Die Leistungsprogrammerweiterung der Postbank: ökonomische Aspekte der Einführung zusätzlicher Bankdienstleistungen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl. [u.a.]
1995
|
| Schriftenreihe: | Gabler-Edition Wissenschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke |
| Beschreibung: | XXIV, 345 S. |
| ISBN: | 3824462052 9783824462056 9783663083955 |
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Inhaltsübersicht
Einleitung 1
Erster Teil: Die Tätigkeitsfelder der POSTBANK und die
Entwicklung auf den Märkten für
Finanzdienstleistungen
A. Ein Überblick über das derzeitige Leistungsangebot
der POSTBANK 7
B. Entwicklungstendenzen auf den Märkten für
Finanzdienstleistungen 25
C. Die Diskussion über die Tätigkeitsfelder der
POSTBANK 47
Zweiter Teil: Einzelwirtschaftliche Aspekte einer Erweite¬
rung der Bankdienstleistungen der POSTBANK
A. Charakterisierung bankbetrieblicher Leistungspolitik 63
B. Grundzüge einer strategischen Planung für
Kreditinstitute 73
C. Sortimentspolitische Überlegungen zur Leistungs¬
programmerweiterung der POSTBANK 113
D. Standortpolitische Überlegungen zur Leistungs¬
programmerweiterung der POSTBANK 217
Dritter Teil: Gesamtwirtschaftliche Aspekte einer Erweite¬
rung der Bankdienstleistungen der POSTBANK
A. Die Soziale Marktwirtschaft als Bezugsrahmen
für die ordnungspolitische Analyse einer
Mitanbieterschaft der POSTBANK 249
B. Die Mitanbieterschaft der POSTBANK und die Erwei¬
terung ihres Leistungsangebotes aus ordnungs¬
politischer Sicht 268
C. Das Problem möglicher Wettbewerbsverzerrungen beim
Angebot von Bankdienstleistungen der POSTBANK 296
Schlußbetrachtung und Ausblick auf strategische Optionen
nach der Postreform II 315
XI
Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abbildungen XIX
Verzeichnis der Tabellen XXI
Verzeichnis der Abkürzungen XXIII
Einleitung 1
A. Problemstellung 1
B. Gang der Untersuchung 5
Erster Teil
Die Tätigkeitsfelder der POSTBANK und die Entwicklung
auf den Märkten für Finanzdienstleistungen
A. Ein Überblick über das derzeitige Leistungsangebot
der POSTBANK 7
I. Allgemeine Charakterisik des Postbankwesens
und seine Entstehung 7
II. Das Leistungsangebot im Zahlungsverkehr 11
III. Das Leistungsangebot im Einlagengeschäft 18
IV. Aktivgeschäfte der POSTBANK 23
B. Entwicklungstendenzen auf den Märkten für
Finanzdienstleistungen 25
I. Zur Bedeutung der internationalen Finanzmarkt
interdependenz für die inländischen Finanz¬
dienstleistungsmärkte 25
II. Einige Trends im Zahlungsverkehrsgeschäft 27
III. Der Strukturwandel bei der Geldvermögensbildung 30
1. Zur Bedeutung der privaten Haushalte bei der
gesamtwirtschaftlichen Ersparnis und der
Geldvermögensbildung 30
2. Die Entwicklung der Passivseite der Bankbilanzen 31
XII
3. Strukturveränderungen im Sparverhalten der
privaten Haushalte 33
4. Mögliche Ursachen für den Bedeutungsverlust
des Kontensparens 42
C Die Diskussion über die Tätigkeitsfelder der POSTBANK 47
• krefsa^rp90%%hASe N°rmen fÜr d6n Wirku 9s
4y
L SSS£!iW*M* der Ausle9 9 von
5U
IV £2SChtliChe Anerkennung von
52
V bÜSÜSl^SSS^ Be9renzun9 de* Betätigungs
« eicns aer POSTBANK in verschiedenen Gutachten 55
1 OSSENBÃœHL...
55
2 LERCHE/VON PESTALOZZA 56
3 FANGMANN 4. GROSSFELD •• ••¦••• •.....,.. . .. tj /
5 KIRCHHOF
59
VL Sr%ÄgTdefverfataltSbeSt?mun9 des SParens«
einer EnieffifX^KTSittS^^8 ? Zulässi9keit
Anlageformen Leistungskonzeption um neue
60
Zweiter Teil
A Charakterisierung banküblicher LeistungSpO,itik 63
¦ Zum Bedeutungswandel bankbetrieb.icher Marktpolitik 63
She^MÄtf 8lS nStrument bankbetrieb
65
XIII
III. Entscheidungstatbestände bankbetrieblicher
Leistungspolitik 68
1. Die Innovation einer Leistungsart 69
2. Die Variation einer Leistungsart 70
3. Die Elimination einer Leistungsart 71
4. Zum strategischen Charakter leistungs¬
politischer Entscheidungen 72
B. Grundzüge einer strategischen Planung für Kreditinstitute 73
I. Zur Notwendigkeit einer strategischen Unter¬
nehmensplanung 73
II. Die Stellung der strategischen Planung im Rahmen
der unternehmerischen Gesamtplanung 75
III. Wesen und Prozeß der strategischen Planung 79
IV. Bankbetriebliche Besonderheiten für die
strategische Planung 91
V. Instrumente der strategischen Bankplanung 97
1. Grundlegende Anmerkungen zum Einsatz ausge¬
wählter Planungsinstrumente bei Banken 97
2. Die Strategische Lücken Analyse 99
3. Die Portfolio Methode 101
a) Die Grundidee 101
b) Das Marktanteils Marktwachstums Portfolio 103
c) Das Marktattraktivitäts Wettbewerbsstärken
Portfolio 106
4. Die Geschäftsfeldkurve 107
5. Die Wettbewerbsmatrix von PORTER 109
C. Sortimentspolitische Überlegungen zur Leistungs¬
programmerweiterung der POSTBANK 113
I. Einleitende Bemerkungen 113
XIV
II. Die geschäftspolitische Ausrichtung der POSTBANK
nach der Postreform I 117
III. Die Bildung von Zielgruppen auf der Grundlage einer
Marktsegmentierung 121
1. Begriff und Zweck einer Marktsegmentierung 121
2. Zur »strategischen« Dimension einer Markt¬
segmentierung 122
3. Zur Begründung einer an Kundengruppen orien¬
tierten Marktsegmentierung als Grundlage für
die Bildung strategischer Geschäftsfelder
in Bankbetrieben 124
4. Möglichkeiten einer Segmentierung des Gesamt¬
marktes anhand kundenbezogener Merkmale 129
a) Die Bildung von Marktsegmenten auf der
Grundlage einer Kundenkalkulation 129
b) Die Bildung von Marktsegmenten auf der
Grundlage der Verhandlungsmacht von Kunden 134
c) Die Bildung von Marktsegmenten auf der
Grundlage psychologischer Verhaltens¬
kriterien von Kunden 135
d) Die Bildung von Marktsegmenten auf der
Grundlage einer Unterscheidung zwischen
Firmenkunden und Privatkunden 136
aa) Das Grundkonzept 136
bb) Möglichkeiten einer weitergehenden
Segmentierung der Firmenkunden 138
cc) Möglichkeiten einer weitergehenden
Segmentierung der Privatkunden 139
5 hSTfasSende Beurteilung der Anwend¬
barkeit der vorgestellten Konzepte einer
ho/â„¢9m?.ntierun9 anhand kundengruppen
bezogener Merkmale auf die POSTBANK .. 141
IV SSE Ab9fenZUng bischer
1 bU
1 Grundlegende Anforderungen an die Geschäfts¬
feldabgrenzung bei BankbetriebenT.. 150
XV
2. Zur Problematik der Berücksichtigung unter¬
nehmensinterner Aspekte im Rahmen der
Geschäftsfeldbildung 154
3. Ein Vorschlag zur Bildung und Abgrenzung stra¬
tegischer Geschäftsfelder bei der POSTBANK 159
a) Darstellung und Erläuterung ausgewählter
alternativ möglicher Geschäftsfeldkon¬
stellationen 159
b) Beurteilung der vorgestellten
Geschäftsfeldkonstellationen 163
V. Die Verwendung der Portfolio Methode als
Hilfsmittel für die Erarbeitung einer
Unternehmensstrategie 167
1. Die Positionierung der Geschäftsfelder
in der Portfolio Matrix 167
2. Überlegungen zur zukünftigen Positionierung
der POSTBANK auf den Finanzdienstleistungs¬
märkten und ihre Implikationen für geschäfts
feldbezogene Strategien 175
a) Ein segmentbezogenes Allfinanzprogramm als
mögliche leistungspolitische Strategie 175
b) Einige Aspekte einer bankbetrieblichen
Marktpolitik für Zweitbankverbindungen 181
c) Produktpolitischer Handlungsbedarf und
Lebenszyklusanalysen 185
3. Die Konsequenzen dieser Überlegungen für
geschäftsfeldbezogene Strategien 186
VI. Die Bedeutung des bankbetrieblichen Synergiepoten¬
tials für produktpolitische Entscheidungen 188
VII. Die Ableitung produktpolitischer Empfehlungen 195
1. Grundlegende Anmerkungen 195
2. Leistungsarten des Zahlungsverkehrs 198
3. Leistungsarten des Einlagengeschäfts 199
VIII. Das Problem der Erfolgsbeurteilung potentieller
Leistungsarteninnovationen 209
XVI
1 • Die Erfolgsbeurteilung als Voraussetzung
für leistungspolitische Entscheidungen .. 209
2 PraÄl2ifische Anwendungsprobleme von
Produktbewertungskalkülen 210
3 K?nncn 2 ?rfol9sbeurteilung potentieller
Leistungsarteninnovationen 212
a) Punktbewertungsverfahren 212
b) Verfahren der Wirtschaftlichkeitsrechnung 214
D SKZSSSS^^ 217
¦ ^rS a^rr9.^3^6 217
¦ Das allgemeine bankbetriebliche Standortproblem 218
»• Das Standortproblem der POSTBANK 224
1 Skizzierung des Problems 224
2. Ein Lösungsansatz 226
31 EwS Ä P°s?ankeigener Beratungs
aa) Beschreibung der Modellfiliale 227
bb 5SSeir mo*^ierten Filial¬
rechnung für die Modellfiliale 227
ccl35Äaf 231
anhand des ÄSSS^ 239
°«»iiungszentren und Großstädten.. 242
XVII
Dritter Teil
Gesamtwirtschaftliche Aspekte einer Erweiterung
der Bankdienstleistungen der POSTBANK
A. Die Soziale Marktwirtschaft als Bezugsrahmen für die
ordnungspolitische Analyse einer Mitanbieterschaft
der POSTBANK 249
I. Die Notwendigkeit einer ordnungspolitischen Legiti¬
mation für die Mitanbieterschaft der POSTBANK 249
II. Die Soziale Marktwirtschaft als wirtschaftspolitische
Konzeption 251
1. Der gesellschaftstheoretische und ökonomische
Rahmen 251
2. Gegenstand und prägende Merkmale der Konzeption 255
3. Wirtschaftliche Funktionen des Staates in der
Sozialen Marktwirtschaft 259
III. Die wirtschaftliche Betätigung des Staates in Form
öffentlicher Unternehmen 263
B. Die Mitanbieterschaft der POSTBANK und die
Erweiterung ihres Leistungsangebotes aus
ordnungspolitischer Sicht 268
I. Gründe für eine Mitanbieterschaft 268
II. Ordnungspolitische Beurteilung 269
1. Die POSTBANK als Unternehmen der
Daseinsvorsorge 269
2. Die Markterschließungsfunktion der
POSTBANK 275
3. Die POSTBANK als Instrument der
Wettbewerbspolitik? 277
4. Die Realisierung von Verbundeffekten 284
a) Systematisierung möglicher Verbundeffekte
bei gemeinsamer Erstellung von Post und
Postbankdiensten 284
b) Verbundeffekte versus X Ineffizienzen 288
XVIII
0 Die Begründung öffentlicher Wirtschaftstätig¬
keit durch Verbundeffekte im Lichte der
Konzeption der Sozialen Marktwirtschaft 290
d) Verbundeffekte und Leistungsprogramm¬
erweiterung 294
C. Das Problem möglicher Wettbewerbsverzerrungen beim
Angebot von Bankdienstleistungen der POSTBANK 296
I Systematik möglicher Wettbewerbsverzerrungen 296
II. Wettbewerbliche Unterschiede infolge ungleicher
Rahmenbedingungen bankbetrieblicher Geschäfts
tat 9keit 298
III Die Schalterabgeltung und ihre Bedeutunq für
einen fairen Wettbewerb ...... 300
IV Su^vSSun^66606^ 9 e!ner.P0St:mernen 304
V POSTBANK9 Und Ablieferun9sPfl cht der
¦ O I I
VL merisSSCH,aftliche Aufla9en und unterneh¬
merische Handlungsspielräume 312
ÄÄ?mT AUSbHCk 8Uf Strate9ische Optionen
315
Literaturverzeichnis
325
XIX
Verzeichnis der Abbildungen
Abb. 1: Das »traditionelle Leistungsprogramm« der
POSTBANK 12/13
Abb. 2: Umschichtungs und Stromkomponente des
Erwerbs festverzinslicher Wertpapiere
durch die privaten Haushalte 45
Abb. 3: Die Phasen des Planungsprozesses 76
Abb. 4: Das Prinzip der Vorsteuerung 81
Abb. 5: Die Phasen der strategischen Planung 90
Abb. 6: Strategische Lücke 100
Abb. 7: Das Marktanteils Marktwachstums Portfolio 103
Abb. 8: Das Marktattraktivitäts Wettbewerbsstärken
Portfolio 107
Abb. 9: Die Geschäftsfeldkurve 108
Abb. 10: Typen von Wettbewerbsstrategien nach PORTER 111
Abb. 11: Beispiel einer dreidimensionalen Geschäftsfeld¬
abgrenzung für Bankbetriebe 158
Abb. 12: Beurteilungsprofil für die vorgestellten Alternativen
zur Geschäftsfeldabgrenzung 164
Abb. 13: Einflußfaktoren der Marktattraktivität von SGF
in Bankbetrieben 170
Abb. 14: Einflußfaktoren der Wettbewerbsstärke von SGF
in Bankbetrieben 171
Abb. 15: Positionierung strategischer Geschäftsfelder in
einem Marktattraktivitäts Wettbewerbsstärken
Portfolio für die Gesamtbank (Ist Portfolio) 173
Abb. 16: Positionierung strategischer Geschäftsfelder in
einem Marktattraktivitäts Wettbewerbsstärken
Portfolio für die Gesamtbank (Soll Portfolio) 187
XX
Abb. 17: Grundschema der Beurteilung möglicher Leistungs
rn!i°Val!On,en im Rahmen einer Diversifikations¬
strategie anhand einer Marktattraktivitäts
Synergiepotential Matrix 194
Abb. 18: Personalbedarf der Postfilialen für das Angebot
von Bankd,enstleistungen in Abhängigkeit des
Leistungsumfangs im Einlagengeschäft 207
Abb. 19: Break even Diagramm für alternative
Fixkostenblöcke 208
Abb 2°: SÄM
vation mit Hilfe des Punktbewertungsverfahrens 213
Abb. 21: Filialrechnung für die Modellfiliale 229
Abb. 22: Marktzinsmethode und gespaltene Finanzmarktsätze 238
Abb 23: £5 A£Sn!Zre^rite von postfilialen in bezug
™«!^£^^^^9 244
Abb 2^ SÄctSVPChalteHrnet2eSUndProduktio^wirt
Scha emut^fn ndVorAeile bei gemeinsamer
bchalternutzung von POSTDIENST und POSTBANK 302
Abb S5=SÄ:r
Abb 26: ^sszsss^ ^ ^ZZZ
XXI
Verzeichnis der Tabellen
Tab. 1: Entwicklung der Kontenanzahl und des Einlage¬
volumens der POSTBANK im Zahlungsverkehr 15
Tab. 2: Sichteinlagenbestand nach Bankengruppen 16
Tab. 3: Entwicklung der Kontenanzahl und des Einlage¬
volumens der POSTBANK im Einlagengeschäft 19
Tab. 4: Struktur der POSTBANK Spareinlagen am
Jahresende 1992 20
Tab. 5: Spareinlagenbestand nach Bankengruppen 21
Tab. 6: Passivgeschäfte aller Bankengruppen
von 1975 bis 1993 32
Tab. 7: Zusammensetzung des Geldvermögens der privaten
Haushalte 1975, 1982, 1989 und 1992 33
Tab. 8: Struktur der Geldvermögensbildung der west¬
deutschen privaten Haushalte und Umlaufsrendite
festverzinslicher Wertpapiere 35
Tab. 9: Umlauf von festverzinslichen Wertpapieren
inländischer Emittenten 39
Tab. 10: Mittelaufkommen der deutschen Publikumsfonds 41
Tab. 11: Vergleich der Nutzung ausgewählter Bankleistungs¬
arten durch einzelne Kundensegmente 145
Tab. 12: Persönliche Bankverbindungen und Hauptbank¬
verbindung der Privatkunden im Jahre 1989 148
Tab. 13: Ausgewählte alternativ mögliche Geschäftsfeld¬
konstellationen für die POSTBANK 161
Tab. 14: Ablieferung der POSTBANK an den Bund 311
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