Gestaltung unternehmerischer Zielsysteme zur Handlungsorientierung von Mitarbeitern:
Gespeichert in:
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Düsseldorf
VDI-Verl.
1995
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Ausgabe: | Als Ms. gedr. |
Schriftenreihe: | Verein Deutscher Ingenieure: [Fortschritt-Berichte VDI / 16]
79 |
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Inhaltsverzeichnis Seite
Abkürzungsverzeichnis MV
1 Einleitung 1
2 Zielsetzung der Arbeit und Vorgehensweise 2
2.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit 2
2.2 Abgrenzung und Vorgehensweise 4
3 Information und Kommunikation in Unternehmen 6
3.1 Das Unternehmen als System in der Umwelt 6
3.2 Informationserfordernisse im Bezug zur Arbeitsorganisation 11
3.2.1 Einflußgrößen im Produktionssystem 11
3.2.2 Der Zusammenhang zwischen Flexibilität, Komplexität und
Informationsbedarf am Beispiel der Fertigungsprinzipien 12
3.3 Der Informationsfluß im Menschen 14
3.3.1 Informationsaufnahme 15
3.3.2 Informationsverarbeitung 16
3.3.3 Informationsumsetzung 23
3.4 Die Verbindung von Information und Motivation 23
3.5 Aspekte der Kommunikationstheorie 31
3.6 Bausteine und Formen der Informationsvermittlung in Unternehmen 34
3.6.1 EDV gestützte Informationssysteme im Produktionssystem 34
3.6.2 Kommunikationsverständnis in Japan und Schlußfolgerungen 38
3.7 Die Informations und Kommunikationssituation in zwei
mittelständischen Unternehmen 40
3.7.1 Untersuchungsgegenstände und informatorische
Ausgangslage 40
3.7.2 Informations und Kommunikationssituation eines
informatorisch sehr offenen Unternehmen 43
3.7.3 Informations und Kommunikationssituation bei
personenorientiertem Informationsverhalten 50
3.7.4 Bewertung der unterschiedlichen Informationsvermittlungen 58
4 Orientierung und Orientierungshilfen von Unternehmen 60
4.1 Die potentialorientierte Produktionsphilosophie 60
4.2 Strategien als Orientierung von Unternehmen 61
4.3 Leitbilder und Grundsätze als Orientierungshilfen 65
4.3.1 Begriffliche Einordnung und Abgrenzung 65
4.3.2 Verbreitung von Grundsätzen in der Praxis 68
Vl Inhaltsverzeichnis
4.3.3 Funktionen von Grundsätzen 70
4.3.4 Inhalte von Grundsatzpapieren 72
4.4 Beurteilung von Grundsatzpapieren aus Sicht von Mitarbeitern 77
5 Ziele als Vermittlung von Orientierung in Unternehmen 83
J 5.1 Abgrenzung und Einordnung des Begriffs Ziel 83
5.2 Strukturen von Zielsystemen 86
5.2.1 Zielsetzungen von Interessengruppen in Unternehmen 86
5.2.2 Blickwinkel / Sichtweisen von Zielsetzungen 90
5.2.3 Zielinhalte 92
5.2.4 Vertikale und horizontale Zielbeziehungen 97
5.3 Die Verbindung zwischen Entscheidungsverhalten,
Motivation und den Zielsetzungen des Mitarbeiters 99
5.4 Anforderungen an Zielsysteme aus Sicht von Mitarbeitern 100
5.4.1 Zielverständnis der Mitarbeiter 100
5.4.2 Inhalte von Zielsystemen 104
5.4.3 Vermittlung von Zielsystemen und Ersterstellung 108
5.4.4 Ausgewählte Zieleigenschaften und Zielrichtungen f?^
6 Gestaltungsansätze und Umsetzungserfahrungen J17)
6.1 Ein Zielsystem als Verbindung zwischen operativer Ebene und
langfristiger Orientierung des Unternehmens 117
6.2 Gestaltungsansätze 119
6.2.1 Organisatorischer Rahmen 120
6.2.2 Inhalt des Zielsystems 120
6.2.3 Umfang und Gliederung des Zielsystems 122
6.2.4 Sprachliche Anforderungen, Verständlichkeit 124
6.2.5 Operationalisierung und Gültigkeitsdauer von Zielen 125
6.2.6 Elastizität von Zielen, Quantifizierbarkeit und Zielrichtungen 126
6.2.7 Der Erstellungsprozeß des Zielsystems 127
6.3 Der Strategiebaustein 129
6.4 Umsetzungserfahrungen 132
6.5 Barrieren für Zielsysteme 135
7 Zusammenfassung 136
Literatur 138
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