsgüter 150
4.2.1.1. Brandschutz und Schutz gegen damit verbundene
Schäden 150
4.2.1.2. Schutzmaßnahmen gegen andere Gefahren aus höherer
Gewalt 152
4.2.1.3. Schutzmaßnahmen gegen deliktische Handlungen 153
4.2.1.4. Schutzmaßnahmen gegen menschliche Fehlleistungen 154
4.2.1.5. Schutzmaßnahmen gegen technische Störungen 154
4.2.1.6. Schutzmaßnahmen gegen Personenschäden 155
4.2.2. schadenausgleichende Sicherheitsgüter 155
4.2.2.1. Computer-Sachversicherung 157
4.2.2.2. Computer-Mißbrauchversicherung 158
4.2.2.3. Informationsverlust- und Datenträgerversicherung 159
4.2.2.4. Computer-Mehrkostenversicherung 160
4.2.2.5. Backup 161
4.2.2.6. Datensicherung 163
-4-
4.2.2.7. Wartungs- und Servicevertrag 163
5. Zusammenfassung und Ausblick 164
Abkürzungen 165
Abbildungen 167
Quellenverzeichnis 168
A. Literatur 168
B. Sonstige Quellen 205
Anhang 206
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