Computergestütztes Planungsmanagement-Modell: Versuch einer situationsadäquaten Gestaltung eines integrierten Controllinginstrumentariums zur Planungskoordination ; dargestellt am Beispiel eines Profit-Centers einer multinationalen Unternehmung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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1994
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Seite
Vorwort I
Inhaltsverzeichnis HI
Abbildungsverzeichnis X
Tabellenverzeichnis XIV
Abkürzungsverzeichnis XVI
Symbolverzeichnis XIX
1. Einführung 1
1.1 Planungsmanagement als Problem 1
1.2 Computergestützte Planungsmodelle für das Planungsmanagement -
historische Entwicklung und Stand der Forschung 5
1.3 Ziele der Arbeit 9
1.4 Bemerkungen zum Forschungsansatz 11
1.5 Aufbau der Arbeit 13
2. Begriffliche Grundlagen und theoretischer Bezugsrahmen der
Untersuchung 16
2.1 Begriffliche Grundlagen 16
2.1.1 Definition und Funktion der Planung 16
2.1.2 Controllingsystem und-aufgaben : 19
2.1.2 1 Controllingsystem als Bestandteil des Führungssystems 19
2.1.2.2 Die Koordination als zentrale Aufgabe des Controllings 22
2.1.2.2.1 Systembildende Koordinationsaufgaben 23
2.1 2.2.2 Systemkoppelnde Koordinationsaufgaben 23
2.2 Theoretischer Bezugsrahmen 24
2.2.1 Interdependenzen innerhalb der Unternehmensplanung als
Gestaltungsursache 25
2.2.1.1 Interdependenzarten 25
2.2.12 Iterationsprinzip als Koordinationsmechanismus 27
2.2.1.2.1 Lösung des horizontalen Interdependenz-
problems 28
2.2.1.2.2 Lösung des vertikalen Interdependenzproblems 28
2.2.1.2.3 Lösung des zeitlichen Interdependenzproblems 29
2.2.2 Planungsmanagementaufgabe als Gestaltungsfeld 29
^ IV
2.2.2.1 Funktionale Planungsmanagementaufgaben 31
2.2.2.1.1 Objektorientierte Aufgaben 31
2.2.2.1.2 Verrichtungsorientierte Aufgaben 31
2.2.2.1.3 Strategische und operative Aufgaben 32
2.2.2.2 Institutionale Planungsmanagementaufgaben 33
2.2.2.2.1 Aufbauorganisatorische Aufgaben 34
2.2.2.2.2 Ablauforganisatorische Aufgaben 34
2.2.2.3 Instrumentale Planungsmanagementaufgaben 35
2.2.3 Inhaltliche Abgrenzung der Planungsmanagementfunktion 35
2.2.3.1 Inhaltliche Planung versus Planungsmanagement 35
2.2.3.2 Informationsmanagement versus Planungsmanagement 36
2.2.4 Kontextabhängigkeit des Planungsmanagements 37
2.2.5 Planungsmanagementinstrumente als Gestaltungsobjekte 38
2.2.6 Entscheidungsunterstützung als Gestaltungszweck 40
2.2.6.1 Charakteristika der Managementtätigkeit 40
2.2.6.2 Entscheidung als Informationsverarbeitungsprozeß 41
2.2.7 Informationsprozesse als Gestaltungsproblem 42
2.2.7.1 Informationsprozesse 42
2.2.7.2 Problematik der Bestimmung des Informationsbedarfs 44
2.3 Ausgangshypothesen 44
2.4 Zusammenfassung 45
3. Planungsmanagementinstrumente 46
3.1 Isolierte Planungsmanagementinstrumente 47
3.1.1 Kennzahlen 47
3.1.2 Finanzrechnungen, Aufwands- und Ertragsrechnungen sowie
Kosten-und Leistungsrechnungen 48
3.1.3 Prognoseinstrumente 50
3.1.4 Strategische Instrumente 51
3.1.5 Zeitplanungsinstrumente 53
3 2 Umfassende Planungsmanagementinstrumente 55
3.2.1 Koordination durch Unternehmensziele 55
3.2.2 Kennzahlensysteme 56
3.2.3 Koordination über Lenkungspreise 58
3.2.4 Budgetsysteme und Systeme der Budgetvorgabe 59
3.2.5 Computergestützte Planungsmodelle 60
3.2.5.1 Modellbildung als Planungsgrundlage 60
3.2.5.2 Modelltypologien 62
V
3.2.5.3 Kritische Beurteilung der Modelltypologien 63
3.2.5.4 Computergestützte Planungsmodelle in der Theorie 65
3 2.5.5 Computergestützte Planungsmodelle in der Unternehmens¬
praxis 70
3.2.5 6 Zur empirischen Situation von Planungsmodellen 74
3.3 Die EDV als reales Planungsmanagementinstrument 78
3.3.1 Merkmale des computergestützten Planungsansatzes 78
3.3.2 Vorteile und Grenzen des Computereinsatzes 79
3.4 Forderung nach einer umfassenden Neukonzeption 81
3.5 Zusammenfassung 82
4. Das Fallstudienunternehmen 83
4.1 Zur Auswahl des Fallstudienunternehmens 83
4.1.1 Relevanz von Umweltfaktoren 84
4.1.2 Relevanz von Unternehmungsfaktoren 86
4.2 Einordnung in den Gesamtkonzern 87
4.3 Controllingphilosophie und Führungssysteme 91
4.3.1 Controllingphilosophie 91
4.3.2 Anforderungen an Führungssysteme 92
4.3.3 Überblick über die wichtigsten Führungssysteme 93
4.3.4 Das Wirtschaftsplanungssystem 96
4.3.4.1 Funktionales Subsystem 96
4.3.4.2 Institutionales Subsystem 99
4.3.4.3 Instrumentales Subsystem 100
4.3 4.4 Problemfelder als Herausforderungen an das
Planungsmanagement 102
4.3.4.4.1 Funktionale Problemfelder 103
4.3.4.4.2 Institutionale Problemfelder 105
4.3 4.4.3 Instrumentale Problemfelder 107
4.4 Zusammenfassung 110
5. Strategie der Modellentwicklung und -Implementierung 111
5.1 Auswahl der Entwicklungs-und Implementierungsansätze 111
5.1.1 Allgemeine Entwicklungs- und Implementierungsansätze 111
5.1.2 Eigener Entwicklungs-und Implementierungsansatz 115
a
5.2 Anforderungskriterien 117
5.2.1 Problemorientierte Isomorphie 117
5.2.2 Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz 118
5.2.3 Flexibilität 120
5.2.4 Systemvereinbarkeit 121
5.2.5 Wirtschaftlichkeit 122
5.3 Betriebswirtschaftliche Gestaltungsansätze 123
5.3.1 Übernahme der Planungssystematik 123
5.3.2 Auswahl des Modelltyps 124
5.3.3 Abbildung der Modellstrukturen in Gleichungsform 124
5.3.4 Modularer Modellaufbau 125
5.4 EDV-technische Gestaltungsansätze 126
5.4.1 Auswahl der Hard-und Software 126
5.4.2 Datenmodellieaing und Datenbankdesign 127
5.4.3 Sammlung der Abfragen in einer Methodenbank 129
5.4.4 Einsatzbereiche von Planungssprachen, Projektmanagement-
software und Grafikprogrammen 130
5.4.5 Aufbau eines Steuerungsmoduls 133
5.4.6 Dialogkomponente als Schnittstelle EDV-System - Modell¬
anwender 134
5.4.7 Einsatz wissensbasierter Systeme zur Entscheidungsunterstützung 135
5.4.8 CASE-Tools zur Anwendungsentwicklung 137
5.5 Zusammenfassung 138
6. Entwicklung und Beschreibung des Planungsmanagement-
Modells 139
6 1 Das Bottom-up-Modell der Planerstellung 140
6.1.1 Überblick und Zielsetzung 140
6.1 2 Planungs-und Berichtshierarchie 141
6.1.3 Das Absatz-und Umsatz-Modell 144
6.1.3.1 Gleichungsstruktur des Absatzmodells 144
6.1.3.2 Gleichungsstruktur des Umsatzmodells 146
6.1.3.3 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 148
6.1.4 Das Kapazitäts-und Investitionsmodell 149
6.1.4.1 Gleichungsstruktur des Kapazitätsmodells 149
6.1.4.2 Gleichungsstruktur des Investitionsmodells 152
VII
6.1 4.3 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 154
6.1.5 Das Kostenmodell 154
6.1.5.1 Gleichungsstruktur des Herstellkostenmodells 155
6.1.5.2 Gleichungsstruktur des Verwaltungs-, Vertriebs- und
Entwicklungsgemeinkostenmodells 159
6.1.5.3 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 162
6.1.6 Das Personalmodell 162
6.1.6.1 Gleichungsstruktur 162
6.16.2 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 164
6.1 7 Das Vorratsmodell 164
6.1 7.1 Gleichungsstruktur 164
6.1.7.2 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 167
6.1.8 Das Erfolgsmodell 167
6.1.8.1 Gleichungsstruktur 168
6.1.8.2 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 169
6.1.9 Das Bilanz-, GuV-und Finanzmodell 171
6.1.9.1 Gleichungsstruktur des Bilanzmodells 171
6.1.9.2 Gleichungsstruktur des GuV-Modells 173
6.1 9.3 Gleichungsstruktur des Finanzmodells 175
6.1.9.4 Auswertungen und Simulationsmöglichkeiten 176
6.1 10 Das Bottom-up-Modell im Planungsprozeß 176
6.2 Das Top-down-Modell der Zielvorgabe 178
6.2.1 Zielsetzung des Modells 178
6.2.2 Modellaufbau 179
6 2 3 Fallbeispiel: Top-down-Zielvereinbarung bei der operativen
Planung 183
6 2 4 Ansatzmöglichkeiten zur Integration des Target Costing in das Top-
down-Modell 188
6.3 Analyse-Modelle 190
6.3.1 Marktanalyse-Modell 191
6.3.1.1 Zielsetzung des Modells 191
6.3.1.2 Modellaufbau 191
6.3.1.3 Fallbeispiel: Ergebniscontrolling 192
6.3.2 Technologieanalyse-Modell 194
6.32.1 Zielsetzung des Modells 194
6.3.2.2 Modellaufbau 194
6.3.2.3 Fallbeispiel: Technologieportfolio 195
6.3.3 Wettbewerbsanalyse-Modell 196
vra
6.3.3.1 Zielsetzung des Modells 197
6.3.3.2 Modellaufbau 197
6.3.3.3 Fallbeispiel: Simulation alternativer Wettbewerbs¬
konstellationen 197
6.3.4 Unternehmensanalyse-Modell 198
6.3.4.1 Zielsetzung des Modells 199
6.3.4.2 Modellauibau 199
6.3.4.3 Fallbeispiel: Wissensbasierte Analyse der Teilpläne 199
6.4 Strategieunterstützungs-Modell 203
6.4.1 Zielsetzung des Modells 203
6.4.2 Modellaufbau 203
6.4.3 Fallbeispiel: Quantifizierung strategischer Erfolgspotentiale 205
6.5 Modell der institutionalen Planungskoordination 208
6.5.1 Zielsetzung des Modells 208
6.5.2 Modellaufbau 209
6.5.3 Fallbeispiel: Zeitliche Planungskoordination unter dem Aspekt einer
Verkürzung des Planerstellungsprozesses 211
6.6 Synthese der Teilmodelle in Abhängigkeit von der Planungsphase 215
6.6.1 Notwendigkeit einer Modellsynthese 215
6.6.2 Wissensbasierte Modellsynthese mit Hilfe des Planungs¬
experten 215
6.6.3 Beispielkonsultation 217
6.7 Zusammenfassung 220
7. EDV-technische Modellkonzeption 221
7.1 Überblick über die Gesamtarchitektur 221
7.2 Die Datenbank 225
7.2.1 Das Datenmodell 225
7.2.2 Das Datenbankschema des Datenbanksystems 227
7.3 Die Methodenbank 229
7 4 Einsatzbereiche zusätzlicher Software-Tools 231
7.4 1 Einsatz der Planungssprache 231
7 4.2 Einsatz der Projektmanagementsoftware 231
7.4.3 Einsatz der Grafikprogramme 232
IX
7.5 Aufbau des wissensbasierten Systems 233
7.6 Das Steuerungsmodul 235
7.7 Die Dialogkomponente 236
7.8 Zusammenfassung 239
8. Modellimplementierung im Fallstudienunternehmen 240
8.1 Implementierung des Prototypen 240
8.1.1 Implementierung in das Wirtschaftsplanungssystem 241
8.1.2 Implementierung in die Hard- und Software-Umgebung 243
8.2 Modellevaluation 245
8.2.1 Realisierbare und bereits realisierte Verbesserungen 245
8.2.2 Grenzen des Modelleinsatzes 249
8.3 Der Weg zur vollständigen Modellimplementierung 252
8.4 Zusammenfassung 253
9. Schlußbemerkungen 254
9.1 Kritische Würdigung des Planungsmanagement-Modells 254
9.2 Perspektiven für die EDV-Unterstützung des Controllings 254
Anhang XXIII
Anhang A: Nähere Informationen zum Fallstudienunternehmen XXIV
Anhang B: Gleichungen der Kostenartenplanung XXVI
Anhang C: Ausgewählte Teilpläne des Bottom-up-Modells XXVII
Anhang D: Kalkulationsschema XXXII
Anhang E: Beispiel eines Programmlistings XXXIII
Anhang F: Policy deployment bei Komatsu XXXVI
Anhang G: Kritischer Pfad der Planerstellung XXXVII
Anhang H: Konsultationsbeispiele mit dem Planungsexperten XXXIX
Literaturverzeichnis XLV
Lebenslauf LXIX
X
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 1.1: Problemfelder der Planungskoordination 2
Abb. 1.2: Gedankenflußplan der Arbeit 15
Abb. 2.1: Gedankenflußplan zum zweiten Kapitel 16
Abb. 2.2: Das Controllingsystem als Koordinationssubsystem im Führungs¬
system 22
Abb. 2.3: Zusammenfassende Darstellung des theoretischen Bezugsrahmens 24
Abb. 2.4: Die Interdependenzen zwischen betrieblichen Planungsbereichen 26
Abb. 2.5: Planungsmanagementaufgaben als Teilaufgabe des Controllings -
Aufgabendifferenzierung des Verfassers 30
Abb. 2.6: Beteiligte Leitungs- und Koordinationsstellen bei der Unternehmens¬
planung am Beispiel einer divisionalen Unternehmung 37
Abb. 3.1: Gedankenflußplan zum dritten Kapitel 46
Abb. 3.2: Brückenrechnungen zwischen Finanz-, Aufwands- und Ertrags- sowie
Kosten-und Leistungsrechnungen 49
Abb. 3.3: Quantifizierung von Portfolio-Wirkungen mit DIPAS 69
Abb. 3.4: Auszug aus dem ÖIAG-Modell 73
Abb. 4.1: Gedankenflußplan zum vierten Kapitel 83
Abb. 4.2: Trends (Herausforderungen) in der Automobil- und Zulieferindustrie 85
Abb. 4.3: Einordnung von K3 in die Bosch-Gruppe 90
Abb. 4.4: Steuerungskreise und Controllingorganisation 91
Abb. 4.5: Zeitliches Ineinandergreifen der wichtigsten Geschäftssysteme 96
Abb 4.6: Zusammenwirken der wichtigsten Teilpläne 98
Abb. 4.7: Planungsträger, wichtige Planungsbestandteile und Planungsablauf. 100
Abb 4 8: Erweiterung der Aufbauorganisation um die Prozeßverantwortung 106
Abb 5.1: Gedankenflußplan zum fünften Kapitel 111
Abb 5.2 Phasen der Modellentwicklung und -Implementierung 116
Abb 5.3: Grundstruktur eines Simulationsmodells 125
Abb. 5.4 Der Weg von der Datenmodellierung bis zum Methodenbankentwurf 128
Abb 5.5: CASE-Tool zur Anwendungsentwicklung 137
Abb. 6.1: Gedankenflußplan zum sechsten Kapitel 139
XI_
Abb. 6.2: Planungs- und Berichtshierarchie am Beispiel des Fallstudien¬
unternehmens 142
Abb. 6.3: Der Marktanteileplan 150
Abb. 6.4: Der Gesamterfolgsplan (verdichtet nach Cost-Centern, Erzeugnissen
und Kunden) 170
Abb. 6.5: Auszug aus den zu variierenden Instrumentvariablen 177
Abb. 6.6: Modellunterstützte Phasen der Zieloperationalisierung 179
Abb. 6.7: Integration des Target Costing in das TOM 190
Abb. 6.8: Markt-und Technologieportfolio 196
Abb. 6.9: Simulationsablauf. 198
Abb. 6.10: Auszüge aus der wissensbasierten Rahmenzielüberprüfung 201
Abb. 6.11: Auszüge aus der wissensbasierten Teilplananalyse 202
Abb. 6.12: Strategieunterstützungs-Modell 204
Abb. 6.13: Beispiel für einen vom Modell unterstützten strategischen
Planungsprozeß 206
Abb. 6.14: Erfassungsformular für die Planungsprozesse 209
Abb. 6.15: Beispiel einer Prozeßerfassung im MIK 210
Abb. 6.16: Planungsprozeßhierarchie 210
Abb. 6.17: Maßnahmen-Mix 212
Abb. 6.18: Ist-und Sollablauf der Planerstellung 214
Abb. 6.19: Auszug aus dem konzeptionellen Wissensmodell (mit Beispielen) 216
Abb. 6.20: Beispiel 1: Auswahl der Modellunterstützung 218
Abb. 621: Beispiel 2: Eingabe der Planungsphase 219
Abb. 6.22: Expertise zur Termineinhaltung 219
Abb. 6.23: Expertise zu operativen Planungsmanagementaufgaben 219
Abb. 6 24: Gesamtkonzeption des Planungsmanagement-Modells 220
Abb. 7.1: Gedankenflußplan zum siebten Kapitel 222
Abb 7.2: EDV-Gesamtarchitektur des Modells 222
Abb. 7 3: Auszug aus dem heterogenen Netzwerk und Zugriffsmöglichkeiten im
internationalen Konzernverbund 224
Abb. 74: Relationales Datenbankdiagramm des PMM - ein Auszug 226
Abb 7.5: Auszug aus der Tabelle Kosten 228
Abb. 7.6: Auszug aus der Methodenbank (Pull-down-Menü) 229
XII
Abb. 7.7: Beispiel einer Abfrage in Focus (Programmlisting und Report) 229
Abb. 7.8: Beispiel einer grafischen Aufbereitung der Modellergebnisse 231
Abb. 7.9: Auszug aus Regeln des eigenen Programmcodes 233
Abb. 7.10: Auszug aus den Produktionsregeln (Regel 14 und 15) 234
Abb. 7.11: Mit Windows 3.1 realisierte Eingangsoberfläche des Modells 236
Abb. 7.12: Darstellung mehrerer Screens auf einer Bildschirmseite 237
Abb. 8.1: Gedankenflußplan zum achten Kapitel 239
Abb. 8.2: Von Insellösungen zur Verbindung heterogener Datenbanken 243
Abb. 8.3: Modellunterstützung im Planungsprozeß 247
Abb. 8.4: Qualität des Modells 248
Abb. AI: Hauptgliederung der Bosch-Gruppe XXV
Abb. A2: Erzeugniskomponenten des Motormanagements - die K3-
Produktpalette XXVI
Abb. B: Gleichungen der Kostenartenplanung XXVII
Abb. Cl: Absatzplan XXVIII
Abb. C2: Investitionsplan XXIX
Abb. C3: Personalplan XXX
Abb. C4: Vorratsplan XXXI
Abb. C5: Planbilanz XXXII
Abb. D: Kalkulationsschema XXXIII
Abb. E: Beispielprozedur XXXVI
Abb. F: Policy deployment bei Komatsu XXXVII
Abb. Gl: Kritischer Pfad der Planerstellung - Teil 1 - XXXVIII
Abb. G2: Kritischer Pfad der Planerstellung - Teil 2 - XXXIX
Abb. Hl: Eingangsmaske des Planungsexperten XXXIX
Abb H2: Unterstützung durch den Planungsexperten in Abhängigkeit von der
Planungsphase XXXIX
Abb H3: Eingabe des aktuellen Datums XL
Abb H4: Auswahl der aktuellen Planungsphase XL
Abb H5: Berechnung der verfügbaren Zeit im Planungsprozeß XL
Abb H6: Auswahl des Planungsobjektes XLI
Abb. H7: Auskunft über die Planungsbeteiligten XLI
XIII
Abb. H8: Übersicht über die inhaltliche Planungsverantwortung XLI
Abb. H9: Auswahl der verrichtungsorientierten Aufgabe XLII
Abb. H10: Vorschlag der durchzuführenden verrichtungsorientierten Aufgabe XLII
Abb. Hl 1: Auswahl des Planungsziels - operativ oder strategisch - XLII
Abb. H12: Vorschlag für operative Planungsmanagementaufgaben XLIII
Abb. H13: Planungsbeteiligte XLIII
Abb. H14: Informationen über den Informationsstatus XLIII
Abb. Hl5: Ende der Konsultation mit dem Planungsexperten XLIV
XIV
Tabellenverzeichnis
Seite
Tab. 1.1: Historische Entwicklung computergestützter Planungsmodelle - ein erster
Überblick 6
Tab. 2.1: Objektorientierte PM-Aufgaben 31
Tab. 2.2: Verrichtungsorientierte PM-Aufgaben 32
Tab. 2.3: Planer- und Planungstechnikerfunktion 36
Tab. 2.4: Planungsmanagementinstrumente 39
Tab. 3.1: Auszug relevanter Prognoseinstrumente 51
Tab. 3.2: Denkmodelle- eine Literaturauswahl - 67
Tab. 3.3: Betriebsmodelle - eine Auswahl - 72
Tab. 3.4: Untersuchungsergebnisse über den Einsatz von Planungsmodellen 78
Tab. 4.1: Auszug der eingesetzten Software für unterschiedliche Planungs¬
aufgaben 102
Tab. 6.1: Auszug aus den Gleichungen des Absatzmodells 146
Tab. 6.2: Auszug aus den Gleichungen des Umsatzmodells 148
Tab. 6.3: Auszug aus den Gleichungen des Kapazitätsmodells 151
Tab. 6.4: Auszug aus den Gleichungen des Investitionsmodells 153
Tab. 6.5: Auszug aus den Gleichungen des Herstellkostenmodells 158
Tab. 6.6: Auszug aus den Gleichungen des VVGK-Modells 161
Tab. 6.7: Auszug aus den Gleichungen des Personalmodells 164
Tab 6.8: Auszug aus den Gleichungen des Vorratsmodells 166
Tab. 6.9: Auszug aus den Gleichungen des Erfolgsmodells 169
Tab 6.10: Auszug aus den Gleichungen des Bilanzmodells l?2
Tab. 6 11: Auszug aus den Gleichungen des GuV-Modells I74
Tab 6.12: Auszug aus den Gleichungen des Finanzmodells 175
Tab. 6 13: Vereinfachtes Beispiel einer Belastungsbewertung 181
Tab 6.14: Top-down-Zielebene 1 184
Tab 6.15: Top-down-Zielebene 2 185
Tab 6.16: Top-down-Zielebene 3 186
Tab. 6 17: Maßnahmen zur Ergebnissicherung 187
XV
Tab. 6.18: Auszug aus den Gleichungen der Break-even-Analyse 192
Tab. 6 19: Gleichungsstruktur des Ergebniscontrollings 193
Tab. 6.20: Zahlenbeispiel des Ergebniscontrollings 193
Tab. 6 21: Ergebnis einer Wettbewerbsanalyse 198
Tab. 6.22: Auszug aus der Wissensbasis (Produktionsregeln) 200
Tab. 7.1: Tabellen Aggregatkunde, Kosten und Datenkategorie 227
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